このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございました。

このたびのご宿泊は、こちらの好意でファミリールームをご紹介させていただきましたが、お子様の年齢からすると逆に細々とした設備が不要のため、結果的にご迷惑に感じさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました冷蔵庫、天井灯はアンケート受け取り後直ちに確認し清掃いたしました。
本来は、ご指摘いただいてからの対応ではなく、このようなお声を頂戴することない清潔な状態でご案内すべきところお恥ずかしい限りでございます。小浜島は豊かな自然に囲まれた環境に位置している立地上、虫の存在を完全に防ぐことは難しい状況下にありますが、お越しのお客様へは、心より快適にお過ごしいただきたい思いが第一にございますので、今一度清掃後のお部屋チェックの際、注意して参ります。

貴重なお声有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。