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はいむるぶし ＜小浜島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊3日しましたが、時間が足りないくらいでした。お部屋のグレードアップをサービスしてくださりとても嬉しかったです。おかげで景色が最高！本当に癒されました。滞在中の食事は全てビュッフェを選択しました。前日とメニューが変わっており、飽きずに新鮮な気持ちで楽しめました。美味しかったです。ただ、何点かうーんと思ってしまった点が。ベッドシーツに、穴が空いています…部屋の窓を開けていたら部屋にカラスが入ってきました。笑びっくりしましたが、いい思い出です。部屋の清掃をお断りしたので、翌日以降必要なアメニティがあれば電話してくれれば部屋にお届けしますと言われていたのでバスソルトをお願いしたところ、少々の間があったあとに、取りに来て下さい、と。うーんと思いましたが、このバスソルトは売店で売っているもの。そうとは知らず入浴の回数分お願いしちゃったじゃないですか。本当は一個以上お願いしちゃいけなかったのかもしれません。渋々な態度を取られるくらいなら、申し訳ないがこれ以上は、と言ってくれたほうがスッキリだった。レセプションの女性の方々に愛想がなく少し怖い。残念だった。またこの値段で行くかと聞かれたら、ちょっと考えてしまう。
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この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。ご滞在をとても楽しくご満足いただいておりました分、一部のスタッフの至らぬ応対、情報共有の不備により気分を害してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。オーシャンビュープレミアにご用意しておりますお部屋入れのバスソルトは追加のご希望がございましたら、お渡しさせていただいております。今一度社内で情報共有の徹底と社員教育の強化を致しました。お部屋のシーツにつきましても清掃時に注意を払い準備するよう清掃会社と共通認識を図りました。次回お越しの際は、お気持ち良くご滞在いただけますようお約束をさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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はいむるぶし ＜小浜島＞（沖縄県）
4.0
投稿日：2023-03-06 14:41:18
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総合4
you8918さんの はいむるぶし ＜小浜島＞ のクチコミ
2泊3日しましたが、時間が足りないくらいでした。
お部屋のグレードアップをサービスしてくださりとても嬉しかったです。おかげで景色が最高！本当に癒されました。
滞在中の食事は全てビュッフェを選択しました。前日とメニューが変わっており、飽きずに新鮮な気持ちで楽しめました。美味しかったです。
ただ、何点かうーんと思ってしまった点が。
ベッドシーツに、穴が空いています…
部屋の窓を開けていたら部屋にカラスが入ってきました。笑
びっくりしましたが、いい思い出です。
部屋の清掃をお断りしたので、翌日以降必要なアメニティがあれば電話してくれれば部屋にお届けしますと言われていたのでバスソルトをお願いしたところ、少々の間があったあとに、取りに来て下さい、と。うーんと思いましたが、このバスソルトは売店で売っているもの。そうとは知らず入浴の回数分お願いしちゃったじゃないですか。本当は一個以上お願いしちゃいけなかったのかもしれません。渋々な態度を取られるくらいなら、申し訳ないがこれ以上は、と言ってくれたほうがスッキリだった。レセプションの女性の方々に愛想がなく少し怖い。残念だった。
またこの値段で行くかと聞かれたら、ちょっと考えてしまう。
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この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
ご滞在をとても楽しくご満足いただいておりました分、一部のスタッフの至らぬ応対、情報共有の不備により気分を害してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
オーシャンビュープレミアにご用意しておりますお部屋入れのバスソルトは追加のご希望がございましたら、お渡しさせていただいております。
今一度社内で情報共有の徹底と社員教育の強化を致しました。
お部屋のシーツにつきましても清掃時に注意を払い準備するよう清掃会社と共通認識を図りました。
次回お越しの際は、お気持ち良くご滞在いただけますようお約束をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。