いつも相生ステーションホテルアネックスをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

フロントでの対応に関して、お客様にご迷惑をお掛けしてしましい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容をスタッフに周知し、お客様に快適な一時を過ごして頂けるよう再教育して参ります。
これからもすべてのお客様との御縁を大切に、サービス向上に努めてゆく所存です。
至らぬところが多々あり、はなはだ恐縮ではございますが、引き続き当ホテルをご贔屓にして頂けるなら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。