このたびは「はいむるぶし」オーシャンビュースイートに2泊のご宿泊賜り誠にありがとうございました。
滞在中は、天候にも恵まれ、ひと足早く初夏を感じていただけたことと思います。
シュノーケリングツアー、ナイトツアーでは、
より八重山の大自然を感じていただけましたでしょうか＾＾
季節によって、海の中、森の中、夜の空、島風景、それぞれのシーンの顔が変わります。

またご家族皆様で、ゆったりとした島時間を感じに遊びにいらしてください。
皆様のお帰り、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
み～はいゆ～♪（ありがとうございました）

いつもはいむるぶしをご愛顧下さり誠に有難うございます。お子様の成長と共に旅行へ出かける回数も減ることと思いますが、いざ旅行へとなった際に、「はいむるぶし」を選んでいただけましたこと、とても嬉しく、感謝申し上げます。

はいむるぶしは、今年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン、一部新客室を設け、ご案内してございます。
約9年ぶりにお越しくださいましたお客様にとっては、変わったと感じる点と、懐かしく感じていただける点が混在していたことと思います。
はいむるぶしが家族で過ごした思い出の地のひとつとなっていただけていることもとても嬉しく、ぜひとも次回は、三世代でのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

クチコミ投稿を通して心温まるご旅行感想を拝読でき、はいむるぶしにお越しくださる皆様にそれぞれの思い出の地となっていただけるよう、これからも邁進して参ります。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに宿泊賜り誠に有難うございました。
沖縄旅行中に宿泊された宿泊先の中で「一番」とおっしゃっていただけましたことは、私どもにとってこの上ない嬉しいお言葉です。有難うございます。
サプライズ作戦も成功されたご様子で、お帰りの際は、スタッフ皆で安堵しておりました^^
ご滞在中ははいむるぶし園内の非日常を体感していただき、お二人にとって素敵な思い出のひとつとなっていただけたこと、何よりです。
まだまだこちらは、太陽の陽射しが眩しく、晴れた日は汗ばむ陽気です。たっぷり沖縄旅行を満喫された後の日常生活に戻るスイッチの切り替えはお時間が多少かかることと思いますが、また八重山の空、海、人とのふれあいが恋しくなりましたら、いつでもお二人のお帰りお待ちしております^^

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

小浜島はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフは遠くはるばるお越しいただいた皆様へ感謝の気持ちを持って接しております。
また、来たいとおっしゃっていただけることが何よりの嬉しさでございます。
ぜひ、またのお越しお待ちいたしております。

ご投稿に対しご返信遅くなりましたことお許しください。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご滞在賜り誠に有難うございました。昨年末は好天に恵まれておりましたので、ランドカーで園内を走るだけでもドライブ気分でお楽しみいただけたことと思います。
現在ビーチはクローズしておりますが、人がいない分、白亜のビーチハウスや浜辺は絶好の写真スポットのひとつとなっております。
今年のビーチオープンは3月20日を予定しておりますので、次回はマリンプレイ目的でお越しになってみてはいかがでしょうか^＾
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

はいむるぶしをいつもご愛顧いただき誠に有難うございます。
4泊の連泊滞在と滞在中の自転車レンタルやアロマサロンてぃんが～らのご利用いただき、重ね重ね感謝申し上げます。

先週は少し蒸し暑さを感じさせる日もあり、お住まいの地域とは異なり亜熱帯らしさを感じていただけたことと思います。

はいむるぶし園内は40万m2の広大な敷地ですが、お越し頂きました皆様にリゾートの雰囲気を感じていただけるよう、夏の照りつける陽射しの暑い日も冬の冷たい北風が吹く日も、毎日農園スタッフが園内の整備を行っております。まだまだ行き届かぬ部分もありますが、お客様のスタッフへの温かいお言葉がこれからの励みにつながり、更に感動していただける園内造りを目指します。

