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相生ステーションホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.15
  • 食事3.36

設備・アメニティ4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2009-12-14 16:17:52

何回か宿泊したことがあるのですが、今回初めて2食付のプランにして
みました。
当日は「貸切」とかがあって、夕食のレストラン利用は19時からと
なっていましたが、事前に連絡等がほしかったです。
当日は早めににチェックインしており夕食を楽しみにしていたのに
これでは・・・・
食事自体は大変おいしかったのですが、お手拭と水から異様な臭い
がしており換えてもらったため実害はありませんでしたが、これも
チェット・・・
もう少しサービス面で気を使ってください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相生ステーションホテル アネックス 2009-12-27 14:15:40

いつも相生ステーションホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
初めて2食付きでお泊り頂いたにも関わらず、数々の失礼がありました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日は、たまたまレストランでの貸切ご予約が入っており、2食付きプランのお客様には大変御迷惑をお掛け致しました。事前の連絡を今後はきちんとできるよう、心掛けてまいります。
レストランでのサービスの改善に努めておりますので、また機会がございましたら、是非もう一度2食付きプランでお泊り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙★超格安1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【1泊2食付】シングル喫煙】