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相生ステーションホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.15
  • 食事3.36
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

立地4

オラフ55さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

オラフ55さん [40代/男性] 2014年06月16日 00:20:35

年に数回の出張で、今回はこちらを利用しました。

駅から3分ほどの場所で、駅前とは言えませんが、却って静かで
私には好都合でした。

部屋や設備はビジネスホテルの基本的なレベルと感じました。
広くありませんが、ビジネス用としては十分でした。

夕食はホテル内のレストランで定食セットを頂きました。
味は普通でしたが、良心的な値段設定と思います。

朝食はホテルの規模からすると品揃えは必要十分とは思います。
そばめしが置いてあったのはおもしろかったです。
個人的には、パンと玉子料理に一工夫あるとホテルの朝食、
という感じが高まったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
相生ステーションホテル アネックス 2014年06月16日 14:52:42

この度は相生ステーションホテル アネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中、お客様のご意見をご投稿頂きお礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋、お食事にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に「来てよかった」と思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、朝食に関して「パンと卵料理に一工夫ほしい」とのお客様目線の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
何か改善できる点はないか、皆で検討する所存です。

また相生にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 18:53:04

相生駅のホテルでは、一番設備も食事も良いので多少高くても、安息と健康のために選択しています。
部屋も食事も良いのに、なぜフロントの方々は、座って応対するのでしょう。
夜のチェックイン、雨の日に外灯、エントランスの照明もつけていないのは、旅人を待ち受ける気持ちの薄さを感じました。
朝食、美味しくテレビの音が無いので静かにゆったりとした空間でいいです。
しかし、案内の方は、朝食券をはい、と受け取るだけで、おはようございます、ありがとうございました。など、言わないのでしょう、相生の方々は、恥ずかしがり屋なのか、
800円の朝食代金は、都会のランチより高いのに、都会で基本のかいわq、笑顔がふくまれてないようで、ホテル設備が良いだけに、残念です。
次回も利用しますが、明るいホテルになっていることを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
相生ステーションホテル アネックス 2014年06月10日 19:33:19

相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございます。

この度お客様のご期待に添える事ができず大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂きた点を再度教育し直しているところでございます。当ホテルにお越しになられる時までにスタッフ一同がお客様に対して心地よい対応が出来るよう努力して参ります。
ホテルの外灯・エントランスの電気は暗くなるとスタッフが電気をつけているのですが、電気をつけるのを忘れておりました申し訳ございません。再発防止に努めさせて参ります。
この度は心地よいご宿泊を提供できませんで大変申し訳ございませんでした。
相生にお越しの際は、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

はむちゃん0940さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

はむちゃん0940さん [60代/男性] 2013年12月09日 16:34:56

仕事で使用するにしても旅行でも、車の音と新幹線の音が聞こえないので最高です。
駅からは歩きますが気にならず、使いやすいです。
今回、2回使用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
相生ステーションホテル アネックス 2013年12月31日 18:28:31

この度は、数あるホテルの中から相生ステーションホテル アネックスをご利用頂きありがとうございます。
重ねて、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

お客様にゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、安堵しております。これからも、お客様の声を励みにスタッフ共々精進して参る所存です。
今後とも、御贔屓にしていただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうし上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

スピードボーイ2264さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

スピードボーイ2264さん [40代/男性] 2013年05月07日 21:00:01

観光で利用しました。
立地は駅から近く便利
しかしお風呂は子虫が数匹いて……
夕食は金額の割には良かった。
朝食はもう少し種類が多い方が良かったのでは?
全体的にコストパフォーマンスはあっていたかなと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
相生ステーションホテル アネックス 2013年06月09日 10:08:50

この度は、相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お掃除の際は、入念にチェックはしておりますが、お風呂場に虫がいたとのこと、清掃時に見つけることができず大変申し訳ございませんでした。
より細かくチェックをするよう、注意を払いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

朝食につきましては、お客様のご意見をもとに種類を増やすことも検討してまいります。

また機会がございましたら、相生ステーションホテル アネックスにお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】~1泊2食付プラン【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙室】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 16:24:27

本館とアネックスの予約が、ホームページだとごちゃ混ぜになります。
知らない人はどちらなのか認識できません、改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
相生ステーションホテル アネックス 2013年06月03日 12:58:42

この度は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホームページでは、本館とアネックスの予約が同じページからできるため、分かりにくくなってしまっているかと思いますので、もう一度見直し、レイアウトの変更等改善に努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また相生方面へお越しの際には是非、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食付】【当ホテル法人企業様限定】★シングル朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年01月23日 20:12:56

