このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご滞在中は、ヨガやSUP、発酵食など、はいむるぶしが「命薬（ぬちぐすい）」として提唱している数々をご利用いただき、嬉しく感謝申し上げます。日頃、ジムなどでヨガをされている方も自然に囲まれた解放感ある環境でヨガをすることで、心から解きほぐされるのを感じていただけるかと思います。
はいむるぶしのヨガは初めての方でも気軽にご参加いただけますので、興味のある方は、ぜひ、ご参加いただければと思います。朝の新鮮な空気を吸いながらのヨガ、今日一日の終わりに自分自身と向き合いながら行うヨガ、ご希望に合わせてコースをお選びください。体験いただいたSUP（スタンドアップパドルボード）は、今年の6月より始まったプログラムで、全く初めての方でも簡単に体験でき、ボードの上に立って海面をすいすい走っていると、小魚が泳いでいるのに出くわしたり、非日常を感じていただけます。
2泊3日のご滞在で、たっぷりと小浜島をご満喫いただき何よりです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
み～はいゆ～（ありがとうございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご家族皆様でご利用いただき、3泊のご滞在はそれぞれが思い思いにお過ごしいただけましたでしょうか。プラン特典のマリンパスポートは現地購入も可能ですがプランに含まれている方が断然お得です。小浜島のビーチは遠浅のため、干潮時、海遊びが出来ない時間帯がある時もありますが、マリンパスポートには、フィールドメニューもご案内しておりますので、皆様で海遊び、陸遊びをご満喫いただけたのではないでしょうか。お子様が小学生になられましたらまた遊べるメニューも増えてきますので、またご家族皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは昨年に続き、2度目のはいむるぶし宿泊をいただき有難うございます。今年の夏はハイグレードシーズン限定でアロマ貸出しサービスや朝食スパークリングワイン、カフェバーのフリードリンクスペース設置を提供しておりました。お気に召して頂き嬉しく感じております。
ご宿泊いただきましたスーペリアタイプはこの夏よりお部屋で心地良くお寛ぎいただけるようコーヒーマシンの設置を開始いたしました。お部屋でほっと一息つきたいときにお愉しみいただけます。こちらもお気に召して頂き有難うございます。この他、お部屋で無線LAN（Wi-Fi）無料サービスを開始したりなど、はいむるぶしは皆様よりいただいたお声をもとに少しずつ進化しております。
離島のため、まだまだ本土の宿泊施設に比べると劣っていることもあるかと思いますが、ご滞在のお客様へより快適にお過ごしいただける空間造りを今後も考案し、提供して参りたい所存にございます。
本州は少しずつ秋を感じる季節になってきましたでしょうか。こちらは、まだまだ日焼けをする太陽の陽射しが降り注いでいます。
ご家族皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございます。詳細にホテルの情報を記載いただき、有難うございます。このたびは、スタンダードタイプを当日にお申込みいただきましたが、私どもの部屋の都合で、オーシャンビュースタンダードへサービスグレードアップさせていただきました。マッサージチェアは、オーシャンビュースタンダードタイプにしか置いておりませんでしたので、お気に召して頂き嬉しく感じております。
またお部屋からの景観は、海が見えるお部屋とあって、雄大な西表島に沈む夕陽もご覧いただけたのではないでしょうか。

大浴場のアイスバーやカフェのドリンク無料提供などは、夏のハイグレードシーズンにお越しのお客様に少しでもご満足いただけるよう今年から始めた新たな試みでして、こちらは8月31日をもって一度終了しております。手さぐり状態で始めておりましたので、このように、嬉しいお言葉をいただけましたこと、来年も続けていけたらと考えております。
大浴場のシャンプーバーは、男女共にシャンプー、コンディショナーを用意いたしております。シャンプーバーラックが分かり難かったかもしれません。ぜひまたお越しの際は、ご利用ください。数々の嬉しいお声と率直に感じていただいたお声は、貴重なお声としてお預かりし、次回お越しいただいた際も同様にご満足いただけるよう、邁進していきたい所存にございます。
こちらは、まだまだ夏の陽射しです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。はいむるぶしご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく感じております。台風が去った直後ではありましたが、両日共に晴れ、夏を感じていただけたかと思います。小浜島は信号ひとつないのどかな島風景が広がっており、レンタカーで島内をまわるのもよいですが、自転車でサトウキビ畑の葉のゆれる音や畑の土の香り、海風を感じながら走るのもお勧めです。ぜひ、また非現実を求めに遊びにいらしてください。

