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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.77
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.64
  • 食事4.20

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2014-12-30 11:27:48

お部屋は広く素敵でした。
ただ、ルームメイキングの人が大変感じ悪かったです。掃除に来てくださった際、我々が部屋の中にいたのですが笑顔がないのは勿論、ゴミ袋を私たちが荷物を置いている台に雑に置いたり、全くやる気がなさそうなダルそうな感じでした。
掃除が終わって部屋に戻ると、お茶パックやコーヒー、お砂糖の補充がぐちゃぐちゃに置いてありまるで私たちに対する嫌がらせのようでした。
ビジネスホテルでもあのようなことはなかったので驚愕しました。
シーツも汚れており、髪の毛のようなものも落ちており延泊したことを後悔しました。
隣の部屋の担当の方は丁寧で感じが良さそうだったので残念でした。
夕食は少し割高感はありましたが、美味しかったです。
朝食の焼きたてフレンチトーストが大変美味しかったです。
今回はあいにく天候が悪くホテルに籠りきりになってしまったので、ルームメイキングの人と鉢合わせ嫌な思いをしましたが、ホテル自体は素敵なホテルだと思うしまた小浜島に来る機会があればもう一つのホテルではなくこちらに泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
はいむるぶし <小浜島> 2015-01-09 12:45:41

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。
快適にお過ごしいただいていた中で、行き届かぬ清掃、
ならびに部屋清掃係りの対応が悪く、
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃係りは委託会社ではあるものの、
はいむるぶしにお越しのお客様を共にお出迎えしようという
共通の思いを持ってお出迎えできるよう清掃係全体の
ミーティングをあらためて行いました。

はいむるぶしをお気に召していただいた思いに深く感謝し、
次回お越しの際は、快適なはいむる時間をご提供できるよう、
努めて参ります。
こちらは、サトウキビの花が咲き、収穫の時期を今か今かと
待ちながら風に揺られております。
このたびは、あいにくの天候での滞在でございましたが、
ぜひ、次回は、晴れ空と満天の星空を期待して・・・
またのお越しをお待ちいたしております。

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