このたびは数ある宿泊施設の中から小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしをお選びくださり、更に5泊もご滞在をいただき誠に有難うございました。

アリの件では、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。常に除去剤を散布しておりますが、雨天時や湿気の多い日は発生してしまうことがあり、私どもと致しましても悩まされております。

お部屋のヤモリは「キャッキャ」という鳴き声を初めて耳にしたときは驚かれたことと思いますが、人にはまったく危害を与えない優しい生き物です。

亜熱帯の夜は日中とは一味違い夜行性の動物に会えたり遠くで鳴き声が聴こえたり・・・自然の中に溶け込んで五感を研ぎ澄まされていただきたいと思います。

今年は全国的に猛暑のようですが、お身体大切に、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

はいむるぶしをいつもご愛顧いただき誠に有難うございます。
4泊の連泊滞在と滞在中の自転車レンタルやアロマサロンてぃんが～らのご利用いただき、重ね重ね感謝申し上げます。

先週は少し蒸し暑さを感じさせる日もあり、お住まいの地域とは異なり亜熱帯らしさを感じていただけたことと思います。

はいむるぶし園内は40万m2の広大な敷地ですが、お越し頂きました皆様にリゾートの雰囲気を感じていただけるよう、夏の照りつける陽射しの暑い日も冬の冷たい北風が吹く日も、毎日農園スタッフが園内の整備を行っております。まだまだ行き届かぬ部分もありますが、お客様のスタッフへの温かいお言葉がこれからの励みにつながり、更に感動していただける園内造りを目指します。

サンセットビーチでは、優雅なひとときをお過ごしいただき、また、ビーチではヨガを楽しまれ、自然に溶け込んで心とカラダの癒しを体感されましたね^^

人それぞれ旅には目的があると思います。
マリンスポーツを存分に楽しむのも良し、周辺島々めぐりをするのも良し、それぞれ滞在目的は異なりますが、何もしないことが目的、生活の拠点を小浜島に変える感覚でお越しになられる方も少なくはありません。
ここに来たからといって特別なことをする必要はありません。都会の忙しない時間を忘れてお過ごしいただくことこそが贅沢なひとときと考えます。

お客様の貴重なクチコミ内容でとても素敵な時間を過ごしていただけたご様子が分かり、とても嬉しく思います。
是非またリフレッシュしにお越し下さいませ。
貴重なお言葉有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

昨年11月にご宿泊頂きクチコミ投稿くださり有難うございます。
滞在中はランドカーを利用していただき、ドライブ気分でお楽しみいただけたことと存じます。

数年前までは、よく見ることが出来たクジャクは近年ではだいぶ減少し、園内で出会うことが珍しくなっております。しかしながら、中には珍しさから、餌付けをしてしまう方もいらっしゃるかもしれませんので、今後の対応を含め話し合いの場で持ちかけていきます。
貴重なご意見ご感想有難うございました。

毎度、小浜島はいむるぶしをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
天気がころころと変わりやすい時期ですが、ご滞在中は悪天候に見舞われることなくお過ごしいただけたご様子で何よりと存じます。
スタッフに対する温かいお言葉、有難うございます。今後も多くのお客様に慕われるスタッフ育成に努め、温かいおもてなしで皆様をお出迎えしてまいります。
好評のロビーコンサートを次回ご滞在の際は観賞していただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございます。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは年末年始にはいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。

1/1はお天気にも恵まれ、愛らしいワンちゃんとご一緒にお散歩されている姿は微笑ましい光景でした。
今回はご1泊のご滞在でしたが、ぜひ次回は連泊のご滞在でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

小浜島はもう間もなくキビ狩が始まり、甘い香りで包まれる季節がやってきます^＾

またお会いできる日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございます
み～はいゆ～（有難うございました）


　　　　　　　　　　　　はいむるぶし企画課

このたびは、はいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございます。
お声をいただきました乾燥機は修理業者に依頼し、現在調整中でございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げると共に、日頃から確認作業を徹底してまいります。

ホテル・スタッフに対する温かいお言葉有難うございます。今後もスタッフ一人一人、おもてなしの心を大切に、お出迎えさせていただきます。
12月に入り、本州はだいぶ冬空になりましたでしょうか？
ご家族皆様お身体大切に^^少し早いですが、良いお年を…
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
み～はいゆ～（有難うございました）

　　　　　　　　　　　　　　はいむるぶし
　　　　　　　　　　　　　　企画課

この度は2度目の小浜島はいむるぶしへのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく感謝申し上げます。はいむるぶしでは地元の食材を中心に使用した和洋折衷のブッフェスタイルの朝食をご案内しており、一日のはじまりから沖縄を感じて頂けるよう、「ぬちぐすい（命薬)」をテーマにした朝食をご用意いたしています。中でも、ラフテーがごろっと入った「ラフテーカレー」や、黒糖の甘さが上品な「黒糖パンケーキ」がお勧めです。