値段相応な感じです。
部屋やホテル自体は清潔感があり、心地良いですが、やはりダブルのへやは小さかった。
2人なら、せめてツインにしたほうがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
相生ステーションホテル アネックス 2013年04月14日 14:46:04

先日は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ダブルのお部屋は、お部屋自体の広さがツインのお部屋に比べるとかなり劣ってしまうので、何かとご不便をお掛けし、申し訳ございません。

ツインのお部屋はかなり広さもございますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ホテルの朝食バイキングにはご満足頂けましたでしょうか。

次回お客様とお会いできることを楽しみにしております。
この度はご宿泊並びにクチコミへのご投函、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】~1泊朝食付プラン【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 16:43:08

朝ごはん・・・楽しみに行ったら、時間が遅かったせいか(8:20分頃)おかずが品切れでした・・・お客様が少なかったせいかもしれませんが残念でした。部屋はツインで広くてよかったです。
フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
相生ステーションホテル アネックス 2011年10月28日 14:47:08

相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくの朝食を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつお越し頂いても食材が充実しているように十分注意し、徹底させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ツインルーム★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙室】

立地4

くろちゃん5580さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

くろちゃん5580さん [30代/女性] 2011年10月03日 17:20:33

駅から近くて、お部屋はわりと清潔で綺麗でした。
ボディタオルが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
相生ステーションホテル アネックス 2011年10月10日 17:03:27

この度は、相生ステーションホテルアネックスに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントにて御宿泊の皆様にボディタオル、ブラシ等をサービスでお渡ししております。
ご希望の場合はフロントまでお声をおかけください。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】週末(金土日)限定プラン
ご利用のお部屋
【【レディース優先ルーム】禁煙室】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 23:53:57

2食付のプランでしたが 夕食の選択メニューに松花堂弁当(?)があり 選ぼうとしたら一時間半前までの予約だと言われました。
フロントでも何も教えてくれなかったのがショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
相生ステーションホテル アネックス 2011年05月18日 15:17:09

先日は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、こちらの説明不足で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフももう少し機転を利かせるべきでした。サービス向上に必要不可欠なもの、今回気づかせて頂き私ども心より御礼を申し上げます。

また、松花堂プラン(1泊2食付き)もおススメで、楽天トラベルでも販売しておりますので、次回ご利用頂ける際は、ご検討いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ダブル禁煙★2食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙室】

立地4

くすやさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

くすやさん [40代/男性] 2010年09月21日 02:18:07

普通のビジネスホテルです。ただフロントの方の事務的な対応にはマイナス印象をかんじました。次は別のホテルを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
相生ステーションホテル アネックス 2010年09月22日 09:46:24

先日、相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中クチコミにご投稿下さりありがとうございます。
お客様よりご指摘頂きました点、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
スタッフの事務的な態度とは、温かみが感じられなかったという事でございますね。
きっちり!確実!にチェックインをする事は、フロントとして重要な事であり、スタッフのその必死さがお客様には事務的な態度に見受けられてしまったのかも知れません。
きっちり!確実に!そこに、プラス笑顔と優しさが必要だったのかと私は思います。
今回、接客姿勢についてご指摘を賜り、私共には再度考える良い機会を与えて下さったお客様には心より御礼申し上げます。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★【1泊2食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙室】

立地4

SATO-BONさんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

SATO-BONさん [40代/男性] 2010年06月21日 09:48:05

相生駅近くと言うことで、宿泊。
チェックインの時間が遅かったこともあるかもしれませんが、
食事をするのに、相生駅の反対側のラーメン屋かコンビニしかなく、
不便であった。
当日雨が降っておらず、歩いてラーメン屋までいけたが・・・
遅い時間に近隣に食事が出来ないことは、HP等で告知しておいた
方がいいと思う。

ワイシャツをクリーニングしたかったのだが、取り扱いできないとのことで、
不便であった。
ビジネスホテルでもあるでしょうから、是非取り扱いを。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
相生ステーションホテル アネックス 2010年07月20日 14:12:53

先日は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。こちらのご案内が不十分でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
クリーニングですが日曜日と祝日は業者がお休みの為お受けできませんが、それ以外はお受けできますので、フロントまでお願いいたします。
またお近くにお越しの際は相生ステーションホテルアネックスをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【6月・7月おすすめ早割 喫煙シングル朝食付】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 22:08:42

2月に初めて宿泊して良かったので、今回も利用させていただきましたが、大変残念でした。 朝食時間が6:30~9:00でしたので、8時前に行きましたが、おかずが欠品でも補充されず、調理の方もいないようでした。 その後もお客が着ているにもかかわらず・・。
無料朝食でなく、お金を頂いているとは思えないお店です。 こちらから出してくれとは言いませんでしたが、従業員も見てみぬふりとしか思えませんでした。 机の上の食器もなかなかかたずけずにいるなど、びっくりデス。
しかし、その他の事は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相生ステーションホテル アネックス 2010年04月18日 21:09:17