サンセットビーチでは、優雅なひとときをお過ごしいただき、また、ビーチではヨガを楽しまれ、自然に溶け込んで心とカラダの癒しを体感されましたね^^

人それぞれ旅には目的があると思います。
マリンスポーツを存分に楽しむのも良し、周辺島々めぐりをするのも良し、それぞれ滞在目的は異なりますが、何もしないことが目的、生活の拠点を小浜島に変える感覚でお越しになられる方も少なくはありません。
ここに来たからといって特別なことをする必要はありません。都会の忙しない時間を忘れてお過ごしいただくことこそが贅沢なひとときと考えます。

お客様の貴重なクチコミ内容でとても素敵な時間を過ごしていただけたご様子が分かり、とても嬉しく思います。
是非またリフレッシュしにお越し下さいませ。
貴重なお言葉有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

毎度、小浜島はいむるぶしをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
天気がころころと変わりやすい時期ですが、ご滞在中は悪天候に見舞われることなくお過ごしいただけたご様子で何よりと存じます。
スタッフに対する温かいお言葉、有難うございます。今後も多くのお客様に慕われるスタッフ育成に努め、温かいおもてなしで皆様をお出迎えしてまいります。
好評のロビーコンサートを次回ご滞在の際は観賞していただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございます。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは年末年始にはいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。

1/1はお天気にも恵まれ、愛らしいワンちゃんとご一緒にお散歩されている姿は微笑ましい光景でした。
今回はご1泊のご滞在でしたが、ぜひ次回は連泊のご滞在でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

小浜島はもう間もなくキビ狩が始まり、甘い香りで包まれる季節がやってきます^＾

またお会いできる日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございます
み～はいゆ～（有難うございました）


　　　　　　　　　　　　はいむるぶし企画課

このたびは、はいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございます。
お声をいただきました乾燥機は修理業者に依頼し、現在調整中でございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げると共に、日頃から確認作業を徹底してまいります。

ホテル・スタッフに対する温かいお言葉有難うございます。今後もスタッフ一人一人、おもてなしの心を大切に、お出迎えさせていただきます。
12月に入り、本州はだいぶ冬空になりましたでしょうか？
ご家族皆様お身体大切に^^少し早いですが、良いお年を…
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
み～はいゆ～（有難うございました）

　　　　　　　　　　　　　　はいむるぶし
　　　　　　　　　　　　　　企画課

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

お部屋のベッドシーツの汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の準備をさせていただく際は、重点的に目を配りながら、ベッドメイクをするよう注意喚起致しました。

お客様と致しましては、そのままのお部屋でシーツのみ交換をご希望されていたにも関わらず、
担当したスタッフのお客様へのご理解不足と説明不十分なままお部屋移動のご案内をさせていただく結果となり、
わだかまりが残ったままにお部屋移動となってしまいましたことも深く反省致しております。

お寛ぎのお時間をシーツの交換作業でお待たせしてしまうことを懸念し、予め準備が整っている他のお部屋への移動をご提案させていただきました。

お荷物を再びおまとめいただく等、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お帰りの際のお詫びのお声につきましても、情報共有不備によりケアができておらず、お恥ずかしい限りでございます。

気持ちよくご滞在いただけるお部屋の用意の徹底とお客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ育成に努めて参ります。

