このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
大浴場のシャンプーバー、お気に召していただき嬉しく思います。
男性、女性風呂内には、ホテル専用のシャンプーの他に、市販のシャンプーを数種類設置しております。使用してみたいなと気になっていたシャンプーもお試し感覚で使用することが出来るので、女性には特にお勧めです^＾
タオルのご意見は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
展望大浴場は西表島を望み、夕刻は、真っ赤に沈む夕陽を見れるとあって、ご好評をいただいております。旅の疲れは、足をのばして湯に浸かるのが一番！
また八重山にお越しの際は、小浜島「はいむるぶし」へのご宿泊をお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご好評のお声を頂いている中で、一部のスタッフの心無き対応により全体のイメージが悪くなってしまうことは、誠に残念でなりません。
お客様のお顔を見ておもてなしの心を持った対応ができるスタッフ育成に努めて参ります。
正直なお声を頂き有難うございました。

このたびは台風の進路を心配しながらのご旅行であったかと思いますが、お越しのお日にちの天候は、なんら影響なく、好天に恵まれ、リゾートの夏をご満喫いただけたのではないでしょうか。
ぜひ、次回は、2泊、3泊と連泊でお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に4泊のご宿泊をいただき誠に有難うございました。
ご宿泊いただきましたオーシャンビュースイートの眺望、部屋の造りをお気に召していただき重ねて感謝申し上げます。

連泊中のお部屋清掃に関しましては、何分自然に囲まれた施設のため、長期滞在のお客様でも定期的に清掃をさせていただいております。ご滞在のお客様へは快適なお部屋を提供するということから、ノーメイクプランは連続2日までとご案内いたしております。ご要望をいただいた際に、ご納得いただけない説明であったかもしれませんが、ご理解いただけましたら幸いと存じます。

またビーチアクティビティに関しましては、オーシャンビュースイートの目の前の海ではなく、はいむるぶし施設内「ビーチエリア」にて展開しております。
現在は、3月20日の海開きまで一度営業を終了しておりますので、いずれにしても施設内で遊んでいただくことは出来ませんでしたが、その他、ダイビングやシュノーケリング、釣りなどのオプションコースは通年通してご案内してございます。
3月20日以降は、昨年よりオープンいたしました「海のアスレチック　オーシャンパーク」を今年もご案内予定ですので、ぜひ、一度お試しくださいませ。
またビーチエリアのウッドデッキチェアに横になり満天の星空を眺めるのもお勧めです。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
貴重なお声ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
乗鞍岳の畳平と匹敵するほどの透明度とは嬉しいお言葉有難うございます。小浜島の夜は、静寂という言葉がふさわしいほど、都会の人工的な音やネオンがありません。満月の日は、月明かりが水面に光の道をつくり、新月の日はお客様がご覧いただいたような満天の星空をお愉しみいただけます。
昼間は熱い砂浜も夜はひんやり素足で歩くのに気持ちの良い冷たさになりますので、ごろんと浜辺に寝転がって星空をぼーっと見ていると流れ星に出会える時も…。このたびのご宿泊では、星空観測には条件が最適の時期にご宿泊いただきましたので、何よりでした。
ぜひ、またご家族皆様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、はいむるぶしをご満喫いただけたご様子でとても嬉しく、感謝申し上げます。

天候に恵まれ、展望大浴場からの夕日は旅の疲れを癒してくれたことと思います。
はいむるぶし敷地内にあるビーチへは今の季節はお散歩気分で行けますが、夏の日差しが照りつける季節はカートで行くのが便利です。また時間指定ではありますが、センター棟よりビーチへお車でお送りするサービスも行っております。

このたびお申し込みいただきましたプランは、12月1月限定のお値打ちプランでしたので、お得にご宿泊いただきました。このようなプランは、来年、また展開するかもしれませんので、ぜひ、その際はまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびはご家族皆様ではいむるぶし宿泊を頂き誠に有難うございました。
両日ともにお天気には恵まれ、皆様思い思いお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、このたび、リノベーションいたしました、かぁちばいテラスをお気に召していただけましたこと、感謝申し上げます。
吹き通しの良い心地よい風を感じていただきながら、橋のかかる庭園、赤瓦の宿泊棟その向こうに広がる青い海をご覧いただけるとあって、椅子に腰掛け時間を忘れぼーっとお過ごしいただけるスペースです。陽射しはまだまだ夏の暑さですが、かぁちばいテラスは、屋根があり、直射日光はあたりませんので、涼しく、園内散策後の休憩場所としてもご利用いただけます。

洗濯機は、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけますので、長期滞在、または小さなお子様連れのお客様にご好評のお声いただいております。

お部屋の造りに関しましては、ごく一部お部屋の造りが異なっているため、ソファがなくチェアを設置しているお部屋もございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、ご希望いただきましたら、リクエストとして承りますので、事前にお申し出くださいませ。

フクロウに出会えたり青い海で存分に遊べたことは都会ではなかなか体験できないことと思います＾＾ぜひ、またご家族皆様でのお越しお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは小浜島はいむるぶしにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

