総合5
金間沢さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 金間沢さん [50代/女性] 2012年05月02日 22:31:43
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ズワイガニ食べ放題でしたが、それ以外の食事も沢山あり、また全て美味しく頂きました。特に鯛の兜揚げはとても美味しく、一緒に行った家の主人は大絶賛し、とっても満足していました。お部屋から見える、海に沈む夕日もとても綺麗でした。また是非泊まりに行きたいお宿です。料金以上の待遇を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 海の贅沢!ズワイガニ食べ放題で満腹◎プラン
- ご利用のお部屋
- 【海眺めゆったり和室10畳~16畳】
総合5
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投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 21:46:59
-
8月25日~27日の二泊三日で宿泊しました。
障子をあけると、目の前が日本海で、沈んでいく夕日を部屋からゆっくり見ることができました。
お食事は本当に盛りだくさんで、とても美味しかったです。
朝ごはんに卵のおかゆが出たんですが、とっても美味しかったです。
お部屋も広くてとても清潔でした。
お風呂も広くてお掃除が行き届いていていました。
ローズヒップのミスとサウナが珍しいです。
お客様係りのSさんがとても親切でいろいろ気を使っていただいて、本当に感謝しています。
また行きたいと思える宿でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海の贅沢!ズワイガニ食べ放題で満腹◎プラン
- ご利用のお部屋
- 【海眺めゆったり和室10畳~16畳】
総合5
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 17:43:21
-
「鯛の浜焼き」最高でした!
想像以上の「海の幸」に誘われて、地酒の冷酒を飲み過ぎました。
部屋も広くて、オーシャンビュー。
食堂での「太鼓」のアトラクションも、堪能させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢、海の幸堪能。露天・岩盤浴ミストサウナを満喫
- ご利用のお部屋
- 【海眺めゆったり和室10畳~16畳】
総合5
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 19:29:49
-
料理はおいしい。食べきれない量出ました。ただ、量より質の方が重要かと思いました。最後の方に出てきたグラタン等は地のものでもなさそうですし、前半のおいしい豆ご飯に加えて後半の白いご飯とダブったので、豆ご飯のお代わりができるだけでよかったかと思います。イカ汁おいしいが、満腹で出てきたので、もったいない。
部屋の冷房は十分。しかし、廊下や共同のトイレ、大浴場前など暑い所で汗をかきました。もったいない。
浜辺で真水を浴びられるようにすると、プライベートビーチのように客は満足感を得られるのではないでしょうか。
2階の部屋から花火が見られて、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮アワビ!「アワビステーキ」「アワビ塩釜焼き」チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【海眺めゆったり和室10畳~16畳】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 13:41:20
-
初めての利用ですが、夕陽を見ながらの夕食はとても良かったです。
部屋からの眺めも最高でした。
ただ残念なのは、露天風呂に行く扉が錆びつき、ガタついて、開け閉めが非常に困難でした。夜の入浴の際は、開けられず、断念しました。露天風呂が好きなので、とても残念でした。
あと、フロントが凄く香水臭いのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2024年05月24日 07:35:16
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての利用で夕陽を眺めながらの夕食が素晴らしかったとのこと、良い経験ができたようで嬉しく思います。
部屋からの眺めも最高だったとのことでリラックスできる環境だったことでしょうか。しかしながら露天風呂の扉の問題やフロントの香水臭につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂の扉の問題につきまして、錆びつきやガタつきがあるとのご指摘ありがとうございます。その点は改善していたします。夜の入浴の際に扉が開けられなかったことは、特に露天風呂が好きなお客様へ大変申し訳ございませんでした。
フロントの香水臭につきましてはスタッフにフィードバックを伝えることで、今後の改善にいたします。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWずらしてお得】お一人様2200円OFF!米の娘ぶたしゃぶ&庄内浜の海鮮〇ふじの花まつり迄25分
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】基本和室10~14帖】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:04:21
-
足の悪い人がいてエレベーターが使えない状況に苦戦
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2024年03月05日 08:10:18
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご満足いただけるサービスを提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
私どもの館内は一部階段のみでのご移動をお願いをしており、お客さまには多大なご迷惑及びご不便をおかけしております。
出来るところからではありますが少しづつ改良改善に努力邁進してゆく所存です。
これからもお客様からの声を反映させながら皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々精進してゆきます。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・個室】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【<個室会食>【オーシャンビュー】基本和室10~14帖】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 20:22:18
-
2月の三連休で1泊しました。
【部屋】
トイレの場所が玄関を通らないと行けない事、部屋の鍵は出る時ボタンを押してから出なければいけない事が不便でした。
景色は海が一望出来て良かったです。
【食事】
鯛の塩焼き、揚げ物、しゃぶしゃぶが美味でした。
支配人がわざわざ挨拶に来て下さったのは良かったです。
【お風呂】
露天風呂の景色が残念。空しか見えない…。
海を一望出来たらいいですね。
加茂水族館も近くで楽しい旅行でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2024年02月28日 08:02:18
