いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の準備がおくれましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、二度とこのようなことがないよう徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただければ
幸いでございます。

　いつもご利用誠にありがとうございます。
　しばらく前から、一部のアメニティをロビー（フロント前）に置く形に変更いたしました。
客室に置いてあるアメニティは少なくなりましたが、そのかわり、ロビーには、ボディスポンジや
シャワーキャップなど以前はなかったアメニティもございますので、全体としては種類が増えております。
のど飴やハーブティーなどは、お部屋でリラックスされる際にオススメです。
どうぞ、ご自由にお持ち下さい。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
チェックインの際はご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。チェックインにつきましては、夜中でも夜勤の者が対応しておりますが、席を外す場合もございます。フロント裏の事務所にコピー機やシュレッダーがございますので、そちらで作業しておりましたり、客室へ貸出品をお持ちしたり、異常があれば点検に参ったりすることもございます。
特にシュレッダーをかけている場合は、ベルの音が聞こえにくい場合がございます。夜勤の者には、チェックインがまだの方や外出されてまだ戻られていないお客様がいらっしゃる場合は、出来る限りフロントを離れないようもう一度指導いたします。それでももし、フロントにスタッフがおりませんでしたら、事務所入り口から直接お声をかけていただいてかまいません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、好意的なご意見をいただきましてありがとうございます。
ホテル正面の駐車場は、しばらくお隣の小学校の臨時駐車場として使われておりますが、夜間はだいぶ余裕がございますので、お車でお越しの方にはおすすめです。ただ、他のお客様のご意見にもあります通り、ホテルの場所は少々わかりにくいかもしれません。
砺波ICからお越しの場合は、福野小学校前交差点で右折、吉岡整形外科さんと北川歯科医院さんの間の道へ左折していただくと、正面にホテルがございます。福光IC方面からお越しなら、アミューショッピングセンター入り口を過ぎてすぐに、アミュー広場入り口が
ございますので、こちらからお入り下さい。やはり、正面にホテルがございます。
アミューショッピングセンターは夜９時まで営業しておりますので、夕方チェックインされてからでも充分ご利用いただけます。ちなみに富山のスーパーはお惣菜コーナーが充実しておりますので、お部屋で軽く夕食をお取りになられたい場合にも便利です。

それでは今後もよりよいサービスをご提供できますよう、より一層努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

この度、ご宿泊いただきました際に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいであります。現在、業者様と原因を追究している段階であります。今回、お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、原因追及を早急に行い、快適な空間を提供できるよう改善に努めていきたいと思います。
今後、このような事が起きないよう、原因をつきとめ参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

先日は福野タウンホテルア・ミューをご利用いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず
スタッフの不手際でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましても、煙草臭がしたとのこと
重ね重ね申し訳ございません。
弁解のしようもございません。
今後このようなことが無きよう努めて参ります。

いただきましたご意見は大切に受け止め、
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、また、ご朝食について「美味しかった」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お部屋内照明、コンセント穴、エアコン設備の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
改修の為には大幅工事が必要となる為、今すぐというわけには参りませんが改善を図っていきたいと思います。
お部屋が禁煙室では無かったとのご意見に関しましては、お調べしたところ当日ご用意したお部屋は確かに禁煙のお部屋でしたが、消臭が充分に行えていなかったもようです。重ねて深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声を参考に、より一層のサービスと快適さを提供できるホテルを目指していきたいと考えております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食に関しましてこちらの手違いにより
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、ご予約いただいて
おりましたビジネスプランＢ御膳は
連泊連食する場合は日替わりメニューと
なっているのですが、その２日めの内容の
メニューをお出ししてしまったもようです。
申し訳ありませんでした。
今後このようなことがなきようスタッフ一同
気を引き締めて参ります。
富山ならでは……と、いうことで白海老を、
又は五箇山のお蕎麦をお食事いただこうと
ご予約されただろう奥方様のお心遣いを
台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び
申し上げます。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにお泊まりいただき誠にありがとうございました。
蛇口の件につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝、お急ぎの時間帯に不備にみまわれ大層不快な思いをされたのではないかと思います。
お湯が止まらないとのご連絡いただいた後、修理の為にスタッフをすぐ向かわせましたが、修理作業が迅速に行えなかった事、社長が直接お詫びに伺わなかった事、謝罪申し上げます。
今後このようなことが無きよう努めて参ります。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

