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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.77
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.64
  • 食事4.20

立地5

やしやし8843さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

やしやし8843さん [40代/男性] 2022-06-11 21:09:16

旅行が大好きで色々なホテルに泊まりましたが、ここのホテルは最高です!自信を持って人にお薦めできます。施設や食事がいいのはもちろんですが、何よりスタッフの方の接客に感動しました。私は小浜島行きのフェリーのチケットを往復で買っていたのですが、帰りのチケットを間違って捨ててしまい、そのままチェックアウトしてしまいました。後で気付いてフロントのスタッフの方に聞いた時にはすでに部屋の清掃がされてチケットはありませんでした。旅行の最後に失敗して少し凹みながらフェリーターミナル行きのバスの時間のまでホテルで時間を潰していると、先程のフロントの方が私達のところに来て、捨てたはずのチケットを見つけ出して渡してくれました。私たちがバスを待っている間、沢山のゴミの中からチケットを探してくれていたのです。この瞬間の驚きと感動は忘れられません。スタッフの斎藤さん、本当にありがとうございました!!一人一人のお客に全力で対応してくださるホテルの方々のお陰で、最高の思い出ができました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
はいむるぶし <小浜島> 2022-06-21 16:00:47

この度は小浜島 はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

お帰りの乗船券を紛失された出来事を自分事のように、ドキドキハラハラしながら拝読させていただきました。
ご出発までに奇跡的に乗船券が見つかって良かったです。
紙切れの乗船券はつい何かと一緒に捨ててしまうということもあります。
お部屋清掃後のゴミの中から探し出せたときは、対応させていただいていたスタッフも嬉しさと安堵の気持ちが広がったことと思います。
いただいたお声は、スタッフ間で共有させていただきました。
この度のご滞在では、施設、食事以上にスタッフの対応について嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
お客様からの嬉しいお声がスタッフの励みとなり、
遠くはるばるお越しいただいたお客様に、
気持ちよくお過ごしいただきたい思いに繋がっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

み~ふぁいゆ~(三拝云:小浜島方言 ありがとうございます)

ご利用の宿泊プラン
レンタルカート付(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダード】