部屋5
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 22:08:42
-
2月に初めて宿泊して良かったので、今回も利用させていただきましたが、大変残念でした。 朝食時間が6:30~9:00でしたので、8時前に行きましたが、おかずが欠品でも補充されず、調理の方もいないようでした。 その後もお客が着ているにもかかわらず・・。
無料朝食でなく、お金を頂いているとは思えないお店です。 こちらから出してくれとは言いませんでしたが、従業員も見てみぬふりとしか思えませんでした。 机の上の食器もなかなかかたずけずにいるなど、びっくりデス。
しかし、その他の事は満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年04月18日 21:09:17
-
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食の際には不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のないよう気をつけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙★超格安朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【格安朝食付】シングル禁煙】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 03:36:31
-
駐車場が止めにくい。ビデオ放送が無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 相生ステーションホテル アネックス 2022年01月31日 18:06:28
-
この度は相生ステーションホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、ご不便をおかけしてしまったとの事、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。スタッフ一同よりよい滞在を頂けますよう励んでまいりますので、またご利用くださいますと幸いでございます。
寒さが厳しく続く時節、体調など崩されませぬようお気をつけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中お客さまの声へご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【50歳以上の方限定】相生駅徒歩1分!アクセス抜群◎朝食は地元でも人気のレストランで☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム(禁煙)】
部屋4
インターラクティブさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- インターラクティブさん [50代/男性] 2019年06月04日 12:28:42
-
間違えて喫煙室を予約してしまい、禁煙に変えたい旨を申し出たところ快く引き受けていただけました。感謝感謝
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相生ステーションホテル アネックス 2019年06月04日 19:24:25
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋のご希望が変わった場合など、遠慮なくフロントへ申して下さい。
お客様のご希望に添えるよう、スタッフ一同、対応致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【50歳以上の方限定☆お得!】アネックスでちょっと贅沢なステイを♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム(喫煙)】
部屋4
テリー130さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2016年10月26日 07:28:00
-
これはホテルには関係ない事だけど、とにかく駅周辺には何もない!!!
新幹線の泊まる駅とは思えない感じでした。
ホテルはこの競争意識の働かない場所ですが、朝食も頑張ってます。
特にチェックイン後に出歩かない人なら問題ないですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相生ステーションホテル アネックス 2016年10月30日 13:52:45
-
この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。
ホテルの周辺は、日曜になると閉まってしまうところも多くございます。お食事場所は、少ないですがホテル1Fにレストランがございます。お食事場所に困りましたら、ご利用して頂けたら幸いでございます。
10/27に、駅前に大きめのスーパーがOPENしました。何か買い物に困りましたら、そちらもご利用してみてください。
相生にお越しは、当ホテル相生ステーションホテルアネックスをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍保証】1泊朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙室】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 20:11:32
-
立地はいいです。近くに居酒屋さんもあり、夕食も困りませんでした。あとは普通に問題ないホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 相生ステーションホテル アネックス 2015年09月26日 18:05:49
-
この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
ホテルの周りには居酒屋さんが多くございますが、残念ながら日曜・祝日は開いていないところもございます。当ホテルには、夕食を食べれるレストランもございます。ぜひともご利用くださいませ。
相生にお越しの際はぜひとも当ホテル相生ステーションホテルアネックスをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍保証】1泊朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
部屋4
vivavodkaさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- vivavodkaさん [20代/男性] 2014年11月03日 21:38:27
-
夜遅い到着でしたが、丁寧に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 相生ステーションホテル アネックス 2014年12月01日 08:50:15
-
この度は、数あるホテルの中から、相生ステーションホテル アネックスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからも、より一層丁寧な接客を目指して精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、お礼申し上げます。
また相生にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事ナシでOK♪~素泊りプラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙室】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 17:30:46
-
高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 相生ステーションホテル アネックス 2014年08月27日 14:12:02
-
この度、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。
宿泊料金に関しまして、今年の5月1日より料金が改定となりました。
以前とくらべ、若干お値段が高くなっておりますが、お客様にご満足頂けるよう質の高いサービスを提供したいと思っております。
ご理解のほどよろしくお願いします。
お客様のお越し心よりお待ち申し上げております
。
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリーツイン】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月31日 18:53:04