スタッフ一同お越しをお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

毎度「はいむるぶし」をご愛顧いただき有難うございます。前回は11月のご利用でしたので、このたびのご宿泊ではまた違った夏の景色の八重山諸島をお愉しみいただけたのではないでしょうか。海は心を浄化する作用があると聞いたことがありますが、海を眺めたり、小浜島ののどかな風景やはいむるぶし園内でのんびりハンモックに揺られながらぼーっとしたり、星空を眺めたり…気の向くままに過ごされると自然と心や頭の中をリセットすることが出来ると思います。
限られた時間ではありますが、都会の喧騒から離れ、リゾートで過ごすひとときは、また明日への活力となっていただけたようで、嬉しく感じております。
多くの嬉しいお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にお越しいただいた際、変わらぬおもてなしが出来るよう、邁進して参ります。
はいむるぶし公式HPでは、新着フォトやスタッフブログなども展開しておりますので、少し疲れたなというときは、八重山の風景写真をご覧いただき、癒されて頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございます。毎度石垣島に滞在されているとのこと、離島小浜島まで足を運んで下さり嬉しく感謝申し上げます。ご滞在中はご家族皆様でリゾート気分をご満喫いただけたご様子で何よりでござます。お声を頂戴いたしましたお食事につきましては、貴重なお声としてお預かりさせていただきます。はいむるぶしに滞在されるお客様へ様々な過ごし方の提案をしているのと同様に、お食事内容もお客様のニーズに合わせ選べる幅を広く持つことも必要なのではないかと考えます。こちらのお声は料飲部門の担当者へフィードバックいたしました。お客様ひとりひとりのお声が改善への一歩となります。
小浜島は本日も夏空が広がっています。ひこうき様にとっても好きな八重山の景色かと存じます。また八重山にお越しの機会ございましたら、はいむるぶしのご宿泊をお待ちいたしております。貴重なお声有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊いただき有難うございます。お部屋ご案内後に上階からの水漏れが発覚し、お部屋移動のご案内をさせていただきました。お疲れのところ、申し訳ございませんでした。その後は問題なく2泊ご滞在いただき有難うございます。宿泊棟には、ランドリーコーナーを設けており、無料で洗濯機をご使用いただけます。連泊でお越しのお客様や、ご家族でお越しのお客様など、洗濯物が増えてくることと思います。洗剤も無料で用意しておりますので、ご活用くださいませ。ビーチの遊泳状況につきましては、レセプション横、ツアーデスクにて掲示しておりましたが、何分小さな掲示であったため、分かり難かったことと思います。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。小浜島は地形上、遠浅の浜辺のため、干潮時は、潮が引いて遊泳が出来ない時間帯が出てきてしまいます。次回お越しの際は、現在のビーチの状況など、お部屋から内線をいただきましたら、お調べしてご案内いたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。

ぜひまた機会ございましたら、小浜島「はいむるぶし」への宿泊をお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊いただき有難うございます。ご宿泊をご検討されている方へ詳細にご紹介いただき有難うございます。
前回は1月のご宿泊でしたので、その時とはまた違った夏の景色に出逢えたことと思います。
ご宿泊いただいたオーシャンビュースーペリアは今年の3月に新登場した新カテゴリーでございます。お部屋数は10部屋と少ないため、あっという間に満室となってしまうお部屋カテゴリーで、ご宿泊いただきましたお客様からは、ご好評のお声を頂戴しております。お部屋の内装は、一部改装し、家具を新調いたしました。お客様にもお気に召して頂き嬉しく感じております。朝食のホットサンドはついつい色々な具材を入れたくなってしまいますね。朝からパワーを付けてもらえるよう、沖縄の朝ごはんコーナーやグリーンスムージー、オリジナル手作りヨーグルトなどがお勧めでございます。ぜひまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは小浜島「はいむるぶし」に宿泊いただき有難うございます。はいむるぶしをお気に召して頂き嬉しく感謝申し上げます。お部屋の虫の件では、不快に思わせてしまい、申し訳ございませんでした。まず、お怪我が無かったことに安堵しております。夜間であっても施設にはスタッフが常駐しております。何かあった際は、レセプションまでお知らせいただきましたら、お部屋の変更等案内いたしております。何分自然に囲まれた施設のため、自然の力には敵わないこともありますが、皆様に快適にお過ごしいただくために引き続き注意を払って参ります。
このたびのご滞在では、満天の星空と煌めくエメラルドグリーンの海をご覧いただくことができませんでしたが、夜間のヤシガニに遭遇したのは、さぞ驚かれたことと思います。オカガニはよく目にしますが、ヤシガニは私たちが出逢っても驚きます。このたびのご旅行では、沖縄の文化と自然に触れ、癒しの時間となっていただけたご様子で何よりです。
次回は、満天の星空をねらって、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

