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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.71
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.62
  • 食事4.20

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2022-10-14 11:49:56

部屋はとてもきれいで使い勝手が良かったです。リニューアルされてそれほどたっていないので、おすすめの部屋(プレミアムテラス・デラックス)だと思います。
従業員の方も親切で、大浴場も景色が良く、とても寛げました。
ただ1点。夕食後にテイクアウトのコーヒーと一緒にアイスを1個持って行こうとしたら注意されました。ルールだと言われればそれまでですが…。
沢山持って行くとか何個も食べているとかであればわかりますが、それなりの金額の夕食なのですから、たった1個部屋で食べる事にそんな目くじら立てなくても…と思ってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
はいむるぶし <小浜島> 2023-01-08 17:50:12

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
この度のご滞在では、
プレミアムテラスデラックス2泊と
オーシャンビュープレミア1泊合計3泊ご宿泊いただきました。
部屋カテゴリーによってお部屋の内装、備品、景観が異なります為、縦型のホテルと違い、園内に宿泊棟が点在しているため、宿泊棟が変わると別の宿泊施設に来た感覚もあったかもしれません。
どちらのお部屋がお好みなどございましたでしょうか。
お気持ち良くご滞在いただいていた中で、夕食時のレストランスタッフの制するような対応、、、お気持ちを害してしまい、申し訳ございませんでした。ケースバイケースでご案内できるようスタッフ育成に努めて参ります。半年も前からご宿泊をご検討いただきご予約いただき、実際にお越しいただくまでには、日々の仕事に励み、健康に気を付けながら、旅行当日を迎えられたことと思います。非現実的な環境で、開放感を感じて頂きながら、これまで頑張ってきた自分へのご褒美として気持ち良く滞在されているそういった背景を感じながら、おもてなしが行えるよう今一度お客様の想いに寄り添ってご案内できるようなおもいやりの気持ちを大切して参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
はいむるぶしステイ・朝夕食付
ご利用のお部屋
【プレミアムテラス・デラックス】