次回お越しいただける際には、ご朝食だけでなく、レストラン3会場にてそれぞれお好みに合わせたお食事をお選びいただけるご夕食や、海カフェやオープンカフェ＆バーで自然と海が織りなす美しい景色を眺めながらのご昼食のご利用もぜひご検討ください。種類豊富なメニューを取り揃えております為、連泊のご滞在の際も飽きなくお食事をお楽しみいただけます。

また、この冬に早速次のご宿泊のご予約をお取りいただきありがとうございます。季節が変わり、冬は見える星空や自然の息吹を違った雰囲気でお感じいただけるかと存じます。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
無事プロポーズは成功されましたでしょうか。
お相手様との特別なひとときを数ある施設の中からお選びくださいましたこと、嬉しく感謝申し上げます。
今年の夏は連日好天が続きましたので、真夏の太陽の陽射しが見るもの全てを色鮮やかに演出し、青のグラデーションが増した海のお写真をカメラに収めることが出来たのではないでしょうか。


八重山諸島の島々はいずれの島も遠浅なため、
干潮時は、潮が引いて遊泳には不向きな時間帯もございます。潮の満ち引きは6時間周期の為、日によって日中に泳ぐことが難しいというお日にちもございます。はいむるぶし公式ＨＰ「過ごし方」というページにておすすめ遊泳時間を紹介しておりますので、予めそちらでご確認いただき、どのような過ごし方をするかのスケジュール計画にお役立てくださいませ。

はいむるぶしビーチは、砂地の為、砂地に生息するハゼなどの色が砂と同系色の生き物に出逢うことができます。干潮時は、カニやヤドカリなどの生き物観察にもお勧めです。
カラフルなお魚さんと一緒にシュノーケリングがしたいという場合は、サンゴ礁のポイントまで船でお連れするシュノーケルツアーへのご参加がお勧めです。

この度は、ご滞在中にお連れ様のお誕生日とプロポーズをサプライズで計画されていた為、直前まで緊張されたり、肩に力が入った状態が続いたかもしれません。ぜひ、次回お越しの際は、リラックスモード全快でお二人様のひとときをお過ごしいただけたら嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。お天気に恵まれなかったとの事で大変残念に存じますがたくさんの体験をして下さり、感謝申し上げます。

キックボードは、バイクや自転車とは違う軽快な乗り心地で島ならではの解放感を味わえ、登場とともに人気となっております。小浜島では山羊を沢山見かけますが、子ヤギをみかけた時などはあまりに可愛すぎて思わず立ち止まってしまいます。

島唄ライブもご覧いただきありがとうございます。　つちだきくおさんは　長年はいむるぶしの島唄ライブを務めていただいておりKBG84（平均年齢84歳の小浜島ばあちゃん合唱団）のプロデューサーとしてもご活躍中です笑。ほのぼのとした小浜島の情景を歌ってくださいます。


また是非機会がございましたら今度は夏の八重山を体験しにお越しください。
青い空や海はより一層澄み渡り、また違った印象をお持ちいただけることと存じます。
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
あいにくの天候ではございましたが、のんびりお過ごし頂けたというお言葉を頂戴し、私共も安堵致しております。
天気の良い日には満天の星空や天の川、また流れ星も見ることもできます。またいつかぜひ、八重山の星空に会いに小浜島にお越し下さいませ。
それではこの度はお忙しい中嬉しいお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)。

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございました。ご滞在中は幻の島ツアーやヨガなどアクティブにお過ごし頂いたようで何よりでございました。幻の島ツアーは、干潮時にしか現れない白砂の島で、写真はどこからでも美しい景色を撮影する事ができます。娘様とのご旅行が良き思い出になったようで大変嬉しく思います。
リゾートクレジットは、現在宿泊代金に一人5,000円・10,000円・15,000円の3種類含んだプランがございます。はいむるぶしにてご提供する全てのメニュー・商品にご利用いただけ、とても人気を頂いております。
『またいつの日か訪れたいホテル』私共にとって、とても嬉しく有難いお言葉です。
それでは小浜島の空気が恋しくなりましたら、是非はいむるぶしへ。またのお帰りを心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

