このたびをは竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

20年以上ぶりの湯野浜温泉とのことでしたがいかがでしたでしょうか。
夏の海も人気ですが穏やかな秋の湯野浜温泉はゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。

これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご満足いただけるサービスを提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。

お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランでございますが山形夏旅キャンペーン対象と非対象があり、お客様のご利用希望内容でお選びいただいております。
今後ともお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。

私どもは各年代層様々なお客様のニーズに対応したお支度をさせていただいております。
またお客様のご意見御要望は前向きに善処し随時対応出来るよう努力邁進してゆく所存でございます。
これからも皆様にご愛顧をいただきます様お願いいたします。

お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。

この度は湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当竹屋ホテルをお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
お子様達がご一緒で大変微笑ましいご家族様と感じられました。
これからも老若男女皆様にご愛顧いただけるよう努力邁進してゆく所存でございます。
またのご来観をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのコメント並びに高評価ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事深く御礼申し上げます。

当館は全室海側のお部屋をご用意しており、砂浜まで徒歩1分とほぼプライベートビーチ状態です。

お客様の選んだ「お部屋でお弁当プラン」は皆様に大変ご好評をいただいております。
「お部屋でゆっくり周りに気兼ねなくゴージャスなお弁当をいただける」との感想が多く寄せられています。

お客様がお泊りになった日はとても美しい夕陽を堪能できた絶好のロケーションでした。
またこの風景に是非会いに来てくださいね。

駐車場が少し遠くて申し訳ございません。
スタッフが送迎いたしますのでお手数ではありますがフロントにお声をかけていただけると幸いです。

皆様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿・高評価ありがとうございました。

この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地元の食材をふんだんに使い「地産地消」を心掛けております。
ご夕食は特に魚を中心としたメニューとなっており、皆様にご好評をいただいています。
奥様が完食していただけたり「お酒がすすむ」との嬉しいコメントありがとうございます。
これからもお客様の声を反映させ努力邁進してゆく所存でございます。

皆様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

追記
支配人の小林も「ありがとうございます！またのご来館をお待ちしております！！」と言っています！

この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館からの夕陽は大変素晴らしく、皆様に美しい記憶となれば幸いに存じます。

またお料理に対してご満足＆お褒めのお言葉をいただきまして従業員一同の励みとさせていただきます。

これからもお客様にリピートされるお宿を目指し努力してゆく所存にございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのコメント及び高評価ありがとうございました。

この度は湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお料理に対してお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同の励みとさせていただきます。

これからもお客様に愛される宿を目指し努力邁進してゆく所存にございます。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのコメント及び高評価ありがとうございました。

この度は湯野浜温泉内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様がお泊りになった日は夕焼けが美しく、丁度夕食時だった為十分にお楽しみいただけましたでしょうか。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

魚尽くしの夕食を満喫できましたとのお言葉、ありがとうございます。
当館名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」もご堪能いただけましたでしょうか？
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。改めて、感謝申し上げます。

さらには、レストラン会場に対し衝立による間仕切りがあるとコロナ対策として安心できると思いますとのご要望をいただきありがとうございます。
テーブルごとの距離だけでなくお客様がよりご安心いただけるよう導入を計画したいと思います。

この度は、ありがたい提案のお声をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、お客様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の設備や清掃に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼も仕上げます。

加えて、お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく感じております。
さらにはスタッフのサービスに対しましてもお褒めのお声を頂戴し、身に余る思いです。
今後も、ご来館いただいたお客様が喜んでお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。

しかしながら、Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、年度内には客室のWi-Fi利用が叶うよう準備を進めております。
またのご来館の際はご不便なくお部屋で利用ができるよう急ぎ進めていきたいと思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

大浴場まで階段だった点が困りましたとの事、申し訳ございません。
当館は３０年前のリニューアル時から大浴場が地下になり、皆様にはご不便をおかけしております。
今後はプラン詳細に記載するなど皆様に分かりやすくお伝えするように努めてまいります。

また、ドライヤーに関しまして、当館の感染予防対策の中で不特定多数の方が触れるものとして大浴場のドライヤーおよびアメニティ類を撤去しております。
脱衣かごに関しては定期的に除菌作業をさせていただいているのに併せ、脱衣かご替わりになる大きなビニール袋もご用意させていただいております。
手指用の除菌液のほかに除菌用スプレーもご用意しておりますので気になる方はご自身で除菌もできるようにしております。
ドライヤーは各客室にご準備させていただいておりますので、ご不便をおかけしますがお部屋で髪の乾燥をいただければ幸いです。

お食事に関しましてはお喜びいただけたご様子にホッと胸をなでおろしております。
海の側の宿として、ご来館いただく皆様に美味しい魚介を楽しんでいただこうと名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」を中心にご提供させていただいております。
お喜びのお声をいただき調理部も一層の励みになりました。ありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から竹屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館の料理にに対しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館名物の「浜焼き」と「鯛の兜揚げ」もご堪能いただけましたでしょうか？
お客様のお喜びの声がスタッフにとって何よりの励みとなります。
改めて、心から感謝申し上げます。

大浴場の温泉の温度に関しまして、熱すぎお言葉たとの事で失礼いたしました。
湯野浜温泉の源泉温度が５２度で、大浴場は排出量の調節と加水で調整させていただき、４２度程度の温度にしております。
浴槽の使用状況でも変わるので、来館状況に合わせて多少なり調整できるように検討していきたいと思います。

スタッフ一同、白石城様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

皆様が充分楽しんで頂けたら幸いと存じます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお食事に関してお喜びいただけたとの事大変うれしく思います。、鯛の兜揚げにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
浜焼きとならび、当館の名物料理でございますので、お喜び頂けて光栄です。

今後もお客様にまた行きたいと感じていただけるよう精進してまいりますので、変わらずのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
隣室の音で寝付けなかったとの事、配慮が足りず申し訳ありませんでした。今後は事前の部屋割りに注意いたしましてご不快な思いをおかけしないように注意いたします。

お食事の鯛の兜揚げに絶品とのお言葉、ありがとうございます。
当館の兜揚げはできたてアツアツをお召し上がりいただきたく揚げたてを急いで皆様にお配りさせていただいており大変ご好評いただいております。メニューに関しまして少しでも良い方含め皆様にご満足頂けるお食事内容を検討してまいります。
この度は改善につながるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

風呂からの日本海が良かったです。とお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
当館は目の前が日本海で露天風呂でも潮風を感じる事ができます。
温泉と日本海でお仕事の疲れが癒されたのであれば幸いです。

スタッフ一同、会津のムササビ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕飯が食べきれない程の量で、とても美味しく満足でした。とご満足頂けた様子に大変嬉しく感じております。
当館名物の浜焼きもご堪能いただけましたでしょうか。

海が近く良かったです。とのお声を頂戴しすごく喜ばしく感じております。
当館は日本海が目の前に拡がり、夕刻には大変美しい夕日が望める立地でございます。
夏には東北最大級の海水浴場としても知られており最近ではシーカヤック体験もできる海岸です。
ぜひ、違う季節の湯野浜温泉も体感していただければ幸いです。

脱衣場が暑くてサウナの様な状態だったとの事でご不便をおかけして申し訳ございません。
前に入った方がお風呂の扉を閉めてくださらない時にこういった現象が起こってしまいます。
こういったことが起こらないよう自動で閉まる扉に替えたいと検討はしているのですが、まだ取り掛かれておりません。
ご不便をおかけしないよう、できる限り早く対応できるように励んでまいります。

館内で無料Wi-Fiが使えればとのお言葉、ありがとうございます。
ネット環境が充実しているしている昨今ですので、当館もお客様に快適にお過ごしいただく一環として導入を検討していきたいと思います。
それまでは、ロビーのみの無料Wi-Fiでご容赦いただければ幸いです。

この度はスタッフの励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は湯野浜に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

夕食の時、日本海に沈む夕日がものすごくきれいで女房ともども大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の最上階会食場では、夕食時には日本海に沈む夕日、朝食時は太陽に輝く青々とした海をご覧になりながらのお食事がお楽しみいただけます。会場の都合やお天気の都合で常時とはまいりませんが、できる限りこの景色をご覧いただけるよう調整しております。
叶わない場合もございますが、ご希望があれば次回のご予約の際にもお申し付けください。

ほかにはない、兜揚げや鯛の炉端焼きも最高でしたと仰っていただき調理スタッフも大変励みになります。
当館の名物である浜焼きはお客様の目の前で炭火焼をして焼きたてをお召し上がりいただいております。
鯛の兜揚げに関しましても、揚げたてを急いでお運びさせていただき、アツアツでのご提供に努めております。
これらをお褒め頂けた事は、スタッフ一同、誇らしく嬉しく感じております。今後の励みになるお言葉をいただきました事、重ねて感謝を申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。