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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.76
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.65
  • 食事4.23

総合3

投稿者さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2020-10-09 22:39:12

カートで遊べるので、楽しいですが、部屋は別に楽しくないです。
セットになってるディナーはしょぼすぎて、セットにしない方がいいんじゃないかと思います。食べたいものを正当な価格で払った方が満足できるかと。

また、アクティビティの予約では、海が荒れてるからといって、こちらがやりたい事をやめさせようと誘導してくるだけでなく、嫌な顔をするのはどうかと思いました。実際にはスノーケリングをやりましたが、非常に楽しく、やってよかったですし、、、

星空は最高でした!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
はいむるぶし <小浜島> 2020-10-16 12:45:39

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございました。
今回はカート付のプランでご予約を頂戴致しました。カート付のプランですとご到着からご出発までご自由にカートをご利用頂けますので、窓のないカートに乗って園内を散策するだけでも開放感に溢れ、お楽しみ頂けたのではないかと存じます。また星空もお楽しみいただけたようで何よりでございまました。
アクティビティのご相談の際、八重山の海でのお遊びに心を躍らせ、予約をご希望されたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。海況の様子をお伝えすることばかりに注力し、ご参加される方のお気持ちを考慮する会話ができておりませんでした。改めてお詫び申し上げます。ご夕食付プランについても、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。基本メニューに加え、差額にて別メニューへのご変更も可能でございますが、きちんとご案内できておりませんでした。いずれのお声も貴重なご意見としてお預かりし、お客様目線にて更なるサービスの向上に取り組むべく、関係各所とも情報を共有させて頂きました。
それではこの度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち致しております。み~ふぁいゆ~(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】楽天限定・レンタルカート付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュープレミア】