いつもニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございます。
女性の方でもあり、以前何度もご利用されました際に化粧水など、喜んでいただけたことも思い出し、お酒ばかりよりもお水とメイク落としや化粧水をご用意したほうがよろしいのではないかと思いまして、お客様にお聞きすることなくお部屋にご用意させていただいた次第です。
幸い、喜んでいただけたようで、安心いたしました。ということで、メイク落としや化粧水は、プラン内でご用意いたしたものでございます。
今回の滞在が満足いくものとなったようで、スタッフ一同とてもうれしく思います。
　今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
　お客様のまたのお越しをお待ちしております。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋について、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
今年度よりシャンプー等を上質の物に、テレビも薄型テレビに変更する等してご宿泊者様の利便性の改善・向上に日々努めておりますので、「快適」という直接のお言葉をいただけると大変励みになります。
4月中にはテレビを全室地デジ化する予定です。
お客様へ更なるご満足をいただけるように当館は日々精進して参ります。

それでは、またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊時「レディースプラン」用のアメニティ用品をお部屋に入れ忘れる等の不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう努めて参ります。
温かなコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルがあります、ここ「福野」は、周辺のどの観光地にも行きやすい立地でございます。
まず、地元では5月1・2日「夜高祭り」が、行われ、3日には彫刻の町井波のお祭り、そして4・5日には城端（じょうはな）で曳山祭りが行われておりました。井波や城端にも車で20分ほどので行ける距離です。また、少し足をのばせば、世界遺産の五箇山、城下町の金沢にもマイカーで50分程で行くことが出来ますので、滞在される方も増えてきております。
お客様には、レストランにて、かえってお気を使っていただき、申し訳ございませんでした。最近はホテルから出ないで、ゆっくりなさりたいお客様も増えまして、おかげさまで地元の食材を生かした「1泊２食付プラン」はお値打ち感も相まってとても好評をいただいております。ですが、当日は深夜まで、お祭りを楽しまれたお客様が多く、12時頃に帰っていらっしゃるかたが、多くいらっしゃいました。
混んでいる時期の人員体制、フロントスタッフの対応の不手際につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度、どうやったらお客様が心から癒され満足していただけるかをお客様の立場に立って、基本に戻って考え直し、スタッフで話し合っていく所存です。
今度、いらっしゃるときは、このようなことがございませんように努めてまいります。
ぜひ、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございました。
　温かなご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　暖房の効きが弱かったでしょうか。お身体は大丈夫でしたか？ご宿泊のお部屋は3泊されるので、なるべく静かなお部屋をと、いちばん奥のお部屋をご用意しました。その為、温まりにくかったのかもしれません。
　何日もホテルで過ごされますと、どうしても乾燥で、喉を痛めてしまわれます。大丈夫でしたでしょうか。
　次回から、なるべく真ん中辺りの禁煙室をご準備するようにいたします。
　もし、ご希望がございましたら、加湿器、空気清浄機、毛布の貸出も行っております。ぜひ、フロントにお申し付けください。　今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルがございますアミュー・ゾーン内には「コメリ」や「ショッピングセンター」等があり、歩いて2、3分のところにはコンビニが。もう少し足を伸ばせば本屋や薬屋もあり、お買い物に便利です。また、JR福野駅から徒歩15分、砺波ICから車で約15分の所に位置しており、交通の便が良いとよくご好評いただいております。
　今後も様々な用途で、ご利用頂ければ嬉しく思います。
　何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルニチマ倶楽部ア・ミュー をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、福野駅から徒歩約15分のところにございますので、
この近隣施設ご利用の際等に便利にご利用いただけます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できますよう、
ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
電子レンジに関しましては、設置場所等の課題もありなかなか難しい面もあるのですが、
お客様のご要望としてお預かりさせていただきます。
貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございます。
また富山にお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき、ありがとうございました。
　ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく思います。当ホテルはビジネスホテルではありますが、お子様連れのお客様にもなるべくご快適にお過ごしいただきたいと考えております。お子様用スリッパは、お子様にお喜びいただけて幸いでした。
　今後も、より一層のサービスの向上に努めてまいりたいとかんがえております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金についてご指摘をいただきありがとうございました。
検討させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは、オープンより10年以上がたちまして、ご指摘の通り、設備も多少古くなってきておりますが、一度にリニューアルは難しいため、順次交換させていただております。
　ご提案のロビーへのパソコンの設置は、ぜひ検討させていただきます。

