部屋5
サダヘイちゃんさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- サダヘイちゃんさん [60代/男性] 2020年12月04日 17:29:07
-
以前から、数回利用しており、立地、設備、サービス等は変わっていなかったが、
1)朝食が美味しくなかった。以前は、美味しかったのに。
2)ホテルにて、お土産を購入したが、普通のバームクーフェンが5個で2000円でした。
ぼったくりだと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年12月04日 22:28:19
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 本勝 洋樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【期間限定】★お得な特別プラン♪ 【和朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツイン】
部屋5
calon-heartさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- calon-heartさん [40代/女性] 2020年11月24日 04:43:39
-
銀座駅からも近く、雨でもほぼ濡れずに行けます
お部屋も綺麗ですが、お風呂やトイレの水回りもしっかりリフォームされててとても綺麗です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年11月24日 22:52:03
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして私共といたしましても嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に安全・安心・快適にお過ごしいただけるよう向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 22:20:14
-
初めて泊まりましたがすごく気に入りました。部屋も良かったしフロントの方も感じが良かったです。また予約が取れたら泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年11月17日 03:18:04
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中は満足頂けたようで安心いたしました。また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、東京にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント担当
川見
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 21:39:16
-
台風で飛行機欠航の恐れがあるため急遽新幹線で前日移動、利用させていただきました。レディスに変更していただきとても快適に過ごせました。
翌日はヤマハホールの公演に行きました。すぐ近くで最高です。12月にもまたよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年10月17日 21:28:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、台風の影響もありお疲れのところお寛ぎしていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 本勝 洋樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 19:46:07
-
壁が薄いのかな?物音が気になりました。
異例だと思いますが、隣りの部屋?の方の喚き、泣き叫んでるような怒鳴り声で、睡眠の邪魔をされました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年09月27日 18:37:47
-
この度、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、隣のお部屋の雑音で、ごゆっくりお休みすることが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
警備担当と従業員で、館内の巡回をしておりますが、今回は、確認が取れず、指摘する事ができませんでした。
ホテルを安心してご利用頂けますよう、警備を強化して参ります。また、お客様よりご連絡頂ければ、すぐに対処いたします。
再度ご利用頂ける機会があれば私共も大変嬉しく思います。
フロント 古澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 18:01:39
-
映画の種類はそんなにありませんが、安くて綺麗で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年03月25日 19:54:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか?
今後も、お客様から頂いたご意見を基に、より一層のサービス向上に向けて取り組んで参ります。引き続き、変わらぬご愛顧賜りますことお願い申し上げます。
是非ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 西坂雄樹
- ご利用の宿泊プラン
- お好きな映画見放題!VODルームシアター付プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙 セミダブル】
部屋5
主婦B4974さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 主婦B4974さん [50代/女性] 2020年01月31日 00:46:14
-
銀ブラもでき、コンビニも有り最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年02月01日 00:27:35
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在に際しましてご満足頂けたようで、私共と致しましても何よりでございます。今後とも皆様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルグレイスリー銀座
フロント担当 岡村 一行
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリーSPECIALプラン【2名様素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙 セミダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 07:24:13
-
ヤマハホールに用事があり利用させていただきました。目と鼻の先で非常に便利です。銀座ライオンも近く友達7人でわいわいと会食しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグレイスリー銀座 2020年01月20日 22:50:14
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同皆様に喜ばれるサービスをお客様の声と共に提供して参りますのでお近くにお越し際は是非ともご宿泊のみならずレストランもございますのでご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 守谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏厳選】グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【グレイスリーフロア禁煙フローリングツイン シングルユース】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 16:09:44
-
清潔で、快適なホテルでした。スタッフの対応もきちんとしていて、好感をもてました。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年11月09日 20:43:10
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足していただけるよう向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 本勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】【首都圏厳選】グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【★上層階 禁煙 シングル★】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 16:04:48
-
冷蔵庫の中に、サービスのお水がありました。大変ありがたく、調子悪かったので、助かりました。ありがとうございました。また、チェックインカウンターで、フロントの男性スタッフが、以前も宿泊利用したことを、きちんと覚えていてくださり、とても感動しました。誠意のある、素晴らしいサービス精神ですね。嬉しくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年11月09日 21:18:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、接客やお水のサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様一人一人を大切にサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。 フロント本勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年10月】【首都圏厳選】グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【★上層階 禁煙 シングル★】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 13:42:38
-