はいむるぶし園内は色鮮やかな南国植物に囲まれ、水牛やアヒル、ヤギなど動物とのふれあい、白亜のビーチハウスとその先に広がる青い海が訪れたお客様の心を癒しとパワーを得ていただけるよう日々環境つくりに力を入れております。
ホテルから一歩外に出ると、のどかな島風景が広がり、坂道は多いですが、のぼりきった坂の上から見る景色は周辺島々が見え、八重山の中心にいるんだと感じていただけます。そんなのどかな島、小浜島をお子様に一番！とおっしゃっていただけましたこと、とても嬉しく思います。
八重山諸島の島々はそれぞれ島の雰囲気や環境が異なり、それぞれの良さがあります。旅を重ねていくうちに、自分にあった島が見えてくると思います^^
次回ご旅行の際も小浜島はいむるぶしをご旅行の基点としていただければ幸いと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

ご結婚10周年記念旅行にはいむるぶしにご宿泊いただき誠に有難うございました。
2泊のご滞在の中で、スーペリアヴィラ・ラグジュアリーオーシャンヴィラの2タイプを1泊ごとにご宿泊いただき、それぞれお部屋をお楽しみいただけたご様子、感謝申し上げます。空気清浄機の件は確認いたします。ご迷惑お掛けいたしました。
何分、はいむるぶしは自然に囲まれた施設であり、ヤモリやアリの侵入を完全に防ぐことはできません。
ヤモリは沖縄では「家守」と呼ばれ、部屋にいる害虫を取ってくれる有りがたい生き物とされており、決して人のそばには近寄らずほぼ天井の上あたりにいます。「キャッキャッ」と鳴くヤモリの鳴き声を初めて聞いた時は誰しもが驚くことと思いますが出会えたことを良き思い出としてプラスにお考えいただいて幸いです。

食事会場に設置されたサトウキビジュースは、小浜のサトウキビを使用しており、クセのないあまいサトウキビジュースを試飲していただけたことと思います。お子様にとっては枝のようなものから液体が搾り出される様を見て驚きと学びがあったことと思います。小浜のキビ狩りも今期は終了したため、ジュース試飲ももう間もなく終了いたします。小浜の旬の味を限定でお届けしておりました^^
ビーチマリンプレイや園内ランドカードライブ、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただき有難うございました。
また機会ございましたら、小浜島はいむるぶしに遊びにいらしてください^^
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊いただき、誠に有難うございます。ホテル施設は津波や台風の被害を逃れるために少し高台に位置しております。そのため、ビーチまで徒歩約10分～15分ほどと少し離れた場所にございます。ビーチまでの距離を散歩コースとされる方やジョギングされる方もいらっしゃいます。時期によってはセンター棟と呼ぶフロントがある建物前より定期的にビーチシャトルバスを運行いたしております。またランドカーは30分500円（別途有料）にてお貸出し行っております。ビーチからは、石垣島・竹富島・黒島が見えお天気が良い日は　朝は、石垣島方面から昇る日の出、夜は満天の星空がご覧いただけます。お越し頂いた際にはぜひ足を運んでいただきたいスポットです。
ご一泊のご滞在はあっという間のようでしたので、ぜひ次回は連泊で島タイムを感じていただきたいと思います^^
予めランドカー付き商品もございますので、ぜひ次回はそちらをご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございます。
民宿へ2泊された後のリゾートホテル滞在は西表展望大浴場で、ゆったり湯に浸かり旅疲れをほぐすことが出来たことと存じます。

手作りシーサーは記念になりますのでお奨め体験のひとつです。魔よけ、福を呼び込むと言われておりますのでご自宅で飾ってください^^
また、ナイトツアーでは八重山諸島特有の目がクリっとした可愛らしいヤエヤマオオコウモリに遭遇したり・・・と夜の園内をガイドが案内する人気のコースですので、ぜひ次回お越しの際はご参加ください^^

今週の小浜島は暖かい南風が吹き、夏に近い天気が続いております。
いよいよ海開きまで約1ヶ月。
次回は夏の陽射しふりそそぐ本場のシーズンにお越し下さい。

ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

この度は、昨年に続き、2度目のはいむるぶしをご利用いただき誠にありがとうございました。

10月よりスタートいたしました、月桃ハーブ入り西表展望大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思います。
またスタッフに対し頂戴いたしました温かい言葉を大切に、これに甘んじることなく更なる成長に努め、おもてなしのリゾートホテルはいむるぶしを目指して参ります。

またぜひ来年もお越しお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）
　　　　　　　　　　はいむるぶし予約課より

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

レストラン朝食のご案内では不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にホテルでお過ごしいただいていた中で、
後味の悪い思い出となってしまい残念でなりません。
ご朝食の選択肢を設けたことにより、認識の誤差が生じてしまいました。ご利用のお客様には分かりやすい情報をお伝えする事を徹底し、お客様への説明は一方的にならずお客様のお気持ちになってお応えさせていただく事を共有致しました。

テイクアウトボックスは一部生ものやアイスなどのお料理はお持ち帰りをご遠慮いただいておりますが、お部屋またはビーチエリアでのご朝食などレストランとは異なる雰囲気で迎える朝の始まりはお勧めです。