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら施設設備におきましてご不便をおかけし、ご満足いただけることが出来ず誠に申し訳ございません。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのコメント、並びに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・個室】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【<個室会食>【オーシャンビュー】基本和室10~14帖】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 20:10:57
-
コスパ良くて、お米と魚料理がとっても美味しかったです♪
とっても親切なスタッフさんばかりで、気配りも良く素晴らしい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2024年01月01日 07:28:37
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・個室】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【個室会食】海眺め和室10~14帖 Wifi完備/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 07:59:49
-
夫と長男が不在だったため、妊婦(自分)と長女と次男という状態で泊まらせていただきました。
車で行くことを事前に伝えると、『駐車場に着いたらお電話ください。ホテルから少し離れているので迎えに行きます。』と親切な応対をしていただきました。歩いて2分程の距離でしたが、とても嬉しい心遣いでした。
チェックインの際、子供たちには無料でおもちゃもいただきました。ありがとうございます。
スーペリアツインのお部屋は眺めもよく、とても綺麗でした。
子供たちも、常に海が見えている環境にとても嬉しそうで。連れてこれてよかったなぁーと。
お食事は小鉢など、たくさん種類があって食材も様々で、美味しくいただきました。
食べきれないほどの量だったことと、お魚の食べ方が不慣れなこともあり、名物の浜焼きや兜揚げは半分ほど残してしまいました…。
申し訳なかったです。
他のお客様に心配やご迷惑をかけるのが怖くて、お風呂は温泉でなく、お部屋のお風呂(シャワー)を使いましたが、とても綺麗でしたよ。
次回お泊まりする際は、家族に温泉を楽しんでもらいたいです。
今月は夫と長男も一緒にお泊まりできそうなので、出産前の最後のお楽しみとして予約させていただきました。
連月でのお泊まりになるので、お料理のメニュー変更など、細やかな配慮にとても嬉しく思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年12月16日 08:39:02
-
この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
リニューアルいたしました7Fスーペリアツインにご宿泊いただき、ご家族様と楽しい時間をお過ごしできたご様子に安堵いたしました。
私どもは地産地消にこだわり美味しい日本海の幸をご提供できるよう日々心掛けております。
体質体調及びアレルギー等ご予約の際にご相談いただければできる限りの対応をさせていただきます。
これからもお客様の声を従業員一同の励みとし、皆様にご愛顧を頂けるお宿づくりを目指し努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・個室】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 7F海眺めTW Wifi完備/禁煙】
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初心者キャンパー5273さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 初心者キャンパー5273さん [20代/男性] 2023年11月30日 10:21:14
-
部屋自体は古さが目につくものの、スタッフの対応がよく、満足感のある宿泊でした。
お酒の販売が少なかったことが残念なポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年12月01日 09:57:20
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
当ホテルの施設内設備等老朽化に伴いできる限りのメンテナンス及び改修作業を随時すすめている状態でございます。
その為皆様にはご不便ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
然し乍らスタッフに対してお褒めの言葉いただき大変嬉しく従業員一同の励みとさせていただきます。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・個室】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【個室会食】海眺め和室10~14帖 Wifi完備/禁煙】
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BB99992291さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- BB99992291さん [20代/男性] 2023年11月11日 21:42:07
-
リノベーションされたようで施設の古さを感じさせないきれいなお部屋でした。
ベッドルームなので高齢者にもありがたかったです。
お食事は少し量が多すぎでした。食べきれずに残すことになってしまい罪悪感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年11月12日 09:30:20
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは施設内の老朽化に伴い、一部客室を改良しながらお客様をお迎えしております。
まだまだ皆様にはご不便をおかけしているとは思いますが出来る限りお客様の声を反映させながら努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・展望レストラン】海の幸に追加♪肉汁ジュワ~ッ!とろける◆山形牛ステーキ80g◆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブルーム 7F海眺め4ベッド Wifi完備/禁煙】
総合4
BB99992291さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- BB99992291さん [20代/男性] 2023年11月11日 21:40:23
-
施設全体的に老朽化を感じましたが、清潔さは維持されているという印象でした。
付近には何もない印象です。宿でゆっくりすることを前提とした計画を立てるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年11月12日 09:31:52
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お忙しい中でのコメント投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・展望レストラン】海の幸に追加♪肉汁ジュワ~ッ!とろける◆山形牛ステーキ80g◆
- ご利用のお部屋
- 【【展望レストラン会食】海眺めゆったり和室10~14畳】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 11:30:23
-
部屋が昨年改装されたようで、綺麗でゆっくりできました!