昨年に引き続き、今年も小浜島「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご滞在中は、オプショナルツアーで、フィッシングやビーチマリンアクティビティにご参加いただき重ねて御礼申し上げます。
フィッシングで釣り上げた魚は、お一人様1尾サービスで、ホテル夕食レストランご利用時に調理してご提供いたしております。自分で釣った魚を食すことは達成感と旅の醍醐味を感じていただけたのではないでしょうか。たっぷりと遊んだ後のビールはさぞ美味しく感じられたことと思います。
小浜島は、何もないと言ってしまえばそれまでですが、都会に当たり前にあるものがないおかげで見えてくる貴重な存在を発見できるのではないかと思います。
海の蒼さや、空の広さ、人工的なネオンが少ないため、満天の星空や月明かりの明るさに驚いたり、静寂の夜にかすかに聞こえるフクロウの鳴き声、足元に目をやるとかすかに光を放つ蛍の光、自然が豊かな施設のため、滞在を通して様々な発見や出会い、感動があると思います。お客様の投稿文を拝読し、初回以上に、2度目のはいむるぶしもご満喫いただけたご様子で嬉しく感じます。
こちらは、例年よりも早く梅雨明けし、夏空が広がっております。
また、来年も小浜島はいむるぶしでお会いしましょう＾＾
スタッフ一同、お帰りお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは昨年に続き、2度目のはいむるぶし宿泊をいただき有難うございます。今年の夏はハイグレードシーズン限定でアロマ貸出しサービスや朝食スパークリングワイン、カフェバーのフリードリンクスペース設置を提供しておりました。お気に召して頂き嬉しく感じております。
ご宿泊いただきましたスーペリアタイプはこの夏よりお部屋で心地良くお寛ぎいただけるようコーヒーマシンの設置を開始いたしました。お部屋でほっと一息つきたいときにお愉しみいただけます。こちらもお気に召して頂き有難うございます。この他、お部屋で無線LAN（Wi-Fi）無料サービスを開始したりなど、はいむるぶしは皆様よりいただいたお声をもとに少しずつ進化しております。
離島のため、まだまだ本土の宿泊施設に比べると劣っていることもあるかと思いますが、ご滞在のお客様へより快適にお過ごしいただける空間造りを今後も考案し、提供して参りたい所存にございます。
本州は少しずつ秋を感じる季節になってきましたでしょうか。こちらは、まだまだ日焼けをする太陽の陽射しが降り注いでいます。
ご家族皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
ご家族皆様ではいむるぶしを楽しんでいただけた中、お食事では、ご希望どおりの内容でご案内出来ず申し訳ございませんでした。
ご夕食は、事前予約制にて案内させていただいておりますが、会場の空きがありましたら当日のご予約も承っております。このたび希望されていたガーデンダイニング　ワイルドバーベキューは、席数が少ないため、満席になる可能性が高い会場でございます。
ガーデンダイニング（野外）は10月31日をもって今季営業を終了する予定でございます。11月以降は、グリルダイニング（室内）にてバーベキューを提供予定でございます。

お帰りのお日にちに参加されるフィッシングツアーは、出発時間にゆとりのあるお客様に対して、レストランにて釣った魚を調理しております。このたびはチェックアウト後に参加され、ツアー終了後は、お帰りの船にご乗船されましたので、ご提供することが出来ませんでした。お子様にとっては、釣れたという喜びと、更に自分で釣った魚を食すという醍醐味を体験していただきたかったのですが、残念でした。ぜひ次回お越しの際リベンジお待ちいたしております。ご家族皆様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り誠に有難うございました。
事前に誕生日ケーキの手配を承っており、今回はサプライズではないとお伺いしておりましたが、記念の誕生日をひとつでもふたつでも素敵な思い出をお持ち帰りいただければ…という思いから、スタッフよりバースデーソングと写真をプレゼントさせていただきました。喜んで頂き私どもといたしましても大変嬉しく思います。


部屋、食事、共に好評価のお声をいただき快適にお過ごしいただいていた中で、プールに関して不快感を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

通常プールの掃除は、営業開始前に清掃用ロボットを回してゴミを除去し、更にスタッフがプールに入って網で取り除く方法を取っております。しかしながらお客様がご滞在されていた期間中はロボットが故障し、スタッフが手網でゴミ取りをしていた期間でございました。
現在は復旧し通常の清掃を行いご案内しておりますが、ロボットの故障有無に関わらず、常日頃から皆様に気持ち良くご利用いただけるように気を配っていくことは最前提のことであり、この不快感を感じさせてしまいました思いを他のお客様にも感じさせぬよう、スタッフの清掃への気配りを再度徹底いたしました。
次回お越しの際は、ご滞在中の全ての事柄に対しご満足してお帰りいただくことを目標に取り組んでまいります。

貴重なお声有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
み～はいゆ～（有難うございました）

この度は　はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
洗濯機のご使用につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
各宿泊棟に洗濯機は用意してございますが、タイミングによっては、なかなか空くタイミングに出会えず、深夜を迎えてしまったということでございますね。せっかくのリゾートでのひととき、洗濯機の空きを確認しに足を何度も運ばれたことを想像すると貴重なお時間にご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
洗濯機の使用状況がわかるシステムの構築や、台数を増やすなど、何かしらの策を講じることができればと思います。

ご一泊ご滞在したが、お食事、大浴場などご満足いただけたご様子、お伺い出来安堵いたしました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

このたびははいむるぶしに2度目の宿泊賜りありがとうございます。ご予約はお部屋に空きがあれば、当日も販売いたしておりますので、急に取れた連休をどうしようか、、、となった時に、天気予報を調べ、飛行機も取れる！よし！思い切って休みは離島へ行こう！というお客様も増えてきているようでございます。
このたびは、当日のご予約ご案内が出来、何よりでございます。限られた時間ではありましたが、リフレッシュいただけたご様子で何よりです。ここは、パスポートのいらない、南国です。長い休みが取れ
るのが一番ですが、休みがなかなか取れなくとも、思い切って気分転換に飛び立ってしまうのも良いかもしれませんね。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

み～はいゆ～（ありがとうございます）