ぜひ次回お越しの際は、連泊でご滞在いただき、
レストランで朝食を召し上がる日と、ボックスに詰めてお気に入りスポットでの朝食など日ごとに変化をお愉しみいただけましたら幸いです。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

心のモヤモヤをお聞かせいただきありがとうございました。
次回お越しの際は、お気持ちよくお過ごしいただけますことお約束させていただきます。


この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊に賜りありがとうございます。ご滞在中は晴れ空を提供できず申し訳ございませんでした。遠路はるばる晴れ空を期待してお越しの皆様には、島風景に癒され、海遊びや島探検をしていただきたい思いでおります。都会の喧騒から離れ、何もしないをする、わずかな時間でもデジタルオフし、デトックスしてみるものひとつです。
次回はまた季節を変えて、リベンジお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
島でのご夕食はホテル内レストラン以外に、島内の居酒屋が8件ほどございますが、島の行事などと重なると休業されるお店も出て参ります為、事前に夕食予約をされることをお勧め致しております。
はいむるぶしビーチエリアにございます海カフェは予約不要で気軽にお入りいただけるカフェで、軽食を提供致しております。
連泊でのご滞在となりますと連日多めのお食事はというお気持ちもとても分かります。いただいたお声は全社で共有させていただきました。
より良い内容をご提供できるよう検討して参ります。
ご滞在中はレンタサイクルもご利用いただきありがとうございました。
坂道の多い島ですが、下り坂は童心にかえる気分で爽快に駆け抜け、上り坂の頂上から見下ろす景色は、他の島からはご覧いただけない景色をお楽しみいただけます。
季節ごとに過ごし方も変わって参ります。
ぜひまた次回のお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は新婚旅行としてはいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
はいむるぶしは東京ドーム8.4個分の敷地の広さに宿泊棟が点在しております。カートでドライブ気分で園内を走行する楽しさもあります。施設のマップを片手にはいむるぶしビーチとは異なる浜辺の散策も探検気分でお楽しみいただけます。
この度は、台風の接近に伴い、お越しいただけるか直前まで心配されていたことと思います。記念のご旅行でしたので、無事ご到着いただけて何よりでございました。思い通りにお過ごしいただけない点もあったかもしれませんが、本州とは異なる気象状況の中で育つ南国の植物や異文化に触れて知的好奇心がそそられるご旅行となっていただけたのであれば嬉しく思います。
何度かお越しいただく中でお好みのお部屋カテゴリーに出逢っていただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
今回のご滞在が大変ご堪能頂けたご様子で私共も嬉しく感じております。
はいむるぶしの敷地は東京ドーム8.5個分と大変広大なうえ、宿泊棟も点在しておりますので、比較的ゆったりとご滞在をお楽しみ頂けたかと存じます。
ご滞在頂いたオーシャンビューデラックスのお部屋は、室内の窓辺とテラスに設置された2つのデイベッドが特徴的なお部屋でございます。テラスに腰をかけ小浜ブルーの海をのんびりと眺めたり、ソファーでティータイムを楽しんだりとゆったりとした島時間をお過ごしになれたのではないでしょうか。
今回はあいにくの天候により、晴れ渡った空を見渡すことができず大変残念でございましたが、電動自転車のレンタルや、SUPツアーにご参加された際、小浜島内の街並みや八重山の海をご覧頂けた様で安堵致しました。
次回は是非お天気の神様を味方にし、リベンジ頂ければ幸いでございます。それでは、また小浜島の空気や非日常が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへ。ご来島を心よりお待ち致しております。この度は嬉しいお言葉の数々をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
ご不便お掛けした事、ご満足頂けなかった事に、まずはお詫び申し上げます。ブッフェや大浴場については、現在再開に向け鋭意準備を行っております。頂いたお声は貴重なご意見としてお預かりし、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。
お言葉の中で『十分に楽しめ羽を伸ばせた』とありました。そのお言葉に私共安堵致しております。
また機会がございましたら、小浜島はいむるぶしへ是非ご来園下さいませ。
それでは、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

coCo 様
この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
はいむるぶしは昨年、開業40周年を迎えました。ご宿泊いただくお客様に快適なリゾートステイをお愉しみ頂けます様、施設・客室のメンテナンスを含め更なるサービス向上と空間造りに努めて参ります。
豊かな自然に囲まれた園内には、所々にハンモックやブランコも設置しており、眺めの良いビューポイントにはカメラスタンドをご用意しております。レンタルカートで散策しながらお気に入りの場所を探すのも、はいむるぶしならではの楽しみ方のひとつでございます。ここでしか味わうことのできない非日常のリゾート体験をご堪能いただけましたでしょうか。
はいむるぶしではお子様連れのご家族様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、お子様用の備品をご用意いたしております。事前のご相談も承っておりますので、是非お気軽にご相談いただければと存じます。これからも皆様により快適な癒しのリゾートステイをお過ごしいただけますよう、邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
coCo様またのご来島を心よりお待ち致しております。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）