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投稿日：2021-08-05 14:06:41
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投稿日：2018-07-29 22:34:10
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投稿日：2014-04-03 20:13:55
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投稿日：2013-09-28 20:53:56
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投稿日：2012-04-01 18:03:58
設備・アメニティ3
7人中5人の方が参考になったと投票しています。
lancer6936さんの はいむるぶし ＜小浜島＞ のクチコミ
国内、海外のリゾートホテルに比べ、これといって特徴的なことはありません。
部屋の調度品や水周りの設備はとても古く、地方のビジネスホテルの感じです。部屋においてあるオーディの使い方を従業員数名に聞いてみましたが、わかる人はいませんでした。
ホテル内外の活動は、食事も、ビーチへの移動もビーチでのアクティビティーも何もかも予約制で、好きなときに好きなことができる場所ではありません。
家族の中に幼児がいましたが、タオルはもらえませんでした。添寝という設定だったからだそうです。このホテルの基準では添寝の幼児は風呂にも入らないし、手も顔も洗わないようです。部屋の床は古い汚れがこびりついたままで、清潔とはいえません。
レストランの夕食は大人4000円だったかのビュッフェか、アラカルト単品が３０００前後のメニュー数種類の選択しか選べません。どれにしようかなあ、などと楽しい迷いありません。キッズメニュはすべてレトルト品がチンされて出てきたのは興ざめでした。雰囲気は青少年の家の大食堂という感じです。水もセルフサービスです。とにかく機械的に物が運ばれ、片付けられ、がやがやとうるさいだけで、食事を楽しむところではありません。
ホテル外で食事をしたい場合は、予約して港行きのバスに乗り、港周辺の食堂でたばる方法がありますが、夜はバスがありませんので、レンタカーを借りておく必要があります。
夕食後に敷地内を星でも見ようと散歩に出たところ、レストラン棟や遊歩道の照明が明るすぎて星は見えません。これどういうつもりなんでしょう。
施設内のプールは幼稚園にあるプール程度の広さしかありません。他のリゾートのパターンだと、別に大きなプールがあるはずだと思い係の人に尋ねましたが、これだけでした。図書室やオーディオルームのようなリラックスする場所はありません。
ボートに乗ってシュノーケリングに出かけて見ましたが、透明度が低く、魚も思ったほどいませんでした。
総論として、風光明媚な場所にある簡易宿泊施設付大衆食堂。という感じでしょうか。
スタッフの方々は総じて感じのいい、素朴な、普通のかたがたですが、ホテル経営の戦略とオペレーションの目指すレベルが「これでいいの？」でした。
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この度は、はいむるぶしをご利用頂き、有難うございました。
遠くはるばるお越し頂きましのに、今回のご滞在にはご満足頂けなかったご様子を拝読し、私どもと致しましても誠に残念でなりません。
施設の更新、スタッフの対応につきまして、至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、施設の改修は、順次行って参りますが、接客につきましては、ご指摘いただきました部門に、早急に指導教育致します。
園内の照明のご指摘につきましても、安全確保の為ではございますが、
都会からお越しのお客様が、星空を熱望されるお気持ちも理解致します。
ビーチでは、天の川もくっきり見える星空をご覧頂けるのですが、その
ご案内も不足しておりました。
申し訳ございません。
本来、八重山の海は、世界でも稀に見るサンゴ群落と透明度を誇っております。
こちらも評価頂けなかったことは、甚だ残念でございます。
頂きましたご意見を基に、今後のスタッフ教育に活かし、次回、お迎えする
際には、ご満足頂けるよう、努力して参りますので、またお越し頂けること
を願っております。
数多くの貴重なご意見有難うございました。
はいむるぶし副総支配人