-
相生駅のホテルでは、一番設備も食事も良いので多少高くても、安息と健康のために選択しています。
部屋も食事も良いのに、なぜフロントの方々は、座って応対するのでしょう。
夜のチェックイン、雨の日に外灯、エントランスの照明もつけていないのは、旅人を待ち受ける気持ちの薄さを感じました。
朝食、美味しくテレビの音が無いので静かにゆったりとした空間でいいです。
しかし、案内の方は、朝食券をはい、と受け取るだけで、おはようございます、ありがとうございました。など、言わないのでしょう、相生の方々は、恥ずかしがり屋なのか、
800円の朝食代金は、都会のランチより高いのに、都会で基本のかいわq、笑顔がふくまれてないようで、ホテル設備が良いだけに、残念です。
次回も利用しますが、明るいホテルになっていることを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 相生ステーションホテル アネックス 2014年06月10日 19:33:19
-
相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。
この度お客様のご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂きた点を再度教育し直しているところでございます。当ホテルにお越しになられる時までにスタッフ一同がお客様に対して心地よい対応が出来るよう努力して参ります。
ホテルの外灯・エントランスの電気は暗くなるとスタッフが電気をつけているのですが、電気をつけるのを忘れておりました申し訳ございません。再発防止に努めさせて参ります。
この度は心地よいご宿泊を提供できませんで大変申し訳ございませんでした。
相生にお越しの際は、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!!】1泊朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
部屋4
はむちゃん0940さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- はむちゃん0940さん [60代/男性] 2013年12月09日 16:34:56
-
仕事で使用するにしても旅行でも、車の音と新幹線の音が聞こえないので最高です。
駅からは歩きますが気にならず、使いやすいです。
今回、2回使用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 相生ステーションホテル アネックス 2013年12月31日 18:28:31
-
この度は、数あるホテルの中から相生ステーションホテル アネックスをご利用頂きありがとうございます。
重ねて、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様にゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、安堵しております。これからも、お客様の声を励みにスタッフ共々精進して参る所存です。
今後とも、御贔屓にしていただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうし上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:21:01
-
部屋は明るく清潔感があって良かったですけど、
部屋番号が何処にあるのか、わかりにくくて苦労しました。
駅からは近いですが、看板が見えにくいので初めての方は、注意深くお進みください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 相生ステーションホテル アネックス 2012年04月11日 08:23:06
-
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の番号、看板につきましてお客様にお手間とらせてしまい申し訳ございませんでした。
検討いたしまして番号の設置の改善に努めたいと思います。
又の機会がございましたら、ご利用お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】週末(金土日)限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 16:43:08
-
朝ごはん・・・楽しみに行ったら、時間が遅かったせいか(8:20分頃)おかずが品切れでした・・・お客様が少なかったせいかもしれませんが残念でした。部屋はツインで広くてよかったです。
フロントの方はとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 相生ステーションホテル アネックス 2011年10月28日 14:47:08
-
相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくの朝食を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いても食材が充実しているように十分注意し、徹底させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ツインルーム★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙室】
部屋4
寒いねさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 寒いねさん [30代/女性] 2011年05月06日 21:36:07
-
ホテル自体は、新しい建物で綺麗だったので良い印象を持ちました。
ただ、GWでいつもより宿泊客が多かったせいかフロントで随分待ちました。
臨機応変に、受付を簡易的に増やすとかした方が良かったと思いました。
受付を待っている客が何組もあるのに、外出時の鍵を預かり質問の応対などをするのが一人というのは難しいと思います。
最後に、朝食バイキングですが『内容・味付け・接客』大満足でした。
旅行にでると、野菜不足になり、どうしても野菜が欲しくなるのですが野菜が沢山使用されていて味付けも私に合っていたので、多種のおかずを美味しくいただきました。
バイキングの女性スタッフの方が、気持ちの良い対応をして下さり関心しました。お客に対しての挨拶から始まり、料理の補充、お膳の片付け、目配りや気配りを感じました。
出発する直前の朝食だったので、『終わり良ければ~』で気持ちよく出発出来ました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】ダブル禁煙★朝食付プラン
ダブル禁煙室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 相生ステーションホテル アネックス 2011年05月27日 13:23:38
-
この度は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては、お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様をお待たせすることの無い様、お客様のおっしゃられる様、臨機応変に対応していきたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
当ホテルお勧めの朝食にご満足いただけ嬉しく思います。
今後もお客様のお気持ちにお応え出来るサービスの提供に努めて参ります。
またのおかえり心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ダブル禁煙★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙室】
部屋4
くすやさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- くすやさん [40代/男性] 2010年09月21日 02:18:07
-
普通のビジネスホテルです。ただフロントの方の事務的な対応にはマイナス印象をかんじました。次は別のホテルを選びます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年09月22日 09:46:24
-
先日、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中クチコミにご投稿下さりありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました点、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
