この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

タバコの匂いに関してですが、定期的に交換用フィルターを全室交換しております。

早速、フィルターを全室分購入し、現在、フィルター交換の作業の途中でございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい誠にもうしわけございませんでした。