　この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。

　エコプランでは、タオル・アメニティがお部屋に付かない代わりに通常料金よりお安い価格でお部屋をご提供させていただいております。
　ホームページのプラン紹介文には「アメニティは一切つきません」「タオル類や洗面用具はお持ち下さい」と、記載はしてあるのですが、それでは確かに解り辛い面がございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様より頂きましたご指摘を厳しく受けとめ
楽天トラベルのエコプランはタオル付きのプランへとご変更いたしました。

どうぞこれに懲りず次回富山へお見えの際もご来館をご検討頂けましたら大変幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、
本当にありがとうございました。

厨房で先のお客様の朝食をご用意していると、
後からいらっしゃたお客様の声が
よく聞こえないこともあるようですので、
レストランスタッフと相談して、
早急に改善策を考えたいと思います。
また、ドリンクの用意が遅れた点につきましては
本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように注意いたします。

お客様からご感想を頂きますと、
私共の気付かない点に気付かさせていただき、
大変励みにもなります。
ご意見をもとに
一層のサービスの向上に努めてまいりますので
これに懲りずに、またご利用いただければ
幸いでございます。

　先日は、ニチマ倶楽部ア・ミューに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき、光栄です。
お言葉を励みに今後もよりよいサービスの
ご提供に努めてまいりたいと思います。

９月からは、東海北陸自動車開通記念として
地域の観光連盟主催の抽選プレゼントイベントが
始まります。
来年３月末まで開催される予定ですので、
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さい。
また、お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は、ニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お食事の際はご不快なお思いをさせてしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
当館には、レストランが一つしかない為、どうしても
団体でお食事のお客様とご予約がかぶってしまう場合がでてきてしまいます。
レストランのスタッフにも対応に充分注意するよう
申し伝えておきます。
本当に失礼いたしました。

今後とも一層のサービスの改善に努めてまいりますので、これに懲りずに、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事につきましても、ご満足頂けましたようで誠に光栄でございます。スタッフ一同、誠心誠意を持ちましてお客様にご満足いただけますようより一層努力をさせて頂く所存です。今後とも、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

　素敵なご感想をいただき、
本当にありがとうございました。

当ホテルのツインルームは西向きのため、
夏場は冷房を事前につけたり、
厚地のカーテンをしめたりと
お部屋が暑くならないよう
毎年対応に苦労しております。
　先日は逆にお部屋が寒かった
とおっしゃられた方もいて難しいのですが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう
これからも対応してまいりたいと思います。
　残念ながら、障子や襖戸は窓の構造上
すぐには実現できかねますが・・・。
　また、このようなご要望をいただければ
できる範囲で対応させていただきます。

今度とも、こちらにお越しの際は当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事につきましても、ご満足頂けましたようで誠に光栄でございます。お部屋の照明や温度調整につきましては、正直申し上げまして、ご指摘いただく方は時々ございます。哀しいかな、予算その他によりすぐに改善できないのが、現状でございます。照明につきましては、電気スタンドのお貸し出し、冷暖房につきましては、薄手の布団、毛布のお貸し出し等で対応させて頂いております。また、スタッフ一同、誠心誠意を持ちまして、笑顔でお迎えしたいと存じます。ぜひ、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


　

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事につきましても、ご満足頂けましたようで誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

先日は、ニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。遠方よりおこしいただきましたようで、お疲れが、癒されましたようでしたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
　
　館内のレストランは２０:３０がラストオーダー
ですので、ご到着が遅い時間のお客様には、
ご不便をおかけしております。
　できれば、客室でお気軽にお召し上がり
いただける、お弁当付きプランをご提供したく、
現在料理長に相談しているところでございます。
　もし、プランができましたら、一度
お試し頂ければ幸いでございます。　

今回は、貴重なご意見をお寄せいただき、
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
　井波は当ホテルからお車で約１０分という比較的近いところにある観光スポットで、木彫りの里や瑞泉寺等が有名です。
　まだその他にも隣町の福光には棟方志功記念館、もう少し足をのばせば城端に曳山会館等、ホテル周辺にはいろいろ見所がございます。
　是非機会があればこれらの場所にもお立ち寄り下さい。
　それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。