スタッフの事務的な態度とは、温かみが感じられなかったという事でございますね。
きっちり!確実!にチェックインをする事は、フロントとして重要な事であり、スタッフのその必死さがお客様には事務的な態度に見受けられてしまったのかも知れません。
きっちり!確実に!そこに、プラス笑顔と優しさが必要だったのかと私は思います。
今回、接客姿勢についてご指摘を賜り、私共には再度考える良い機会を与えて下さったお客様には心より御礼申し上げます。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム★【1泊2食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙室】
部屋4
SATO-BONさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- SATO-BONさん [40代/男性] 2010年06月21日 09:48:05
-
相生駅近くと言うことで、宿泊。
チェックインの時間が遅かったこともあるかもしれませんが、
食事をするのに、相生駅の反対側のラーメン屋かコンビニしかなく、
不便であった。
当日雨が降っておらず、歩いてラーメン屋までいけたが・・・
遅い時間に近隣に食事が出来ないことは、HP等で告知しておいた
方がいいと思う。
ワイシャツをクリーニングしたかったのだが、取り扱いできないとのことで、
不便であった。
ビジネスホテルでもあるでしょうから、是非取り扱いを。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年07月20日 14:12:53
-
先日は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。こちらのご案内が不十分でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
クリーニングですが日曜日と祝日は業者がお休みの為お受けできませんが、それ以外はお受けできますので、フロントまでお願いいたします。
またお近くにお越しの際は相生ステーションホテルアネックスをご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【6月・7月おすすめ早割 喫煙シングル朝食付】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月25日 17:48:50
-
朝食の品数がもう少し多くあれば・・。感想です。
【ご利用の宿泊プラン】
初夏のダブル平日割引プラン 喫煙室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年05月29日 14:15:58
-
この度は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食のメニューの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【初夏のダブル平日割引プラン 喫煙室】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 16:58:53
-
新しい分、本館より部屋がきれい。寝るだけの利用であれば、可もなく不可もなく、まあこんなもんだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年04月18日 20:49:26
-
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クチコミありがとうございます。
今後も持続できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりプラン(シングル喫煙)】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月09日 22:34:30
-
12月26日に宿泊しました。素泊まりで予約しましたが、相生駅の周辺に食事をするところが少なかったので、ホテル内で夕食をいただきました。夕食はおいしかったです。
残念な点があります。
シャワーを浴びるときに、シャワーカーテンの至るところにカビがありました。
エアコンの吹き出し口もカビがあり黒ずんでいました。
部屋の清掃に力を入れてないようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 相生ステーションホテル アネックス 2010年01月17日 17:35:17
-
先日は相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく夕食にご満足頂きましたのに、バスルームやエアコンといった細かいところでがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそういった細かいところまで、丁寧な清掃に努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙★24時までチェックインOK!
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりプラン(シングル禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 16:17:52
-
何回か宿泊したことがあるのですが、今回初めて2食付のプランにして
みました。
当日は「貸切」とかがあって、夕食のレストラン利用は19時からと
なっていましたが、事前に連絡等がほしかったです。
当日は早めににチェックインしており夕食を楽しみにしていたのに
これでは・・・・
食事自体は大変おいしかったのですが、お手拭と水から異様な臭い
がしており換えてもらったため実害はありませんでしたが、これも
チェット・・・
もう少しサービス面で気を使ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 相生ステーションホテル アネックス 2009年12月27日 14:15:40
-
いつも相生ステーションホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
初めて2食付きでお泊り頂いたにも関わらず、数々の失礼がありました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日は、たまたまレストランでの貸切ご予約が入っており、2食付きプランのお客様には大変御迷惑をお掛け致しました。事前の連絡を今後はきちんとできるよう、心掛けてまいります。
レストランでのサービスの改善に努めておりますので、また機会がございましたら、是非もう一度2食付きプランでお泊り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙★超格安1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【1泊2食付】シングル喫煙】
部屋4
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 13:49:56
-
駐車場がチョット遠い
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル アネックス 2009年09月26日 15:41:17
-
先日は、相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車場の場所が少し遠いので、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【1泊2食付】シングル喫煙】
部屋5
投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ
旬の穴子丼と言うことで、期待していましたが、思い切り期待はずれでした。
また、あさりも地の物を使っていると、言っていたので新鮮な物かと期待していたのに、明らかに冷凍のあさりでは?
部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム★【1泊2食付】プラン
シングル 禁煙室
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御食事ですが、お客様のご期待添えず申し訳ございませんでした。
アナゴも浅利も地の物を使用しております。
調理法等、厨房のものともう一度見直しお客様にご満足頂けるよう改善させていただきます。
お客さまのお帰り心よりお待ち申し上げております。