この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

たびたび、タバコの匂いに関してのお叱りを頂戴して恥ずかしく思っております。チェックアウトされたお部屋はすぐに窓を開けて換気してはおりますが、なかなかしみ込んでしまっているようです。壁紙の張り替え改装など検討中ではございますが、もうしばらくご迷惑をおかけしてしまいそうです。
誠にもうしわけございませんでした。