いつもはいむるぶしをご愛顧いただき有難うございます。スタッフに対するお褒めのお言葉いただき嬉しく感謝申し上げます。小浜島が好きなスタッフは、お越しの皆様にも同じように感じてお帰りいただきたい思いを持ってお出迎えいたしております。お客様にも3年連続でお越しいただき、心より感謝申し上げます。少しずつではありますが、よりよいサービスを提供できればとスタッフが声を出し、朝食レストランではテイクアウトコーヒーを始めました。早速お喜びのお声いただき嬉しく感じております。何度かお越しいただいているお客様は、それぞれお好みの過ごし方があってのことと思います。アクティブにダイビングやシュノーケル三昧のお客様もいらっしゃれば、のんびり気の向くままにはいむるタイムを過ごされる方、それぞれが思いのままにお過ごしいただけるリゾートです。
来年のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
お食事をお気に召して頂き有難うございます。
このたびは朝食付きプランにてご宿泊いただき、
ご滞在翌朝は、たっぷりとパワーをつけてご出発いただけたご様子で何よりです。
はいむるぶしの朝食ブッフェは、和食、洋食共に種類豊富に用意させていただいております。連泊される場合は、今日は和食、明日は洋食など、その日の気分に合わせて一品一品お取りいただけるかと思います。お越しの際に是非ご賞味いただきたいスタッフイチオシの一品としては、グリーンスムージーとアサイースムージーです。どちらも野菜のほどよい苦さにフルーツの甘さが加わり、皆様からご好評のお声をいただいております。食事開始前に体内を目覚めさせる一躍をかってくれる一品ですので、朝食会場で目にした際は、お手に取ってみてはいかがでしょうか。

このたびのご滞在は、ご一泊のご滞在であっという間に感じられたことと思います。
ぜひ次回は、2泊3泊と連泊でお越しくださいませ。よりゆったりとした時間を感じていただけると思います。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

再びご投稿有難うございます。スタッフに対するお褒めのお言葉いただき有難うございます。
次回お越しの際も同様のお言葉をいただけるよう、今後も邁進して参ります。

お申込みのプランは、カート付きプランでお申込みいただいておりましたので、滞在中は、広い園内をドライブ気分で楽に移動していただけたことと思います。ビーチまでは徒歩で約8分～10分ほどあり、カートをレンタルされていない場合は、センター棟より毎時0分でビーチ行きのお車が出ております。時にはトュクトュクが出動することもありますので、より一層リゾート感を感じながらビーチまで行っていただけます＾＾
ホテル朝食は朝からたっぷりパワーをつけていただきたく、和食、洋食それぞれ豊富に品揃えしております。お気に召して頂き嬉しく感じております。農園産ハーブティはここでしか味わえないオリジナルテイストです。ぜひ次回お越しの際、ご賞味いただければと思います。
次回のお帰りお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは昨年に引き続き「はいむるぶし」に宿泊いただき有難うございます。梅雨明け後のお越しで本州よりも一足早く夏を感じていただきました。またご宿泊いただいたお日にちは、はいむるぶしセンター棟入口付近にあるサガリバナの花が開花した日でもありましたが、ご覧いただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたスタンダードタイプのお部屋には、洗濯用洗剤をおひとつ用意しております。連泊でご滞在のお客様が多いため洗濯用物干しも用意いたしております。ご活用いただき何よりです。
現在の小浜島は、蒸し暑さはなく、カラッとした陽気が続いております。木陰に入ると、風が気持ち良く、鳥のさえずりや木漏れ日を心地よく感じていただけます。
お客様には、次回のご宿泊予約もいただいておりますので、スタッフ一同、お帰りをお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。宿泊を検討されているお客様に対し、わかりやすくご案内していただき有難うございます。このたびのご滞在では、はいむるタイムを満喫いただけたご様子で嬉しく感じております。