　機会があればまた利用したいという、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございました。
私共も、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の準備がおくれましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、二度とこのようなことがないよう徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただければ
幸いでございます。

　いつもご利用誠にありがとうございます。
　しばらく前から、一部のアメニティをロビー（フロント前）に置く形に変更いたしました。
客室に置いてあるアメニティは少なくなりましたが、そのかわり、ロビーには、ボディスポンジや
シャワーキャップなど以前はなかったアメニティもございますので、全体としては種類が増えております。
のど飴やハーブティーなどは、お部屋でリラックスされる際にオススメです。
どうぞ、ご自由にお持ち下さい。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
チェックインの際はご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。チェックインにつきましては、夜中でも夜勤の者が対応しておりますが、席を外す場合もございます。フロント裏の事務所にコピー機やシュレッダーがございますので、そちらで作業しておりましたり、客室へ貸出品をお持ちしたり、異常があれば点検に参ったりすることもございます。
特にシュレッダーをかけている場合は、ベルの音が聞こえにくい場合がございます。夜勤の者には、チェックインがまだの方や外出されてまだ戻られていないお客様がいらっしゃる場合は、出来る限りフロントを離れないようもう一度指導いたします。それでももし、フロントにスタッフがおりませんでしたら、事務所入り口から直接お声をかけていただいてかまいません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、好意的なご意見をいただきましてありがとうございます。
ホテル正面の駐車場は、しばらくお隣の小学校の臨時駐車場として使われておりますが、夜間はだいぶ余裕がございますので、お車でお越しの方にはおすすめです。ただ、他のお客様のご意見にもあります通り、ホテルの場所は少々わかりにくいかもしれません。
砺波ICからお越しの場合は、福野小学校前交差点で右折、吉岡整形外科さんと北川歯科医院さんの間の道へ左折していただくと、正面にホテルがございます。福光IC方面からお越しなら、アミューショッピングセンター入り口を過ぎてすぐに、アミュー広場入り口が
ございますので、こちらからお入り下さい。やはり、正面にホテルがございます。
アミューショッピングセンターは夜９時まで営業しておりますので、夕方チェックインされてからでも充分ご利用いただけます。ちなみに富山のスーパーはお惣菜コーナーが充実しておりますので、お部屋で軽く夕食をお取りになられたい場合にも便利です。

それでは今後もよりよいサービスをご提供できますよう、より一層努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきました「「料理長おすすめの季節会席とゆったりシングル」お得な1泊2食付プラン」のご夕食メニューは、富山の旬の食材を使用した会席料理でございます。ご満足いただき、従業員一同うれしいかぎりです。料理長もお客様の言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。ＨＰの地図がわかりにくかったのでしょうか。もしかすると近くまでいらっしゃってから迷われましたでしょうか？ご利用のお客様の中で、お近くへ来られてからお電話をいただいて、ご案内差し上げることが時々ございます。案内の看板などもっとわかりやすく掲げることも、只今、検討致しているところです。また是非、お近くへお来しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　酒井　幸子

いつも当ホテルをご利用ありがとうございます。
また、ご利用に際し、ご感想、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
福野や城端のお祭りは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ご確認いただきました通り、当ホテルは、夜高祭会場通りすぐ近くに建っており、曳山祭会場まではお車・バスで20分程でございますので、来年も、お祭り観光の拠点として、ご利用いただければ幸いです。

また、お客様に今回ご利用いただきました「「料理長おすすめの季節会席とゆったりシングル」お得な1泊2食付プラン」のご夕食メニューは、富山の旬の食材を使用した会席料理でございます。
レストラン芝井川で出されている芝井川会席（3,500円）にあたります。
　今回は三日間続けてご注文いただきましたので、内容を日ごとに変化させていきましたが、ご満足いただき、従業員一同、嬉しい限りでございます。
　料理長もお客様の言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。
　他にもインターネットでは、様々なご夕食プランがございますので、次回ご宿泊いただける際は、また違ったお料理もお召し上がりいただきたく存じます。
　また、宿泊施設についてのご意見ですが、おかげさまで、当ホテルは開業日平成6年4月22日より16年目を迎えましたが、一部施設に古さが目立って参りましたので、現在改装の準備中でございます。何卒ご理解くださいませ。
　それではまた富山にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。