このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。施設、スタッフ共に嬉しいお言葉をいただけましたこと感謝申し上げます。
ロビー内やカフェバーには沖縄に関連した書籍を用意いたしておりますが、ライブラリーコーナーと言えるほどの数を取り揃えているわけではございません。連泊される中で天候が不安定な時はライブラリーコーナーで自由に本をお選びいただき、読書ができるスペースを設けるなどすると過ごし方の選択肢が増えていいですね。
いただいたお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

本日の小浜島は、1月だというのに、気温24度のぽかぽか春のような陽気です。
また、季節を変えて、ご家族皆様でのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。初めての小浜島、初めてのはいむるぶしをお気に召して頂き嬉しく感謝申し上げます。
ご宿泊のお日にちは天候に恵まれ、暖かく過ごしやすい1日であったかと存じます。カート付きプランでご予約いただいておりましたので、ご滞在中、活用いただけたご様子で何よりです。
ぜひ、次回は、夏のビーチ営業期間中にお越しくださいませ。マリンジェットやロデオボートなどの豊富なマリンプレイをするも良し、昨年夏に新登場したプライベート空間「パナリテラス」で優雅なひとときを過ごすのも良し、夏のシーズンは、リゾートでの選択肢が増えますので、ぜひ来年3月20日の海開き以降、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

このたびは、はいむるぶしにご宿泊賜り誠に有難うございます。この上なきお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
はいむるぶしは珊瑚礁に囲まれた西表石垣国立公園内に位置し広大な施設の中で、朝日、夕陽、星空と時の流れをご覧いただけます。
日の出と共に眠っていた鳥や虫の鳴く声が耳にすっと入り、萎んでいたハイビスカスが徐々に開き始め、太陽が高く昇るにつれ海の蒼さが増し、温かい南風がサトウキビ畑をざわわざわわと聴こえるかのように大きく揺らし、太陽が西にゆっくり傾き始めてから沈むまで島全体を黄金色に包み込み、空の色がオレンジ色から群青色へ変わるマジックアワーの瞬間、空一面に広がるまばゆい星の数々とてぃんがーら（天の川）・・・私たちは、自然の美しさへの感謝の気持ちとこの自然をいつまでも大切に・・・美ら島、美ら海、美ら心をモットーにお越しになるお客様にも共感していただけるよう様々な過ごし方を提案させていただいております。
いただいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足のお声をいただけるよう、邁進して参ります。
島が恋しくなりましたら、またはいむるぶしへ遊びにいらしてください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
大浴場のシャンプーバー、お気に召していただき嬉しく思います。
男性、女性風呂内には、ホテル専用のシャンプーの他に、市販のシャンプーを数種類設置しております。使用してみたいなと気になっていたシャンプーもお試し感覚で使用することが出来るので、女性には特にお勧めです^＾
タオルのご意見は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
展望大浴場は西表島を望み、夕刻は、真っ赤に沈む夕陽を見れるとあって、ご好評をいただいております。旅の疲れは、足をのばして湯に浸かるのが一番！
また八重山にお越しの際は、小浜島「はいむるぶし」へのご宿泊をお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございます。施設、サービス、料理、いずれも高い評価をいただけましたこと、誠に嬉しく感謝申し上げます。
ビーチは風が強くベストコンディションという状態ではなかったかもしれません。はいむるぶしは遠浅のビーチですので、遠くにいくにつれ、クリスタルブルーから紺碧へ色のグラデーションをお愉しみいただけます。次回お越しの際は、穏やかな風と太陽の光が煌めく海を演出するベストコンディションの日でしたら、プライベート空間のぱなりテラスのご利用をお勧めいたします。南国カクテルを片手に海の景色を独り占め、ゆったりとしたリゾートの時間を体感しに、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

楽しみにされていた「はいむるぶし」宿泊をご満足されてお帰り頂きたかったのですが、
不快な思いをお持ちのままお帰りになられましたこと誠に残念でなりません。

いただいたお声は真摯に受け止め、真心ある温かい対応が出来るスタッフ育成に努めて参ります。

お越しいただいたお日にちは梅雨明け後の本場の夏が始まったタイミングで、眩しい太陽の陽射しと青い海に出逢えたことと思います。
八重山諸島小浜島はのんびりとした島時間が流れ、波の音を聴いたり、サトウキビが風で揺れる音を聴いたり、アカショウビンの鳴き声がどこからか聴こえたり、、、普段の環境とは異なる空間を心地よく感じていただけたとしたら嬉しく思います。この環境下に甘んじることなく、ホスピタリティー精神を持ってお客様の対応にあたって参ります。
お客様の正直なお気持ちが私どもの次へのステップへとつながります。
ご投稿有難うございました。

はいむるぶし
ホテル部支配人

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。
八重山の自然に魅了され、すっかり八重山病（八重山の海や島が恋しくなること）になってしまいましたね＾＾
ご滞在中はとても素敵な時間をお過ごしいただけたご様子で何よりです。
スタッフ、はいむるぶし施設について嬉しいお言葉、たくさんいただき、感謝申し上げます。
天候は不安定ではありましたが、初めての小浜島、変わりやすい島の気候を体感していただき、また予期せぬ虹や星空は、きっと、記憶に残るお土産となってお持ち帰りいただけたのではないでしょうか。
次回は、晴れ空を狙って^＾
またのお越しをお待ちしております。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございました。
初めての体験ダイビングは楽しんでいただけたご
様子で何よりです。
八重山の海は北半球最大のサンゴ礁を抱き、小浜島周辺はダイビングスポットが豊富にございます。瑠璃色の海をただ眺めるだけでも綺麗ですが、お越しのお客様へは、シュノーケルやダイビングなどを通じて海の中の世界も見て知っていただきたいという思いがございます。
ぜひ、次回はマンタスクランブルでオニイトマキエイの優雅な泳ぎを見ることに挑戦されてみてはいかがでしょうか。

お部屋の浴槽の大きさに関しましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。オーシャンビュースイートのお風呂の方がやや大き目でございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら、ご参考いただけると幸いです。

奥様へのサプライズも成功し私どもといたしましても嬉しく思います。「はいむるぶし」でのひとときがお二人にとっての思い出の1ページになっていただけたのであれば、嬉しく思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。

たくさんの貴重なお声、有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に4泊のご宿泊をいただき誠に有難うございました。
ご宿泊いただきましたオーシャンビュースイートの眺望、部屋の造りをお気に召していただき重ねて感謝申し上げます。

連泊中のお部屋清掃に関しましては、何分自然に囲まれた施設のため、長期滞在のお客様でも定期的に清掃をさせていただいております。ご滞在のお客様へは快適なお部屋を提供するということから、ノーメイクプランは連続2日までとご案内いたしております。ご要望をいただいた際に、ご納得いただけない説明であったかもしれませんが、ご理解いただけましたら幸いと存じます。

またビーチアクティビティに関しましては、オーシャンビュースイートの目の前の海ではなく、はいむるぶし施設内「ビーチエリア」にて展開しております。
現在は、3月20日の海開きまで一度営業を終了しておりますので、いずれにしても施設内で遊んでいただくことは出来ませんでしたが、その他、ダイビングやシュノーケリング、釣りなどのオプションコースは通年通してご案内してございます。
3月20日以降は、昨年よりオープンいたしました「海のアスレチック　オーシャンパーク」を今年もご案内予定ですので、ぜひ、一度お試しくださいませ。
またビーチエリアのウッドデッキチェアに横になり満天の星空を眺めるのもお勧めです。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
貴重なお声ご投稿有難うございました。

このたびは小浜島「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございました。
オプション「船釣りライトタックル」もご参加いただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様でご参加いただいた船釣りは、大盛り上がりだったのではないでしょうか^＾ダイナミックな自然環境を贅沢にお楽しみいただけたことと思います。
ぜひ、またのお休みに皆様でのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました♪）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
乗鞍岳の畳平と匹敵するほどの透明度とは嬉しいお言葉有難うございます。小浜島の夜は、静寂という言葉がふさわしいほど、都会の人工的な音やネオンがありません。満月の日は、月明かりが水面に光の道をつくり、新月の日はお客様がご覧いただいたような満天の星空をお愉しみいただけます。
昼間は熱い砂浜も夜はひんやり素足で歩くのに気持ちの良い冷たさになりますので、ごろんと浜辺に寝転がって星空をぼーっと見ていると流れ星に出会える時も…。このたびのご宿泊では、星空観測には条件が最適の時期にご宿泊いただきましたので、何よりでした。
ぜひ、またご家族皆様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
そうでしたね、当初は７月末より４泊でご予約いただいておりましたが、まさかの台風の影響で船が欠航し、予定通りにご到着いただくことができませんでした。お客様の何としてでも「はいむるぶし」に来たいという思いと、その気持ちを叶えたいという思いが合わさり、宿泊をご案内することが出来、お越しいただいた際には、嬉しい気持ちでいっぱいでした。夏の期間限定　林　正道氏による「海の環境教室」も開催中でしたので、海の話、海洋生物の特徴など、お子様も大人の方にとっても楽しんでご参加いただけたことと思います。
お部屋外の街灯、ふれあい動物広場、お気づき頂き有難うございます。
ふれあい動物広場は常時スタッフが配置している状態ではありませんが、専属のスタッフがヤギやウサギ、水牛の体調に注意しながら飼育しておりますので、ご安心くださいませ。
このたびのご宿泊では、ご家族皆様に「はいむるぶし」をお気に召していただき「また行きたい」というこの上なき嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
自然いっぱいの解放感溢れる園内、青い海と満天の星空を求めにぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、小浜島「はいむるぶし」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
まずはじめに、スタッフに対する温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。
「はいむるぶし」スタッフは、個々が島の豊かな自然環境に日々癒されて、人と人との温かいふれあいを共有した生活を送り、お越しいただくお客様にも同じ感情を抱いてお過ごしいただきたいという思いが自然と笑みやあいさつに表れているのかもしれません。
少しでもその思いが伝わったのであれば嬉しく思います。

施設に関しましては、これからご宿泊をご検討されているお客様へ、分かりやすいように表現していただき有難うございます。

このたびの３泊のご滞在の中で、お気づき頂いた様々な点、ご要望にも感謝申し上げます。
ビーチエリアのお食事メニュー改善ならびに青い海をご覧いただきながらお愉しみいただくビールはご満足いただける注ぎ方を徹底して参ります。
またスタンダードタイプ　ユニットバスへのスリッパ用意はご要望に応じて用意いたしますので、次回ご宿泊の際は、お申し付けくださいませ。
大浴場の日よけにつきましては、何分「展望大浴場」と紹介している点から、昼間は雄大な西表島の山々を、夕方は刻々と沈む真っ赤な夕陽をお勧めしているため、現段階では、ブラインド等の設置は予定しておりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。また、滞在中の清掃不要にご協力いただきました際にお渡ししている「ノーメイクチケット」につきましても現状の使用範囲でご理解くださいませ。

頂いたご要望に対し、今すぐに改善することが出来ない点あり申し訳ございませんが、何よりも「素敵なホテル」と仰っていただけたことに励みを持ち、自然豊かなのどかな島「小浜島」とリゾートホテル「はいむるぶし」にまた来たいと思ってお帰りいただけるよう、今日も遠くはるばるお越しいただいた皆さまを温かくお出迎えして参ります。
貴重なお時間、多くの励みのお言葉有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございます。1泊のご滞在はあっという間に感じられたご様子ですね。その中でもはいむるぶし園内、島内を見学できたようでしたので、何よりです^＾車で島内見学されるよりも、バイクや自転車で風を感じながら巡る方が気持ちよく、また、この景色写真に撮りたいと思ったときに気軽に脇道に止められるという利点もあります。
勾配の多い小浜島ですが、その分海の青さが際立ち一本道の先に広がる青い海・・・という景色もお愉しみいただけます。

