この度は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様へのご挨拶が徹底しておらず、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
また夕食の御飯につきましても、ご意見ありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、せっかくのいい素材を無駄にしない、美味しい食事を皆様に召し上がっていただけるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をスタッフ一同で共有させていただき、またご利用いただけることがございましたら、残念な思いをおかけしないよう各々精進して参ります。
またお目に掛かれる機会を心待ちにしております。
大変お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は最寄の福野駅から徒歩15分の場所にあり、
ご指摘の通り少し駅から距離がございます。
又、福野町内のお食事処は、居酒屋さんが
中心であり、ファミリーレストラン等は
ございません。
お食事される際は当館１階レストラン芝井川を
ご利用いただければと思います。
日本会席を中心としたメニューをお出しして
おりますが、1,000円前後からお料理はお選び
いただけますので、どうぞお気軽な気持ちで
お立ち寄りいただければと思います。
その他、ホテルについて「特に不満は無い」との
ご評価を賜り、大変嬉しく思います。
更に快適なホテルライフをご提供出来るよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを是非お待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにお泊まりいただき誠にありがとうございました。
お部屋の臭いが気になったとのこと大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いです。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「部屋が広めで良い」とお褒めいただき大変光栄に存じます。
お言葉を励みにこれからより一層サービスの充実にスタッフ一同努めて参ります。
これからも当館をご愛顧宜しくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お気付きの通り、今年度よりフロントカウンターを新調（職藝学院作）、お部屋の絨毯を張り替え等をいたしました。お客様により気持ち良くホテルをご利用いただきたいとの思いからの変更ですので、貴重なご意見ご感想をいただけたこと嬉しく思います。

さて、１階ロビーにございましたアメニティーコーナーですが、現在ロビーにお出ししている時間帯が全日ではなく夕方～夜にかけてのみとなっております。
時間帯制限がついてしまったこと大変申し訳なく思います。
また、お泊まりいただいた日はこちらのミスでコーナーを設置忘れておりました。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう努めて参ります。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへご投稿いただきありがとうございました。

先日は福野タウンホテルア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「また利用してみたい」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お言葉を励みにしてより一層サービスの向上に努めて参りますのでこれからも宜しくご愛顧の程お願いいたします。
またのご宿泊お待ちしております。
クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊時「レディースプラン」用のアメニティ用品をお部屋に入れ忘れる等の不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう努めて参ります。
温かなコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもホテルニチマ倶楽部ア・ミューをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にご多用の中お言葉までお寄せ頂き、併せてお礼申し上げます。
さて、化粧品、乳液、クレンジング等の貸出についてですが、早速、お客様のご意見を取り入れ、現在貸出可能になっております。
今後、貸出希望の場合はフロント係にお申し付け下さい。対応いたします。
また、有料になりますが、レディースプラン特典品のレディースコスメセットでよろしければフロントにてお買い求めいただけます。
セット内容『洗顔料(2～3回分), 美容液マスク（10ml/1シート),入浴剤』で、おひとつ400円です。
まだまだお寒い日が続きますが、 お体にお気をつけてお過ごし下さい。
お客様に又お目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

先日はニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、メニューのレパートリーが少ないとのご意見レストラン料理長に直接伝えました。
朝は和食か洋食どちらかのモーニングセットと飲み物類等のみの選択肢なのでお客様のご指摘通り確かに選べる範囲は狭いのが実情です。
今後の課題とし、いつでもできたてのお料理を豊富にご用意するよう一層努力して参ります。
タクシーについては、通常は2、3分でホテル前に手配出来るのですが天候や込み具合によっては、15分程お待ちいただかねばならない場合もございます。
前日からのタクシー予約でしたら、その点、予約時間きっかりにタクシーが到着いたしますので、安心です。もしよろしければ、フロント係までお申し付け下さい。地図もご用意いたします。

富山にお越しの際は是非またご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の準備がおくれましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフには、二度とこのようなことがないよう徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただければ
幸いでございます。

　いつもご利用誠にありがとうございます。
　しばらく前から、一部のアメニティをロビー（フロント前）に置く形に変更いたしました。
客室に置いてあるアメニティは少なくなりましたが、そのかわり、ロビーには、ボディスポンジや
シャワーキャップなど以前はなかったアメニティもございますので、全体としては種類が増えております。
のど飴やハーブティーなどは、お部屋でリラックスされる際にオススメです。
どうぞ、ご自由にお持ち下さい。

　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ニチマ倶楽部ア・ミューをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
チェックインの際はご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。チェックインにつきましては、夜中でも夜勤の者が対応しておりますが、席を外す場合もございます。フロント裏の事務所にコピー機やシュレッダーがございますので、そちらで作業しておりましたり、客室へ貸出品をお持ちしたり、異常があれば点検に参ったりすることもございます。
特にシュレッダーをかけている場合は、ベルの音が聞こえにくい場合がございます。夜勤の者には、チェックインがまだの方や外出されてまだ戻られていないお客様がいらっしゃる場合は、出来る限りフロントを離れないようもう一度指導いたします。それでももし、フロントにスタッフがおりませんでしたら、事務所入り口から直接お声をかけていただいてかまいません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、好意的なご意見をいただきましてありがとうございます。
ホテル正面の駐車場は、しばらくお隣の小学校の臨時駐車場として使われておりますが、夜間はだいぶ余裕がございますので、お車でお越しの方にはおすすめです。ただ、他のお客様のご意見にもあります通り、ホテルの場所は少々わかりにくいかもしれません。
砺波ICからお越しの場合は、福野小学校前交差点で右折、吉岡整形外科さんと北川歯科医院さんの間の道へ左折していただくと、正面にホテルがございます。福光IC方面からお越しなら、アミューショッピングセンター入り口を過ぎてすぐに、アミュー広場入り口が
ございますので、こちらからお入り下さい。やはり、正面にホテルがございます。
アミューショッピングセンターは夜９時まで営業しておりますので、夕方チェックインされてからでも充分ご利用いただけます。ちなみに富山のスーパーはお惣菜コーナーが充実しておりますので、お部屋で軽く夕食をお取りになられたい場合にも便利です。

それでは今後もよりよいサービスをご提供できますよう、より一層努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルニチマ倶楽部ア・ミューにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金についてご指摘をいただきありがとうございました。
検討させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。