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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声
食事1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
感じが悪い上に、融通がきかないフロントが最悪です。レストランの夕食メニューも、重たいものばかりで、フロントに聞いたところで『ありません』といった返事のみ。清算と隣のカウンターでの乗船券の購入を一緒にする程度の事が出来ず、客を行ったり来たりさせても悪びれる様子もなし。レンタル自転車やカートもいちいち料金が発生するし。こんな面倒なのであれば、気のきいた安い宿の方が、ずっと良かった。 常連や連泊客や家族連れ以外は、扱いが雑なのが当たり前なのでしょうか!?もう2度と行きません。
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楽しみにされていた「はいむるぶし」宿泊をご満足されてお帰り頂きたかったのですが、不快な思いをお持ちのままお帰りになられましたこと誠に残念でなりません。いただいたお声は真摯に受け止め、真心ある温かい対応が出来るスタッフ育成に努めて参ります。お越しいただいたお日にちは梅雨明け後の本場の夏が始まったタイミングで、眩しい太陽の陽射しと青い海に出逢えたことと思います。八重山諸島小浜島はのんびりとした島時間が流れ、波の音を聴いたり、サトウキビが風で揺れる音を聴いたり、アカショウビンの鳴き声がどこからか聴こえたり、、、普段の環境とは異なる空間を心地よく感じていただけたとしたら嬉しく思います。この環境下に甘んじることなく、ホスピタリティー精神を持ってお客様の対応にあたって参ります。お客様の正直なお気持ちが私どもの次へのステップへとつながります。ご投稿有難うございました。はいむるぶしホテル部支配人
はいむるぶし <小浜島> クチコミ一覧へ
はいむるぶし <小浜島>(沖縄県)
1.0
投稿日:2013-07-01 11:09:47
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食事1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
ojanpaojanpaさんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ
感じが悪い上に、融通がきかないフロントが最悪です。
レストランの夕食メニューも、重たいものばかりで、フロントに聞いたところで『ありません』といった返事のみ。清算と隣のカウンターでの乗船券の購入を一緒にする程度の事が出来ず、客を行ったり来たりさせても悪びれる様子もなし。
レンタル自転車やカートもいちいち料金が発生するし。
こんな面倒なのであれば、気のきいた安い宿の方が、ずっと良かった。
常連や連泊客や家族連れ以外は、扱いが雑なのが当たり前なのでしょうか!?
もう2度と行きません。
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楽しみにされていた「はいむるぶし」宿泊をご満足されてお帰り頂きたかったのですが、
不快な思いをお持ちのままお帰りになられましたこと誠に残念でなりません。
いただいたお声は真摯に受け止め、真心ある温かい対応が出来るスタッフ育成に努めて参ります。
お越しいただいたお日にちは梅雨明け後の本場の夏が始まったタイミングで、眩しい太陽の陽射しと青い海に出逢えたことと思います。
八重山諸島小浜島はのんびりとした島時間が流れ、波の音を聴いたり、サトウキビが風で揺れる音を聴いたり、アカショウビンの鳴き声がどこからか聴こえたり、、、普段の環境とは異なる空間を心地よく感じていただけたとしたら嬉しく思います。この環境下に甘んじることなく、ホスピタリティー精神を持ってお客様の対応にあたって参ります。
お客様の正直なお気持ちが私どもの次へのステップへとつながります。
ご投稿有難うございました。
はいむるぶし
ホテル部支配人