先日は相生ステ－ションホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
領収書が必要とのことでございますが、事前カ－ド決済を御利用頂きました場合、予約の決済完了後に、お客様ご自身で個人ぺ-ジより領収書を発行して頂く必要がございます。申し訳ございませんが、ホテルでの領収書の発行はお受けしておりません。
説明が足りず、ご不快な思いをなされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては、1台につき1泊400円頂いております。
駅前という立地もあり、有料になります事、何卒ご了承くださいませ。

せっかくご宿泊頂きましたのに不愉快なご宿泊となってしまい、心よりお詫びを申し上げます。
今後はお客様にきちんとご納得頂けるご案内を心掛けてまいりたいと存じます。

また相生にお越しの機会がございましたら、どうぞ私どものホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。