この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊は、お寛ぎいただけましたようで私共も嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 蛎崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

レディースフロアは、最近全室Rifaを導入致しました。
アメニティや備品類も充実しており、女性のお客様にはおススメのお部屋でございます。
立地に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　荒井

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在ではご満足いただけましたようで何よりでございます。
コロナ禍を経て、新たに追加変更した箇所にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心より嬉しく思います。
レストランはテナントとなりますが、お客様のお言葉を共有し励みとさせて頂きます。

今後も皆様に快適なご滞在を提供すべく、スタッフ一同邁進して参ります。
また銀座エリアにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在ではすべてご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
客室内のセイフティボックスに関してましては、ツインルームのみのご用意となっており、ご不便をお掛け致します。
お客様の貴重なご意見を、今後の改装時などに参考にさせていただきます。

今後も皆様にお選びいただけるホテルであるために、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに嬉しいお言葉の数々をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

此度のご滞在では、立地、コストパフォーマンス、朝食、そしてアメニティと多くの点にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

仰る通り、当館は銀座シックス向かいに位置し、地下道を通れば雨にぬれずに来館できると、他のお客様からもご好評をいただいております。

朝食に関しましては、イタリアン出身シェフによる一風変わった和洋ビュッフェが非常に人気がございます。
スタッフの間では和食の焼魚が隠れた人気メニューです。また定期的に新しいメニューも用意しておりますので、次回ご来館の際も是非ご賞味下さいませ。

またアメニティや備品につきましては、お部屋に置いていないものでもフロントにて用意している場合がございます。ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

今後も皆様にお選びいただけるホテルであるために、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへ嬉しいお言葉の数々を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在では、客室、立地、朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉は何より励みになります。

しかしながら、客室備品ではご案内不足と整備不良にてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当フロアの動作確認を行い、操作方法のご案内については上長に相談させていただきます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指してまいります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント担当　中野

この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、銀座シックスの直ぐ隣にございますのでショッピングには最適な立地でございます。
また、客室や接遇、朝食につきましてもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

頂いたお言葉を励みに、お客様に更に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

また、機会がございましたらホテルグレイスリー銀座をご用命頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント担当　吉田

この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では、立地・客室・朝食等ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。

次回も観光やお買い物などのご予定の際には、当ホテルをご用命いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　吉田

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただき嬉しい限りでございます。

3階レストラン「禅」での朝食ビュッフェを美味しく召し上がっていただけたようで、大変ありがたく存じます。
「禅」は「和+イタリアン」のコンセプトの元、イタリアンの充実した和洋ビュッフェを提供しております。普段中々召し上がる事のないシェフ特製イタリアンメニューは、普段と違った一日の始まりにはうってつけの品々です。
同時に和食メニューにも力を入れており、洋・和どちらをとってもご満足頂けるかと存じます。
全てのメニューを一度では楽しみ切れないかと存じます。
ご宿泊でない場合でも、朝食のみのご利用も承っております。
次回も「禅」での素晴らしい朝食を是非お楽しみくださいませ。

お客様のお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上へとスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小野

いつもホテルグレイスリー銀座をご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは銀座線・日比谷線・丸の内線等が乗り入れる銀座駅の出入口より徒歩3分の立地でございますので、当ホテルを拠点に各方面へお出掛けになられることもできるかと存じます。
設備や清掃面に関しましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　吉田

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、立地やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し私どもも嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿える環境づくりに従業員一同努めて参りますのでお近くにお越しの際は、是非私どもホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント担当　蛎崎

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在では、プラン説明に不備があったにもかかわらず、あたたかいお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました通り、当該プランの記載内容に不備があり、現在は修正を行っております。
事前にご連絡を行えず、チェックイン時のご説明となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋のお振替はホテル都合であったかと思われますが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
レストランスタッフへのお褒めの言葉は共有させていただき、次回ご来館の際には今回以上にご満足いただけるよう励んで参ります。

数あるホテルの中からホテルグレイスリー銀座を選んで頂き誠にありがとうございました。
次回銀座エリアにお越しの際も、是非とも当館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

フロント担当　中野

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と嬉しいお言葉の数々をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ハード面だけではなく、ソフト面でも高評価をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
接遇を行ったスタッフ、清掃を行ったスタッフにお客様のあたたかいお言葉を届け、それを励みにしてより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していけたらと思います。

今後も、銀座エリアにお越しの際は是非とも当館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリ—銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様からのお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　蛎崎

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在では空調に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

各客室にて空調の温度設定ができる仕様にはなっておりますが、外気温と室温の差によっては起動に時間が掛かる場合がございます。
次回以降ご宿泊の際も何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。


今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回も銀座エリアにお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

フロント担当　小野

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただき、まことにありがとうございます。

此度のご滞在では快適にお過ごしいただけましたようで非常に嬉しく思います。
お部屋でほろ酔いプランは多くのお客様にご好評をいただいております。
御指摘の通り、暑さを忘れてお部屋でお寛ぎいただくには最適なプランだとスタッフも自負しております。

観劇でのご利用とのことで、スカイステージのご利用にもご満足いただけましたようで何よりでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当　中野

この度はホテルグレイスリ—銀座をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
そして、詳細な口コミを頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、ご満足のいくご滞在であったことに胸を撫でおろしております。

お客様からのお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して邁進してまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当　中野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際、お電話の故障が発生してしまいお部屋替えとなってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お電話の故障の原因は、大元の線が抜けていたことが判明しました。私どもの確認不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック機能の強化を図り、同じことのないよう指導して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　本勝

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。コロナ感染の影響もあり、朝食のスタイルが変更になってしまい大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足していただけるよう向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　本勝

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食と接客へのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ大変な時期ではございますが、お客様に安心して快適にお過ごししていただけるよう日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　古澤