大浴場からの夕陽は季節によって沈む位置が異なりますので、冬の時期でしたら、可能になります^^
はいむるぶしにお越しくださるリピーターのお客様は、初年度は1泊のみされて、次の年から1泊ずつ増え、連泊される方が多く、中には半月ほど滞在される方もいらっしゃいます。今回はお試しステイとしてご宿泊いただきましたが、ぜひ、次回は連泊でのんびりステイをしにいらしてください。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは7年ぶりに、再びお越しいただきとても嬉しく感謝申し上げます。

ご旅行前は、ツアーの予約や、宿泊に関する質問、様々な不安や疑問が生じることと思います。私どもは旅行前に少しでもその心配が軽減できればと思い、専用問い合わせサイトの窓口を設け、ご案内いたしております。また次回ご利用の際もお気軽にお問合せくださいませ。

ご夕食時、ご同行者様の誕生日をこちらからお祝いできましたことは偶然でもありますが、喜んでいただき嬉しく思います^^
2泊のご滞在は海や自然を満喫いただいたご様子で何よりです。ぜひ、また数年後、八重山が恋しくなりました折には、小浜島「はいむるぶし」にお越しくださいませ。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは「はいむるぶし」オーシャンビュースイートに2泊のご宿泊賜り誠にありがとうございました。
滞在中は、天候にも恵まれ、ひと足早く初夏を感じていただけたことと思います。
シュノーケリングツアー、ナイトツアーでは、
より八重山の大自然を感じていただけましたでしょうか＾＾
季節によって、海の中、森の中、夜の空、島風景、それぞれのシーンの顔が変わります。

またご家族皆様で、ゆったりとした島時間を感じに遊びにいらしてください。
皆様のお帰り、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
み～はいゆ～♪（ありがとうございました）

いつもはいむるぶしをご愛顧下さり誠に有難うございます。お子様の成長と共に旅行へ出かける回数も減ることと思いますが、いざ旅行へとなった際に、「はいむるぶし」を選んでいただけましたこと、とても嬉しく、感謝申し上げます。

はいむるぶしは、今年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン、一部新客室を設け、ご案内してございます。
約9年ぶりにお越しくださいましたお客様にとっては、変わったと感じる点と、懐かしく感じていただける点が混在していたことと思います。
はいむるぶしが家族で過ごした思い出の地のひとつとなっていただけていることもとても嬉しく、ぜひとも次回は、三世代でのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

クチコミ投稿を通して心温まるご旅行感想を拝読でき、はいむるぶしにお越しくださる皆様にそれぞれの思い出の地となっていただけるよう、これからも邁進して参ります。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに宿泊賜り誠に有難うございました。
沖縄旅行中に宿泊された宿泊先の中で「一番」とおっしゃっていただけましたことは、私どもにとってこの上ない嬉しいお言葉です。有難うございます。
サプライズ作戦も成功されたご様子で、お帰りの際は、スタッフ皆で安堵しておりました^^
ご滞在中ははいむるぶし園内の非日常を体感していただき、お二人にとって素敵な思い出のひとつとなっていただけたこと、何よりです。
まだまだこちらは、太陽の陽射しが眩しく、晴れた日は汗ばむ陽気です。たっぷり沖縄旅行を満喫された後の日常生活に戻るスイッチの切り替えはお時間が多少かかることと思いますが、また八重山の空、海、人とのふれあいが恋しくなりましたら、いつでもお二人のお帰りお待ちしております^^

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

小浜島はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフは遠くはるばるお越しいただいた皆様へ感謝の気持ちを持って接しております。
また、来たいとおっしゃっていただけることが何よりの嬉しさでございます。
ぜひ、またのお越しお待ちいたしております。

ご投稿に対しご返信遅くなりましたことお許しください。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご滞在賜り誠に有難うございました。昨年末は好天に恵まれておりましたので、ランドカーで園内を走るだけでもドライブ気分でお楽しみいただけたことと思います。
現在ビーチはクローズしておりますが、人がいない分、白亜のビーチハウスや浜辺は絶好の写真スポットのひとつとなっております。
今年のビーチオープンは3月20日を予定しておりますので、次回はマリンプレイ目的でお越しになってみてはいかがでしょうか^＾
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）