旅館の方々のきめ細やかな対応よかったです。しかし部屋の電気の傘の中にカメムシがいて、大事に手こずりました笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お湯だけはよかった。自分が「湯治」として温泉に滞在した経験がないせいか、なぜこんなに口コミがよいのか疑問に思った。お風呂場の設備が古すぎて使いにくい。高齢の母を連れて貸切風呂に入ったが、出たところの洗面所から隣の旅館でお子さんがお腹出して寝てるのが丸見えで、窓しめようとしたらクモの巣が手についただけで閉められなかった。夕食の牛肉は一枚にして、おつくりはなしにして、帰りにくれた粗品のメモ帳とエコバッグはなしにしていいからその分の経費をまわして、この時期「鮎の塩焼き」を出してほしかった。わざわざ災害のためのう回路を通ってまで来たかいがなく、湯の浜温泉に連泊すればよかったと思った。この時期に山形に行って、鮎の塩焼きがどこに行っても食べられなかったのは心外だ。もう田舎には泊まりたくないと思ってしまった。湯上り後化粧水をつけるのを忘れるほどお湯はよいので、温泉街全体でリニューアルしてほしい。

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家族

宿泊年月

2014年08月

部屋まで案内してくれた仲居さんに、どこか観るところがあるか尋ねると「ないですね」の一言。大浴場の男女時間設定も説明されず、片方に入れませんでした。
チェックアウト前に大浴場が清掃中、事前に清掃時間をしらせてくれれば考慮したものの、まったく気遣いを感じませんでした。
夕食は部屋で６時の設定、１０分過ぎても何の連絡もなく、こちらから電話をし、来たのはそれから１０分後。しかも仲居ではない男性が適当に配膳、置いていった感じ。挙句、お客が多く手が回らないと言い訳をされました。楽しみな食事で、一番がっかりしました。
肘折温泉は、宿泊者無料の外湯もあり、浴衣で散策もでき、朝市のおばちゃん達も親切で、のんびり過ごすには良い所だと思います。

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家族

宿泊年月

2015年09月

食事→肘折温泉らしさが感じられない。（品数だけ多かった）
風呂→洗い場のシャーワーが一部故障していて湯量が少ない。
サービス→食事のとき出てくるのが遅い。（朝食時のコーヒーサービスが無かった）
何度か肘折温泉に宿泊していますが価格の割にはもう一度泊まりたいとは思わない。

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家族

宿泊年月

2015年08月

初めて宿泊しました。入り口が分からなくて不親切な宿だなぁって最初に思いました。
朝食会場も早口の中井さんの説明で聞き返す事も出来なくて往生しました。会場に行ってみると名前なども書かれていなくて不親切でした。極めつけは,VISAカードの決済が出来なくて20分以上待たされました。1,000年以上の歴史が有る旅館と話していましたが、ただ歴史だけでお客様の目線が感じられない残念な宿でした。

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一人

宿泊年月

2015年02月

大浴場であるが、その日の宿泊種類により男女を分けてほしい。風呂の大きさが違うためである。又洗い場の蛇口の数が３カ所づつでは少なかった。
貸し切り風呂であるが、無料とは大変結構な話であるが、キー施錠とし貸す時間を１組４０～５０分限定として、より多くの方々に利用して頂く方がよりベターではないかな。
食事のさしみはこの暑いときには少し考慮した方が良いのではないかと思う。
最後に布団であるが、敷布団は少し湿っていた。掛け布団のカバーは毎日取り替えてほしいな。直接肌に触れるため。
トイレは現在の旅館ホテルは常識になってきているし、いろいろ考えてみれば、星の数ほどではなく、総合点から見れば、料金も高いですね。

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家族

宿泊年月

2010年08月

泉質はとても良いです。従業員さん達は親切です。ただし、清潔度感覚は とてもズレがありました。脱衣所が埃っぽい、カビ臭い、体重計が真っ黒に汚れている、バスタオルが臭う。禁煙室のはずなのに衣服にもタオルにも煙草臭が付いてしまう。エアコンが臭う フィルターが汚れきってる等々。お湯の泉質が良いのに、ご飯もお料理も美味しいのに また伺いたいと思うものの...。考えてしまいます。肘折温泉は湯治場が主なので、お風呂に入れれば御の字なのでしょうが、湯治主体でも実に清潔にしている宿もあります。朝、いきなり、トイレ掃除の人が入ってきました。いきなり部屋に入るという事前の説明はなかったです。びっくりしました。部屋の鍵を閉めるなら鍵を預かるよ と？？。意味は理解不明でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月