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はいむるぶし ＜小浜島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
コテージタイプの部屋で、設備が古いのかトイレが詰まったのが困った。直ぐに対応してくれたが、床に飛んだ水をペーパーでサッと拭くという対処だった。自身でタオルを用意してもらい、トイレ床を消毒しながら掃除をした。
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この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。遠路はるばるお越しいただいたにも関わらず、設備の不具合、スタッフの不手際によりご満足いただけないご滞在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容について、全社で共有致しました。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は設備点検の改善と徹底を行うと共に、スタッフへはお客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導に取り組んで参ります。もし次回お越し頂ける事がございましたら、是非とも挽回し、はいむるぶしに来て良かったと思って頂けるサービスをご提供致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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はいむるぶし ＜小浜島＞（沖縄県）
2.0
投稿日：2021-12-01 02:14:57
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総合2
おしく0520さんの はいむるぶし ＜小浜島＞ のクチコミ
コテージタイプの部屋で、設備が古いのかトイレが詰まったのが困った。
直ぐに対応してくれたが、床に飛んだ水をペーパーでサッと拭くという対処だった。
自身でタオルを用意してもらい、トイレ床を消毒しながら掃除をした。
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この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
遠路はるばるお越しいただいたにも関わらず、設備の不具合、スタッフの不手際によりご満足いただけないご滞在となってしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容について、全社で共有致しました。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は設備点検の改善と徹底を行うと共に、スタッフへはお客様の目線に立った対応を心掛けるよう指導に取り組んで参ります。もし次回お越し頂ける事がございましたら、是非とも挽回し、はいむるぶしに来て良かったと思って頂けるサービスをご提供致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。