ご飯もとても美味しかったです!
強風で露天風呂に入れなかったことと、お風呂までエレベーターがなく1階分階段を使わなければいけないことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年10月28日 11:57:47
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは施設設備の老朽化に伴い少しずつではありますがリニューアルを進めている状態です。
その為一部の客室と大浴場は階段でのご移動をお願いいたしております。
お客様には大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。
これからもお客様の声を反映させながら改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・展望レストラン】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブルーム 7F海眺め4ベッド Wifi完備/禁煙】
総合4
YGKHさんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- YGKHさん [40代/女性] 2023年10月16日 16:48:32
-
部屋に入ると目の前に日本海が一望出来てとても素敵でした。
夕食も、鯛の塩焼きとタイの兜上げが焼きたて揚げたてを食べることが出来て大変おいしかったです。
お風呂はミストサウナが壊れていたので残念でした。
大浴場のパウダールームに基礎化粧品などが設置されていないのが残念でした。
フロントの方や従業員の方々の対応が非常によく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
海水浴シーズンにまた泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年10月18日 08:31:18
-
この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
然し乍らお客様にご満足いただけない部分もあった事につきましてはお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存でございます。
お料理やスタッフにおいてお褒めの言葉をいただき従業員一同の励みとさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価・貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・展望レストラン】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫
- ご利用のお部屋
- 【【レストラン会食】海眺め和室10~14帖 Wifi完備/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 22:29:29
-
こちらの都合で勝手に若干早めの到着でチェックインしましたが、フロントの案内がハッキリせず結局所定の時刻までロビーで待たされ、案内はエレベーターまでで部屋への案内はありませんでした。チョット残念と感じていましたが、お風呂は明るく泉質も良く、またシャンプーバイキングなどのサービスに感激し減点なし。更に夕食の豪華さと量と味にも満足、スタッフの方の料理の説明も良く満腹満足!名物鯛の頭の唐揚げ美味しくて、おまけに鯛の鯛も見つけることができ楽しい夕食でした。曇り空で夕陽が見られませんでしたが、朝のレストランからの眺めは最高でした!今度行くときは夕陽も見たいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年09月26日 09:40:29
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
然し乍らお客様にご満足いただけるご案内が出来ずご不便並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係各所この件の情報を共有し改良改善に努力邁進してゆく所存です。
他泉質・シャンプーバイキング・お料理等お褒めの言葉を大変嬉しく従業員全員の励みとさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価・貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オススメ・個室】ご要望で復活! ◇山形牛すき鍋プラン◇食欲をそそる、甘い醤油の香り♪
- ご利用のお部屋
- 【【個室会食】:海眺めゆったり和室10~14畳 】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:56:04
-
駐車場が第一、第二とホテル正面から100mの範囲で、車で先導と送迎をして頂きました。
部屋は、長めの蛍光灯タイプが12本使用されていて明るくて良かったです。
ただ、トイレのドアが入り口の低い場所で、スリッパに一度履き替えてさらにトイレスリッパにはきかえると、スリッパでトイレのドアが閉まらない状況で、改造工事が必要と思います。土間の高さと合わせると良いと思います。裸足でトイレのドア前に移動する様にしていただきたい。
部屋がリニュアルされて間もないので、畳表替えがまだ新品でした。
部屋のお茶のパックが一人2個ありましたが、使用済みのパック入れがなく困りました。栓抜きは良く目につく場所へ見える様に配置された方がいいと思います。
夕方の夕陽が幻想的で、自慢するにふさわしい部屋の配置でした。
弁当の食事は内容が予想以上に量と種類が良く、今後も継続して欲しい内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年09月21日 18:05:09
-
この度は竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯野浜温泉地区内数ある宿泊施設の中からお選びいただきました事を深く御礼申し上げます。
然し乍ら館内設備におきましてお客様にご満足いただく事がが出来ず大変申し訳ございません。
社内共有情報としてお客様の声を反映させながら改良改善してゆく所存でございます。
これからも皆様にご愛顧いただけるお宿づくりを目指し日々努力邁進してゆきたいと思います。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食弁当】新しい生活様式応援!食事はお部屋で◇山形牛ローストビーフと庄内の味覚満喫弁当◇
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和室【オーシャンビュー】10~14畳】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:27:01
-
夕食が量も多く美味しかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年08月27日 09:26:30
-
この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地産地消にこだわりお客様に喜んでいただけるお料理作りを考えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み・個室】≪事前カード決済限定≫ 家族旅行応援!夏休み限定プラン♪《こども特典あり》
- ご利用のお部屋
- 【【個室会食】:海眺めゆったり和室10~14畳 】
総合4
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 15:55:49
-
乳児と初旅行でしたが、スタッフさんの心配りで気持ち良く泊まることができました。
特に部屋は海が一望でき、夕陽もとても綺麗で最高でした。
食事も和食で素材にこだわった地場のものが食べられて、嬉しかったです。
折角海の目の前なので、露天風呂は海が見えたら良かったですが、景色は全く見えず残念でした。(防犯面もあると思いますが、何かしら工夫されていたらもっと嬉しいです)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年08月25日 09:00:55
-
この度は小さなご家族様の初旅行にお越しいただきありがとうございました。
また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を拝読し大変嬉しく思っております。
ご滞在中お子様連れのご旅行との事でスタッフ一同お客様のご満足いただけるよう心を込めてお手伝いさせていただきました。
お部屋からの海の一望や美しい夕陽の風景についてお楽しみいただけたようで何よりです。
またお食事に関しても地元の素材を大切にした和食をご堪能いただけたとのこと大変嬉しく思います。
一方で露天風呂についてのご意見をいただきました。
お客様のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
海の美しい景色をよりご満喫いただけるよう今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
同時に防犯面についてのご指摘も重要なご意見と受け止め安全面の向上に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿並びに高評価、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・展望レストラン】あっさりとした脂身の甘みが最高! ≪米の娘ぶた 藻塩しゃぶしゃぶ≫
- ご利用のお部屋
- 【【展望レストラン会食】海眺めゆったり和室10~14畳】
総合4
ぽぽんた11さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
- ぽぽんた11さん [50代/男性] 2023年08月16日 22:06:39
-
台風を気にしながらの旅行となりました。
2泊3日の東北旅行の初日にお世話になりました。
食事は、2食とも部屋で、お弁当でしたが、量も多く美味しくいただきました。
残念だったのはお風呂。
海水浴のお客様がおられるのはわかりますが
脱衣場は、砂まみれ。
風呂上がりに、足が汚れるのはちょっと・・・・
それ以外はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯野浜温泉 竹屋ホテル 2023年08月17日 17:52:54
-
この度は当竹屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお選びになった「お部屋でお弁当プラン」は他のお客様を気にすることなくゆったりとしたお時間をお過ごしになれるプランでございます。
然し乍ら大浴場につきまして大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声を反映させながら改良改善に努力邁進してゆく所存です。
お忙しい中でのご投稿並びに貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】≪事前カード決済限定≫家族旅行応援!食事は【部屋食で御弁当】山形・庄内の味覚を満喫弁当♪
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和室【オーシャンビュー】10~14畳】
総合5
投稿者さんの 湯野浜温泉 竹屋ホテル のクチコミ
文句なし。こちらのわがままも聞いてくれた。海水浴のシーズンなので、脱衣所の床に少々砂があった程度。気の毒の思ったのは、露天風呂の脇が道路になっていて、自動車の騒音がひどい。これは、市当局の責任。
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