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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙室の予約で禁煙室だったが、エアコンを運転すると、部屋中がタバコの臭い、暖房なしで宿泊。 禁煙室の予約で今までそんな経験がないので、部屋のチェック体制が問題あり。もう少し寒ければ、部屋交換のクレーム。
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この度は相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお部屋の管理が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様から、このご意見を頂戴したことを皆に周知し、再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。至らぬところが多々ある私どもですが、また相生にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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相生ステーションホテル アネックス(兵庫県)
2.0
投稿日:2014-04-24 15:26:44
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総合2
aqua10edさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
禁煙室の予約で禁煙室だったが、エアコンを運転すると、部屋中がタバコの臭い、暖房なしで宿泊。
禁煙室の予約で今までそんな経験がないので、部屋のチェック体制が問題あり。
もう少し寒ければ、部屋交換のクレーム。
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この度は相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねてお部屋の管理が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
お客様から、このご意見を頂戴したことを皆に周知し、再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
至らぬところが多々ある私どもですが、また相生にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。