この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての利用で夕陽を眺めながらの夕食が素晴らしかったとのこと、良い経験ができたようで嬉しく思います。
部屋からの眺めも最高だったとのことでリラックスできる環境だったことでしょうか。しかしながら露天風呂の扉の問題やフロントの香水臭につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂の扉の問題につきまして、錆びつきやガタつきがあるとのご指摘ありがとうございます。その点は改善していたします。夜の入浴の際に扉が開けられなかったことは、特に露天風呂が好きなお客様へ大変申し訳ございませんでした。
フロントの香水臭につきましてはスタッフにフィードバックを伝えることで、今後の改善にいたします。

これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。

お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

当ホテルの施設内設備等老朽化に伴いできる限りのメンテナンス及び改修作業を随時すすめている状態でございます。
その為皆様にはご不便ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
然し乍らスタッフに対してお褒めの言葉いただき大変嬉しく従業員一同の励みとさせていただきます。

これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

然し乍ら館内設備におきましてお客様にご満足いただく事がが出来ず大変申し訳ございません。
社内共有情報としてお客様の声を反映させながら改良改善してゆく所存でございます。

これからも皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々努力邁進してゆきたいと思います。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地産地消にこだわりお客様に喜んでいただけるお料理作りを考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は小さなご家族様の初旅行にお越しいただきありがとうございました。
また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を拝読し大変嬉しく思っております。
ご滞在中お子様連れのご旅行との事でスタッフ一同お客様のご満足いただけるよう心を込めてお手伝いさせていただきました。

お部屋からの海の一望や美しい夕陽の風景についてお楽しみいただけたようで何よりです。
またお食事に関しても地元の素材を大切にした和食をご堪能いただけたとのこと大変嬉しく思います。

一方で露天風呂についてのご意見をいただきました。
お客様のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
海の美しい景色をよりご満喫いただけるよう今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
同時に防犯面についてのご指摘も重要なご意見と受け止め安全面の向上に努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

お料理につきまして高評価をいただき大変うれしく思います。

然し乍らお布団及びアメニティ類に関しましてご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

然し乍らお料理や化粧水・ＴＶ等につきましてご満足いただけなかった事をとても残念に思います。

これからもお客さまの声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
また貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋からの海や美しい夕陽をお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
然し乍らお部屋で西陽が直接差し込みエアコン調整にも関わらず日没まで涼しくならなかったとのこと、お客様には大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。

また鯛のカブト揚げをお召し上がりいただきお客様にとって美味しい一品であったことを大変嬉しく思います。
ご提供する料理も様々考慮しながらより一層の満足を感じていただけるように努めてまいります。

朝食は最上階の展望レストランでお楽しみいただけ素晴らしい眺めと気持ちの良い朝食を提供できたことをうれしく思います。

立地的には海が目の前という最高のロケーションで釣りや海水浴を楽しまれるのに最適な場所ですので夏には特にお勧めとのことありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後もより良いサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

お客様からの口コミを拝見しお料理が美味しかったとのことで私たちも大変嬉しく思います。
また朝ご飯も美味しかったようで何よりです。
お風呂も独り占めできたようでリラックスできたのではないでしょうか。
またすれ違う人があいさつしてくださったとのことで気持ちよく過ごせたようで何よりです。

ただ女湯の蛇口のところが押してもお湯が出てこなかったとのことですが場所を移動されたとのことで解決されたようで誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

このたびは竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら御不満が残る事につきまして誠に申し訳ございません。

お客様の御意見を社内各部署にて共有問題とし改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ここ最近不安定なお天気が続いていましたが、お客様がお泊まりになった日は夕陽が見れて本当に良かったです。

朝食後のコーヒーに関しましてロビーラウンジにて提供しております。

これからもお客様声を反映させながら改良改善に努力しご愛顧いただける宿をめざす所存でございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

お客様がお泊りになった日は美しい夕陽を楽しむことができました。
「お部屋でゆっくりお弁当プラン」は他のお客様を気にすることなくご自身の時間を満喫出来ると人気です。

これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

当ホテルのロビーラウンジからの美しい夕陽は大変感動的であり日々変化する海の色もお楽しみいただけるひとつと思います。

まだまだ心配事がある世の中の状況ですができる限りのサービスでお客様にお喜びいただけるか改良改善しております。

これからも皆様に愛されるお宿を目指し努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

この度は湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

今年の夏はあいにくのお天気が続いていましたが、運よくきれいな夕陽をご覧になり花火を楽しんでいただくことができて本当に良かったです。
またお料理も高評価をいただきありがとうございます。
お客様のお言葉は従業員全員の励みとさせていただきます。

これからもお客様にご愛顧いただけるお宿を目指し努力邁進してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

私共は地元のお魚を中心とした献立を心掛け「地産地消」を推進しております。
当館自慢の「鯛の兜揚げ」を気に入っていただけたようで幸いに存じます。
またお客様のご意見は改良改善に邁進してゆく所存でございます。

お客様がお泊りになった日はあいにくのお天気でした。
次回は是非とも美しい夕陽をご堪能いただきたくスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

お風呂やお料理等高評価をいただきまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し努力邁進してゆく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
是非またご来館して美しいな夕陽をご覧いただきたいと思います。

これからもお客様にご愛顧いただけるよう努力邁進してゆく所存でございます。
皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのコメントありがとうございました。

この度は湯野浜温泉数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

当館は全室海の見えるお部屋をご用意しております。
夏が近づくにつれ美しい夕陽をご覧いただける日が多くなっていきます。

是非またご来館いただける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

美しい夕陽を堪能しお食事もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

是非またご来館いただける様従業員一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。