次回お越しの際は、ご満足のお声をいただけますよう邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。

昨年に続き今年もはいむるぶし宿泊をいただきありがとうございます。
ご滞在中、楽しみにされていた星空をお見せすることができず、心苦しい思いでございます。
年間通して、10月は比較的天候に恵まれることが多かったのですが、昨年に関しては、不安定な天候が続いておりました。自然環境ゆえ読めないところがありますね。
ぜひまた来年リベンジとしてご予約お待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございました。
施設やスタッフへのお褒めのお言葉、大変有難く御礼申し上げます。
はいむるぶし園内のヤギはとても穏やかな子たちが多く、皆様の心を優しく癒してくれています。ヤギのほかには、水牛、馬、亀、あひるなどが共存しておりますので、いつかまた園内にお越しの際、近づいてあげて下さいね。
それではこの度は嬉しいお言葉のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフならびにヤギ一同心よりお待ち致しております。み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご家族皆様でご利用いただき、3泊のご滞在はそれぞれが思い思いにお過ごしいただけましたでしょうか。プラン特典のマリンパスポートは現地購入も可能ですがプランに含まれている方が断然お得です。小浜島のビーチは遠浅のため、干潮時、海遊びが出来ない時間帯がある時もありますが、マリンパスポートには、フィールドメニューもご案内しておりますので、皆様で海遊び、陸遊びをご満喫いただけたのではないでしょうか。お子様が小学生になられましたらまた遊べるメニューも増えてきますので、またご家族皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
夏空広がる3日間のご滞在は、思う存分にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中は、幻の島スノーケルツアーや、ナイトツアーなどオプショナルツアーにご参加いただき、重ねて感謝申し上げます。
干潮時に現れる浜島（幻の島）は小さなお子様も海水浴気分でお楽しみいただけたかと思います。

ご家族皆様にとってはいむるぶしで過ごしたひとときが夏の素敵な思い出となっていただけたのであれば、嬉しく思います。

はいむるぶしは今年で創業35年目を迎えましたが、オープン当初より少しずつ増築や改築を重ね現在に至ります。台風や雨風による建物のメンテナンスは自然の力に敵わないものがありますが、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もマンパワーで守り続けていきます。
今年はビーチエリアや新登場はいむるぶしアートガーデンもオープンし、更に進化した「はいむるぶし」を展開しております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。ご滞在2泊3日は、お二人でゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。

小浜島でのひとときは、新婚旅行気分でお二人にとっての再スタートを図れたのではないでしょうか^＾

ご旅行でお越しのお客様の「思い」は人それぞれですが、今後も小浜島「はいむるぶし」に訪れた皆様が笑顔でお帰りいただけるようなおもてなしをして参ります。
小浜島の景色が恋しくなりましたら、またお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。
ご滞在を通して、はいむるぶしをお気に召していただき嬉しく感謝申し上げます。
温かいおもてなしの心を持ってお出迎えすることを日々のモットーとしている私どもといたしましては、スタッフの応対に関してこの上無きお褒めのお言葉をいただけましたこと嬉しく感謝申し上げます。
お褒めいただいたお言葉に甘んじることなく、
頂戴した貴重なご意見は、成長のチャンスと捉え、よりよい満足を提供できるよう、
再度、スタッフ一人一人の意識改革に努めます。
ご宿泊いただきましたお部屋のテラスにつきましては、
ご希望に副えず、申し訳ございませんでした。
プライベート感をご提供したい気持ちは山々ですが、
施設の構造上、仕切りの壁の土台が珊瑚石なため、
直接壁が付けられないという理由がございました。
自然と隣接している施設であるため、台風などの自然環境を配慮した上で、
お客様にとってよりよい環境造りに努めております。
施設面に関しましては、ご満足のお声をいただけるまでには、
まだまだお時間要することになるかと思いますが、
お客様のお声と真摯に向き合い、日々進化し続ける施設であり続けたいと考えております。
これからもご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
次回ご予約の際ご不明点、ご要望ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の老朽化と清掃の不備につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。はいむるぶしは創業より今年で35年を迎え、建物の外観の老朽化は何分自然には敵わない事もありますが、塩害による錆の除去やドアの張り替え作業など、少しずつメンテナンスを繰り返しております。お泊りいただいたお部屋は2年半ほど前にカーペットからフローリングに替え、更に壁紙の張り替えを行っているお部屋ではありましたが、水回りは手を加えていないため、古さが感じられたことと思います。ご宿泊のお客様へは快適にお過ごしいただきたい思いから清掃面でカバーさせていただいておりましたが、このたびは至らぬ点があり、誠に残念に感じております。
はいむるぶしスタッフに対していただいた温かいお言葉を今後の励みとして次回お越しいただいた際は、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
こちらは本場の夏を迎え連日眩しい太陽の陽射しが降り注いでおります。また季節を変えてお越しお待ちしております。