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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合3
［立地］・夜に到着したが、一度目の前を通り過ぎてしまった。立て看板や壁面ロゴのライトアップ等の分かりやすい表示があると良いです。［部屋］・机が広めでパソコンを使ったりするのに便利でした。・腰窓が大きく開くのですが、結構低い位置にあり危険でした。「開けないで」の表示ではなく、物理的に少ししか開かないようにする等の措置をされたほうがよろしいかと思います。［食事］・朝食バイキングを利用。・ポットの背面に準備されている味噌汁椀に気が付かず、具の無い味噌汁を飲んでしまいました。ご飯茶碗もどれを使ったら良いのか迷いました。他のお客さんも迷っていましたよ。・冷蔵コーナーの上段に置いてあるサラダの具材が、上下の間隔が狭くて取りにくいです。ポテトサラダがお皿の上の枠に付いていました。おそらく他のお客さんが付けてしまったのでしょう。もっと浅いお皿にしたら取りやすくなり汚れないと思います。［風呂］・浴槽はビジネスホテルとしては広めで、つかりたい方にも良いかと思います。・壁面や浴槽内に髪の毛が結構残っていたので、清掃後のチェックをして下さい。［サービス］・フロントには若い女性が二人。応対されていない片方は「一応立っていないといけないんだろうけど・・・」という感じでぎこちなく、表情もさえませんでした。ニコニコしてればいいんですよ。［設備・アメニティ］・コンセントは机とベッドサイドにそれぞれ複数あり便利でした。・冷蔵庫のスイッチが分かりにくいので、もっと大きく表示されると良いです。・部屋のデスクに利用案内が置いてあり、しきりに「詳しくは部屋備え付けのオレンジ色のファイルを見てくれ！」と書いてあったのですが、備え付けてあったのはグレーのファイルで非常に悩みました。わざわざ違う色を指定されるのは・・・。
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この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルには最近、分かり易いよう相生ステーションホテルアネックスと書かれています文字看板が光るようになりました。以前よりはホテルが見つけやすくなっているかと思われます。朝食に関しまして、こちらからご案内がしっかりできていなかったようで大変申し訳ございませんでした。料理の配置もより一層気を付けてまります。サービス・清掃に関しまして、このことをスタッフ一同に周知させ精進させて頂きます。その他、すぐに改善できるものはさせて参ります所存でございます。お客さまの貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。また、気づいたことがありましたらお気軽にご要望くださいませ。最後になりましたが、返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。相生にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
［立地］
・夜に到着したが、一度目の前を通り過ぎてしまった。立て看板や壁面ロゴのライトアップ等の分かりやすい表示があると良いです。
［部屋］
・机が広めでパソコンを使ったりするのに便利でした。
・腰窓が大きく開くのですが、結構低い位置にあり危険でした。「開けないで」の表示ではなく、物理的に少ししか開かないようにする等の措置をされたほうがよろしいかと思います。
［食事］
・朝食バイキングを利用。
・ポットの背面に準備されている味噌汁椀に気が付かず、具の無い味噌汁を飲んでしまいました。ご飯茶碗もどれを使ったら良いのか迷いました。他のお客さんも迷っていましたよ。
・冷蔵コーナーの上段に置いてあるサラダの具材が、上下の間隔が狭くて取りにくいです。ポテトサラダがお皿の上の枠に付いていました。おそらく他のお客さんが付けてしまったのでしょう。もっと浅いお皿にしたら取りやすくなり汚れないと思います。
［風呂］
・浴槽はビジネスホテルとしては広めで、つかりたい方にも良いかと思います。
・壁面や浴槽内に髪の毛が結構残っていたので、清掃後のチェックをして下さい。
［サービス］
・フロントには若い女性が二人。応対されていない片方は「一応立っていないといけないんだろうけど・・・」という感じでぎこちなく、表情もさえませんでした。ニコニコしてればいいんですよ。
［設備・アメニティ］
・コンセントは机とベッドサイドにそれぞれ複数あり便利でした。
・冷蔵庫のスイッチが分かりにくいので、もっと大きく表示されると良いです。
・部屋のデスクに利用案内が置いてあり、しきりに「詳しくは部屋備え付けのオレンジ色のファイルを見てくれ！」と書いてあったのですが、備え付けてあったのはグレーのファイルで非常に悩みました。わざわざ違う色を指定されるのは・・・。
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この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには最近、分かり易いよう相生ステーションホテルアネックスと書かれています文字看板が光るようになりました。以前よりはホテルが見つけやすくなっているかと思われます。
朝食に関しまして、こちらからご案内がしっかりできていなかったようで大変申し訳ございませんでした。料理の配置もより一層気を付けてまります。サービス・清掃に関しまして、このことをスタッフ一同に周知させ精進させて頂きます。
その他、すぐに改善できるものはさせて参ります所存でございます。
お客さまの貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
また、気づいたことがありましたらお気軽にご要望くださいませ。
最後になりましたが、返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
相生にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。