この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食の際には不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ございませんでした。以後このような事のないよう気をつけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙★超格安朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【格安朝食付】シングル禁煙】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 11:40:42

夕食の際に気付いたのですが、喫煙・禁煙の区別がなく分けていただきたかったです。
自分は夕食つきのプランだったので行きませんでしたが、近くに焼き鳥のお店があるとの話も聞きました。
夕食の味付けも自分には濃すぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
相生ステーションホテル アネックス 2010年04月07日 13:53:35

この度は、相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
分煙活動としては朝食時間の始まりから1時間は禁煙タイムとしてご協力いただいております。夕食時間は確かに席分けのみでございますので只今、改善のため検討しております。

味付けの濃さにつきましてはお好みの濃さにお答えできず申し訳ございませんでした。
近辺のお食事処を記載した案内地図もございます。ぜひ、フロントまでお申し出下さいませ。


また姫路方面へお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙★超格安1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【1泊2食付】シングル禁煙】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 14:15:51

まあまあの使用感ですね。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙★超格安朝食付きプラン
【格安朝食付】シングル喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
相生ステーションホテル アネックス 2010年03月17日 12:05:51

先日は相生ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もこちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙★超格安朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【格安朝食付】シングル喫煙】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 16:17:52

何回か宿泊したことがあるのですが、今回初めて2食付のプランにして
みました。
当日は「貸切」とかがあって、夕食のレストラン利用は19時からと
なっていましたが、事前に連絡等がほしかったです。
当日は早めににチェックインしており夕食を楽しみにしていたのに
これでは・・・・
食事自体は大変おいしかったのですが、お手拭と水から異様な臭い
がしており換えてもらったため実害はありませんでしたが、これも
チェット・・・
もう少しサービス面で気を使ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相生ステーションホテル アネックス 2009年12月27日 14:15:40

いつも相生ステーションホテルアネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
初めて2食付きでお泊り頂いたにも関わらず、数々の失礼がありました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日は、たまたまレストランでの貸切ご予約が入っており、2食付きプランのお客様には大変御迷惑をお掛け致しました。事前の連絡を今後はきちんとできるよう、心掛けてまいります。
レストランでのサービスの改善に努めておりますので、また機会がございましたら、是非もう一度2食付きプランでお泊り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙★超格安1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【1泊2食付】シングル喫煙】

立地4

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 13:49:56

駐車場がチョット遠い

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宿泊年月
2009年09月
相生ステーションホテル アネックス 2009年09月26日 15:41:17

先日は、相生ステーションホテル アネックスにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
駐車場の場所が少し遠いので、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【1泊2食付】シングル喫煙】

立地3

トキ1423さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

トキ1423さん [50代/男性] 2023年06月14日 19:48:08

駐車場がショッピングセンターの駐車場でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】相生駅徒歩1分!アクセス抜群◎朝食は地元でも人気のレストランで☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:41:33

窓危なかった。
エアコン汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
相生ステーションホテル アネックス 2023年04月16日 23:13:02

この度は相生ステーションホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後は従業員一同、より一層職務に励んで参りたいと存じます。
 また相生にお越しの機会がありましたら、こちらのホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】◆【ポイント2倍】アネックスでちょっと贅沢なステイを☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

立地3

hideki04さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

hideki04さん [70代/男性] 2022年06月25日 20:28:45

次の日当ホテルでのイベントの為に前乗り何時もの定宿です 受付対応よし 部屋はいつも綺麗でした
枕がヒットしまして 安眠出来ました 次回イベントで又宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相生ステーションホテル アネックス 2022年06月26日 10:49:22

いつも相生ステーションホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎいただけるように、努力してまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はクチコミにご投稿くださり、誠に有難うございました。日に日に暑くなってまいりますが、体調を崩されませぬよう、どうかお気を付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【事前カード決済限定☆ポイント2倍】直前割!アネックスでちょっと贅沢なステイを☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙)】

立地3

ししにく太郎さんの 相生ステーションホテル アネックス のクチコミ

ししにく太郎さん [40代/男性] 2022年05月14日 18:16:43

二十年ほど前から年に数回利用してますが、朝食の質が落ちたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
相生ステーションホテル アネックス 2022年05月15日 06:43:45

いつも相生ステーションホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。そして、お忙しい中、クチコミにご投稿くださいましたこと、心よりお礼を申し上げます。
お客様のご意見、確かに承りました。せっかくのご意見を無駄にせぬよう、今後は初心に戻り、今一度皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努力してまいりたいと存じます。
また相生にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

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