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相生ステーションホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.00
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.15
  • 食事3.36

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2009-01-21 23:25:01

低価格で部屋もキレイで,お風呂のシャワーもかなり湯量があり、とても満足です。
ただ、トイレの便座に保温機能がない。夕食が提供されるまで相当待たされる。駐車場が大変遠い。
夕食に関しては、連れの者が食べ終わる頃に私の分が提供され、少々うんざりでした。提供時間、タイミングを改善してほしいです。
全体的には満足なので、また利用したいと思いますが、夕食の件が大変気になります。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙★超格安1泊2食付プラン
【1泊2食付プラン】シングル禁煙

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相生ステーションホテル アネックス 2009-01-27 11:09:36

先日は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度の貴重な御意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そしてご滞在中、お客様にご迷惑をお掛け致しました事この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。お食事の提供等についてはレストランスタッフに注意し、早急に改善に努めて参ります。

駐車場は、ホテルの駐車場でしたら徒歩1分でございますが、台数に限りがございますので満車の場合は、お客様のおっしゃる徒歩4、5分かかる関連の駐車場へご案内させて頂いております。

お電話でお受けする際に、関連の駐車場が遠い事はご説明し、御了承頂けるお客様のみご紹介する事となりますが、今回、担当させて頂いたスタッフの説明が不足していたと考えられます。
再度、スタッフに徹底しお客様によりご理解頂ける様、全力で努めて参ります。

また、相生にお越しの際は、アネックスにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。