フロント横の、レストラン? みたいなところの、アルバイトのお嬢さん、薬のお水を出してくれたり、実にやさしい丁寧な対応をしてくれました。お礼申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年10月15日 23:58:14
-
この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。その際レストランスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お客様からいただいたお言葉を従業員に共有し、これからもご利用頂くすべてのお客様にご満足していただけるよう接客・施設サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 本勝
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★上層階 禁煙 シングル★】
部屋5
にゃんさきさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- にゃんさきさん [40代/女性] 2019年09月05日 21:34:22
-
友人と3人で東京観光に。
立地のわりに、値段もお手頃だったので、どうかな?と思ってましたが、部屋も綺麗で、思ったより広かった。友人にも喜んでもらえてよかった。
銀座で買い物したり食事するにはとても良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年09月06日 18:38:40
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございました。
客室につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント担当 中里
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部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 11:08:05
-
6月22日~24日まで2泊3日お世話になりました。立地条件も文句なく良いし、交通、買い物、食事に行くのにもとても便利でした。お部屋も清潔でゆっくり休めました。フロントの方の対応も丁寧でとても感じ良かったです。
ありがとうございました。
また是非利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年06月27日 20:26:09
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座ご利用頂きましてありがとうございました。
また、フロント対応やお部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も清潔で快適なお部屋を提供できるよう、また安心して心地よくご宿泊できますようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント担当 中里
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋「NATURAL」】
部屋5
tyヨシさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- tyヨシさん [70代/女性] 2019年03月22日 22:21:23
-
ビジネスで常用しているがいつも快適
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年03月23日 18:58:03
-
日頃より当ホテルグレイスリー銀座をご愛顧頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、快適に安心してお過ごし頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント担当 中里
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏厳選】グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】女性優先部屋「Shiny & Chic」】
部屋5
taka98sanさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- taka98sanさん [50代/男性] 2019年01月31日 12:40:13
-
1月21日に宿泊しました。サービス面がよかったです!次回また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルグレイスリー銀座 2019年02月02日 20:06:28
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私共施設は、銀座SIXの隣にございますので、お買い物やお食事には最適の場所でございます。
また、ホテル内のレストランではランチ,夜営業も行っておりますので、、近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント担当:古澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★上層階 禁煙 シングル★】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 14:33:24
-
2018年,2回宿泊しました。
1回目は9月,歌舞伎座(吉右衛門さんの秀山祭)まで歩いて7分と近いため,
2回目は12月会議のためですが,1回目の印象がよく快適であったため
当ホテルにしました。。
朝食は洗練されており,爽やかな気分になれます。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルグレイスリー銀座 2018年12月21日 18:24:46
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
朝食は、期間限定でフェアを行ったり、定期的にメニューを変えております。健康をテーマに、手作りのメニューも提供しておりますので、またお楽しみ頂けますと幸いです。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 中里
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★上層階 禁煙 シングル★】
部屋5
tyヨシさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- tyヨシさん [70代/女性] 2018年11月30日 17:06:06
-
男一人のステイだがとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2018年11月30日 19:55:35
-
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様でなによりでございます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 古澤
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリーSPECIALプラン【1名様こだわりの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】女性優先部屋「Shiny & Chic」】
部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 21:37:43
-
いつもフロントの方の対応が良いです。空きがあるとの事でグレードアップしていただけました。とても快適でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグレイスリー銀座 2018年11月15日 18:32:59
-
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どもの対応に
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 古澤
- ご利用の宿泊プラン
- グレイスリーSPECIALプラン【1名様素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋「Naturally & Relax」】
部屋5
へちょぽんたんさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- へちょぽんたんさん [50代/女性] 2018年10月08日 14:03:31
-
二度目の利用です。
立地の素晴らしさ、お部屋の清潔度等満足しております。
補充直後とも思えない22時購入の飲み物が冷えていなかったのはなぜなのでしょうか?
お部屋設置の冷蔵庫も冷えませんでした。
タオルの予備があるとうれしいのですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルグレイスリー銀座 2018年10月08日 20:18:05
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入した飲み物が冷えていなかった事、お部屋の冷蔵庫が冷えていなかった事に大変なるご不便、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に修理などの改善を図ります。今後は、冷蔵庫の冷え具合いも徹底して確認をしてまいります。またタオルの追加に関してはお気軽にフロントへお申し下さい。無料で追加分をお届けにまいります。
お忙しい中、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント担当:川見
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
レディースフロアにしてくれました。アメニティや備品がとても良かったです。
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この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に安全・安心・快適にお過ごししていただけるよう向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 古澤