先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。12日は少し暑い日でしたので大変ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。暖房と冷房が両方兼用ならばお客様にとって快適なご宿泊をして頂けるのですが、ホテルの施設の設備上どちらかの切替しかできません。
よって、毎年切替には私どももいつも頭を悩ませております。今回は、最近の天気が朝と晩とても冷え込む日がありましたので寒さを優先して切替を致しました。
ですが、結果として窓を開けていただいたりしてお手数をかけてしまいました。どうぞ次回は１００点満点を頂けますように努力していきますので是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。客室の方はご満足頂いたようでスタッフ一同喜んでおります。ただ、レストランを残念ながらご利用いただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。当ホテルはレストランが１つしかない為、満席になることもありご宿泊者の皆様にご迷惑をおかけすることもございます。今度はぜひ事前にレストランのご予約をしていただければ必ずお食事をお召し上がりいただくことができますと思います。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。料金、施設にご満足いただけたようで私共スタッフも喜んでおります。ですが朝食は残念だったとのことなので、どんな点にご満足いただけなかったのかお聞かせいただければ幸いです。
旅の窓口のご会員様はかなりお得な料金でご宿泊頂けますので、またこちらにお越しの際は是非お待ちしております

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうがざいます。ゆっくりおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
レストランは和食中心で氷見のお魚が自慢です。今度機会があれば是非ご利用ください。
お待ち申し上げております。そして、貴重なご意見，ご要望を今後参考にさせて頂きたいと思っております。本当にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。GWをゆっくりおくつろぎ頂けたようで私共も本当に嬉しく思います。ご宿泊者の皆様には、ワンドリンクサービスを夜のみご夕食をお召しあがり頂いた場合の特典としてさせて頂いております。またお客様のご要望で浴衣ではなく今はパジャマをお部屋においてございます。
ただし浴衣希望に方がいらっしゃった場合は，フロントにお申し付け頂ければご用意できます。またのお越しをスタッフ一同心待ちいたしております。お返事遅くなりまして申し訳ございません。

当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。さて、今回お客様が快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変喜んでおります。禁煙室でついては、事前にお部屋のリクエストを頂かないとお部屋数に限りがありご用意できないことがございます。喫煙室でもなるべく、臭いが残らないように努力は致しておりますがやはり禁煙室希望の方は前もって当ホテルへリクエストされることをおすすめ致します。
今後ともお客様へのサービスの向上に努め、少しでも喜んで頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

昨年末当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。インタ-ネットでのお電話代についてのご質問ですが、お客様とお客様のプロバイダ-との契約間ではお電話代込になりますが、恐れながら当ホテルと当ホテルのプロバイダ-の契約は電話代は別の契約を致しております。その為、お客様がホテルからインタ-ネットをご使用
される場合はホテルの回線とプロバイダ－をご利用することとなるためどうしても電話代がかかります。私どもの説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。お返事がおそくなり、申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。