名和昆虫博物館分室はクイズ形式でご覧いただけますので、お子様から大人の方までお楽しみいただけます。博物館で見た蝶をはいむるぶし園内で見かけることもございます。

お客様が仰るとおり、小浜島の地形は遠浅のため干潮時はどこの浜辺に行っても潮が引いてしまいます。お時間を有効的に活用したい場合は、オプショナルのシュノーケルツアーにご参加されてみるのもよいかもしれません。サンゴ礁のポイントまでボートで行くため、カラフルなお魚たちに出逢えます。晴れの日は太陽の陽射しが海の中まで届き、光のシャワーとなって珊瑚や魚を輝かせています。
ぜひ、次回は2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。1泊のご滞在はあっという間に感じられたのではないでしょうか。沖縄のホテルで大浴場を併設している施設は少ないため、お気に召していただき嬉しく感じております。長旅には大浴場で足を延ばして浸かるのが心身共に解きほぐされますね。夕陽の時刻もお勧めですが、朝は6：00より営業しているため、太陽が昇る前の涼しさの中園内を散歩しながら大浴場へ行かれるのもお勧めです。雲がうっすら赤く色づく夜明けのグラデーションもお愉しみいただけるかもしれません。
朝食はご好評のグリーンスムージーやはいむるぶしオリジナルヨーグルトはお召し上がりいただけましたでしょうか。沖縄の食文化にふれる「沖縄の朝ごはん」もご好評いただいておりますので、次回は、連泊ではいむるぶし滞在を通じてパワーを得ていただければ幸いと思います。
またのご宿泊お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

再びご投稿有難うございます。
ご宿泊特典のスーパーマリンパスポートはご到着の段階から発行しております。たっぷりとお過ごしいただけて何よりです。はいむるぶし園内で過ごすことをメインとされているお客様にとっては、フィールド、ビーチマリン共に存分に遊べますのでお勧めです。スーパーマリンパスポート付きプランをご検討中のお客様は、はいむるぶし公式HP「アクティビティ　ビーチマリンプレイ」より適応内容をご覧いただきご検討くださいませ。

今期のはいむるぶしビーチは10月末日まで営業しております。
またのご利用お待ちいたしております。

いつも「はいむるぶし」をご愛顧いただき有難うございます。
好天の中、ゆったりと3泊ご滞在できたご様子で嬉しく感じております。
こちらは、入道雲と青い空、蒼い海がより一層、夏を演出しています。
次回お越し予定のお日にちは幾分陽射しの熱さが和らいでいる頃と思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご滞在中はオプショナルツアーやホテルレストラン、バースデーケーキのご注文等をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
沖縄の梅雨明け発表前でしたが、梅雨明けを感じさせる陽気の中、一足早い夏をご体感いただけたのではないでしょうか。ご参加いただいた美ら海スノーケルでは、はじめは怖がっていたお子様も最後は時間が足りないくらい楽しんでいただくことができ、何よりです。お子様にとっては、八重山の豊富な自然を自分の目で見て、触れて、体感していただくことが後に個人の財産に繋がることと思います。このたびのご旅行を通して、またひとつ成長されたのではないでしょうか^＾
ご家族皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございます。
み～はいゆ～（有難うございます）

昨年に引き続きはいむるぶしに宿泊賜り有難うございます。チェックインの際、スムーズなご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。こちらは、原因をお調べいたしましたところ、当施設に流れてくる予約通知に問題があったことが解りました。こちらに流れてくるお客様情報が宿泊者名と連絡先のみしか記載されていないため、ご予約者は同一であっても宿泊代表者名と連絡先が昨年と異なってご入力いただいていたため、顧客システムと連動させることが出来ませんでした。とはいえ、お客様からのお申し出があった際の応対としては、曖昧さが感じられ恥ずべき対応だったことお詫び申し上げます。また来たいと思ってお越しいただいたお客様のお気持ちを感謝の心を持ってお出迎えすべきところ、大変失礼いたしました。
予約システムによってホテルに届く通知の様式は異なるため、リピート情報が予約が入ってきた段階では判断しきれない状態があることは確かですが、お客様からお申し出あった際の応対は心のこもった応対が出来るよう指導して参ります。

数々のいただいたお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただき、各現場へ報告させていただきました。お客様からのお声が改善への大きな一歩だと思っております。
ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ちいたしております。