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湯野浜温泉 竹屋ホテル クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 竹屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.55
  • 食事4.26

部屋1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 11:28:53

これまでに宿泊したホテルの中で最低最悪のホテルでした。チェックイン時刻前に到着しましたが、高齢の両親も一緒で長旅で疲れていたのでフロントで待たせて下さいとお願いしたら、駄目ですの一言で一蹴され泣く泣く車で待つことに。チェックインの際は『本日の夕食の際のお飲み物は?』だって。チェックインの際に飲み物聞くホテルある?従業員の教育もまるでダメ、エレベータ待ってたら出てきたのが従業員2名で談笑しながら、挨拶もなし。極めつけは、食事が終わり部屋に戻るとビックリ、布団が用意されていない。フロントに電話をし、ほどなく男性2名やってきてあわてて準備開始するが慌ていて人数分が敷けず、私が手伝う羽目に。その間叔母がトイレを使用中にドアを開けられ又ビックリ。
それと、部屋の空調も最悪で暑くて寝苦しく家族全員が熟睡できませんでした。
 (肉汁ジュワ~♪の)はずの、薄っぺらなステーキは焼きすぎでボサボサ。料理の出す順番はバラバラでメリハリなし。おかげで私たちにとっては最悪の旅行でした。部屋も汚いし、只でも二度と利用したくない。




【ご利用の宿泊プラン】
肉汁ジュワ~♪とろけるおいしさ!山形牛ステーキ
海眺めゆったり和室10畳~16畳

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
肉汁ジュワ~♪とろけるおいしさ!山形牛ステーキ
ご利用のお部屋
【海眺めゆったり和室10畳~16畳】