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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.76
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.65
  • 食事4.23

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2020-03-03 10:57:04

2月27、28日の1泊2日で宿泊しました。スタンダードで予約していたのですが、ワンランク上にしていただき、部屋については満足でした。全体的に設備は素晴らしいです。ただ両隣が家族だったようで、前庭を小さい子供が奇声を上げて何度も往復したりし、なぜか外の椅子に座っているのをのぞき込まれたり、せっかくのんびりできる場所なのに、非常に残念な思いがしました。部屋を割り振る際、家族の間に他の客をはさむことはあるのでしょうか。それと夕食の際、レストランで説明を受けたのですが、周りの音がうるさいのと、説明してくれた男性の声が小さく聞き取れませんでした。これは改善したほうがいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
はいむるぶし <小浜島> 2020-03-20 21:21:14

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
ご用意したお部屋につきまして、ご不快の念をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
事前にグループ等の情報がございましたら、お隣同士でご滞在いただけますようご準備致しております。この度は調整がつかず誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフの応対につきまして、お声を頂戴しありがとうございます。
ご迷惑をおかけしながらもご意見を頂戴致しましたのは、はいむるぶしへご期待頂いているからこそと存じます。今回のお言葉を生かし、皆さまに快適なリゾートステイをお過ごしいただけるよう、スタッフ教育を含め、お部屋の配置の工夫等、より一歩進んだサービスのご提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~ 三拝云(小浜島方言:ありがとうございます)

ご利用の宿泊プラン
【Advance】早期申込キャンペーン・朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダード】