いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。
この度のご滞在ではスタッフとの出逢い、コミュニケーションをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。このご時世、都会では、人と人との距離感を取り、新たな出会いに対して、消極的になりかねない環境であったことと思います。
島でのひとときは、そうした都会の環境から離れ、本来の人と人とのやり取りをする感覚を思い出しながらも新鮮に感じていただけたかもしれませんね。
小浜島出身者もいれば、全国各地から縁があって小浜島に移住しているスタッフもおります。
リゾートでの景色に癒されるひとときもお勧めですが、こうしたスタッフとのコミュニケーションもお楽しみいただきますと、2回、3回と足を運ぶ楽しみにもつながるかもしれませんね。

お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただきたい思いで、広い施設をメンテナンスしております。
お客様からの温かい眼差しが、励みとなり、原動力となります。
沢山の嬉しいお言葉いただきありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は数ある施設の中から、小浜島はいむるぶしをお選びいただき、ご宿泊賜りありがとうございました。
宿泊棟うーじ棟はセンター棟（レセプション・レストラン・ショップ）と近く移動が便利な位置です。
はいむるぶしは東京ドーム8.4個分の広さに宿泊棟が点在しております。お部屋カテゴリーによって、内装や備品のデザインが異なり、またお部屋からの景観も異なります為、何度かお越しいただきお好みのお部屋を見つけられるお客様もいらっしゃいます。
ぜひまた次回お越しの際は、異なるお部屋カテゴリーをご予約いただき、違った雰囲気をお楽しみください。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては、期待値を下げてしまい申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンスで手を加えていけたらと思い、いただいたお声は全社で共有させていただきました。
ご滞在中は、西表展望大浴場をお気に召し頂きありがとうございます。
西表島を望む景観は、夕暮れは空の色の移り変わりをお楽しみいただきながら、晴天時の夜は寝湯に浸かりながら星空をお楽しみいただけます。
このたびはご一泊のご滞在であっという間に感じられたことと思います。お部屋カテゴリーによってバスルームの造りも異なりますので、ぜひ、次回はまた異なるお部屋カテゴリーでのご滞在もご検討くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。生後6か月のお子様とご一緒の遠出とあってご旅行前は心配な点もあったかもしれませんが、3泊のご滞在ではのんびりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
あいにくの天候でしたが、室内でできる染め物体験にご参加いただきありがとうございました。
小浜島の海水に浸して染料を入れることから始める工程は、島の恵みを持ち帰るような感覚にもなり、ご自身や大切な方へのお土産にもお勧めです。お子様の状態を見ながら制作するためお時間要してしまったかもしれませんが、それもまたひとつの思い出ですね。その時の直感で選んだ色、絞り方、ひとつとして同じものはありませんので、自分だけの思い出の品になっていただけたのではないでしょうか。

また、ご滞在中は青空写真館もご利用いただきありがとうございます。
ご旅行中に沢山お写真を撮影されることと思いますが、意外と全員揃った写真となると数枚となることもありますので、6か月のお子様と一緒の貴重な時期の家族写真を小浜島ののどかな景色と共に撮影されたこと、どのような天候であれ、とても良い選択だと思います。
お子様が成長されたときに、また同じ場所で撮影されてみるのもお勧めです。
ほんの数か月でもお子様の成長は変化のある時期だと思いますので、ぜひご帰宅後、お子様の成長の振り返りと共に、小浜島でのひとときを懐かしんでいただけたら幸いです。

ご滞在中に感じた出来事の数々を詳細にお知らせいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
はいむるぶしのお部屋お食事共にご満足いただきありがとうございます。
お部屋は47㎡と広々客室で、センター棟（レセプション・ショップ・レストラン）と目と鼻の先で近く便利な位置です。
お酒が好きなお客様には、飲み放題プランがお得でございます。八重山諸島の泡盛もご用意しておりますので、各酒造ごと飲み比べてみて、自分好みの泡盛に出逢えたらいいですね＾＾
時間制限は設けておりませんので、ゆったりとした気持ちでお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
天候は不安定な日が続いておりました為、
星空をお見せすることができず、残念でございますが、ぜひまた次回リベンジとしてお越しお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

昨年に続き今年もはいむるぶし宿泊をいただきありがとうございます。
ご滞在中、楽しみにされていた星空をお見せすることができず、心苦しい思いでございます。
年間通して、10月は比較的天候に恵まれることが多かったのですが、昨年に関しては、不安定な天候が続いておりました。自然環境ゆえ読めないところがありますね。
ぜひまた来年リベンジとしてご予約お待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
この度のご滞在では、
プレミアムテラスデラックス2泊と
オーシャンビュープレミア1泊合計3泊ご宿泊いただきました。
部屋カテゴリーによってお部屋の内装、備品、景観が異なります為、縦型のホテルと違い、園内に宿泊棟が点在しているため、宿泊棟が変わると別の宿泊施設に来た感覚もあったかもしれません。
どちらのお部屋がお好みなどございましたでしょうか。
お気持ち良くご滞在いただいていた中で、夕食時のレストランスタッフの制するような対応、、、お気持ちを害してしまい、申し訳ございませんでした。ケースバイケースでご案内できるようスタッフ育成に努めて参ります。半年も前からご宿泊をご検討いただきご予約いただき、実際にお越しいただくまでには、日々の仕事に励み、健康に気を付けながら、旅行当日を迎えられたことと思います。非現実的な環境で、開放感を感じて頂きながら、これまで頑張ってきた自分へのご褒美として気持ち良く滞在されているそういった背景を感じながら、おもてなしが行えるよう今一度お客様の想いに寄り添ってご案内できるようなおもいやりの気持ちを大切して参ります。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は新婚旅行でのご滞在で小浜島はいむるぶしに宿泊賜り御礼申し上げます。
最終泊のレストランご利用時には、ご旅行の最終泊に当施設をお選びいただいた想いを台無しにしてしまうような一方的なサービスをしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の新婚旅行を振り返りながら、ゆったりとしたお気持ちでコース料理のお食事を楽しみにされていたことと思います。本来であれば、お料理提供させていただく中で、少しずつお客様との距離を縮め、どのようなサービスをお求めなのかを汲み取りお声掛けさせていただくのが良き距離感かと存じます。またコース料理を提供させていただく特別な空間としての振る舞いとして料理提供するスタッフもゆりとあるサービスを演出すべきところ、深く反省致しております。
いただいたお声は対応したスタッフをはじめ、レストランへ共有させていただきました。
お客様の想いに寄り添ったプロのサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度のご滞在では、対応したスタッフによって差が生じていた点につきましても重ねてお詫び申し上げます。数多くある施設の中でまた来たいと思っていただける施設であるかどうかは、スタッフの質も問われることと思います。
気持ち良くお過ごしいただくために、ワンランク上のおもてなしが出来るよう
努めて参ります。
貴重なお声の数々いただきありがとうございました。
また次回お越しいただくチャンスをいただけた際は、ご満足をお約束させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は新婚旅行としてはいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
はいむるぶしは東京ドーム8.4個分の敷地の広さに宿泊棟が点在しております。カートでドライブ気分で園内を走行する楽しさもあります。施設のマップを片手にはいむるぶしビーチとは異なる浜辺の散策も探検気分でお楽しみいただけます。
この度は、台風の接近に伴い、お越しいただけるか直前まで心配されていたことと思います。記念のご旅行でしたので、無事ご到着いただけて何よりでございました。思い通りにお過ごしいただけない点もあったかもしれませんが、本州とは異なる気象状況の中で育つ南国の植物や異文化に触れて知的好奇心がそそられるご旅行となっていただけたのであれば嬉しく思います。
何度かお越しいただく中でお好みのお部屋カテゴリーに出逢っていただけたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。お越しの際は、電動キックボードでの島内散策をお楽しみいただきありがとうございます。乗ってみたい乗り物ではあるけれど、お住まいの地域ではなかなか乗るチャンスがなかったりもするかもしれませんので、のどかな島風景の中、信号ひとつない小浜島で試乗感覚で走行いただき、楽しさを感じていただけたご様子で何よりです。
小浜島は起伏が激しい為、電動キックボードは楽々快適に移動出来ます。坂道の上から振り返ると青のグラデーションが美しく平らな島と比較すると勾配のある島ならではの景観をお楽しみいただけます。
はいむるぶし園内を走行できるカートは、自分たちのペースでビーチに行くことも可能ですし、夜間の大浴場への移動もカートがあると便利です。

八重山の海、空、太陽が恋しくなりましたら、小浜島はいむるぶしへ
またのお越しをお待ち致しております。


ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

昨年に続き2回目のご宿泊をいただきありがとうございます。朝食からスパークリングワインが飲めるのは、休暇気分が増しますね。夕食時の飲み放題ではビール、ワインの他に泡盛を飲み比べることができる楽しさがあります。酒造が異なるとこんなにも味が異なるのかと泡盛は特に他のお酒に比べ、違いがはっきりとしているように感じます。飲み比べをしてお好みの味に出逢えますと、今度はその酒造を見学しに行かれてみたり、お好みの酒造から造られているリキュールなど幅を広げる楽しみにも繋がるかと思います。
こうして八重山諸島ファンが少しずつ増えていっていただけたら嬉しく思います。
ご滞在は1泊でございましたが、偶然にもその日の夜に夏季限定特別イベント　「手持ち花火とビール」にご参加いただけました。
今年初の試みでお喜びのお声を聞くことが出来、運営スタッフも励みに繋がっております。嬉しいお言葉の数々いただきありがとうございます。

また来年夏、お帰りお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

ご出発のお日にちは、交通渋滞により焦るお気持ちで空港に向かわれて到着されるまで不案であったことと思います。奇跡的に翌日のお部屋が空いておりました為、スライドのご案内が出来、安堵した気持ちでお出迎えさせていただきました。お客様がどのようなご滞在をされたか気にかけておりましたが、こちらの投稿文を拝読し、ご満喫いただけたご様子でほっとしました。

ご滞在中はご夕食レストランもご利用いただきありがとうございます。こちら八重山諸島は、本州に比べておおよそ50分程日の入りが遅い為、ご夕食レストラン　グリルダイニングからサンセットをご覧いただくことが出来ました。
ご夕食は予約制にて承っております。当日のご予約ですとご希望のお時間にご案内出来ない可能性もございます為、前もってのご予約をお勧めいたしております。この度は、幸運にもお座席のご案内が出来、更に西表島に沈みゆくサンセットまでご覧いただけて何よりでございました。

大浴場の混み具合はお持ちのスマートフォンからＱＲコードを読み込んでいただくとお調べいただくことも可能でございます。こちらは、チェックイン後にご紹介させていただいておりますので、ご活用くださいませ。
大浴場の入り口には、ご自由にお取りいただけるアイス（期間限定）をご用意しております。ほてった身体のクールダウンにおすすめです♪
限られたお時間でのご滞在ではございましたが、
夜は満天の星空を星空カフェの屋上からお楽しみいただき、朝は、ビーチのハンモックで日の出をご覧になられたり、余すことなく有意義にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
次回は連泊でのご滞在をお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。
4年の歳月を経て、再びご旅行へとお考えの際に、当施設を思い出しご予約いただきましたこと、
とても嬉しく心より感謝申し上げます。
ご旅行に行きたくとも様々なご事情により見合わせることもあったことと思います。ようやくという思いで、はるばる小浜島までお越しいただいたお気持ちにお応えしたい思いで、お出迎えさせていただきました。
お気に召していただいた西表島展望大浴場は、当初は内風呂のみでしたが露天風呂が新たに誕生し、夜の星空を見上げながら入る心地良さは格別に感じていただけるのではないでしょうか。本州では、標高が高い場所まで足を運んで見る星空を小浜島は、人工の明かりが少ない為、島の各所で星空を眺めることができる好立地です。寝湯に浸かりながら星々を眺め、日々の出来事を振り返るそんな時間も旅の醍醐味です。
ついつい長湯してしまいますが、ご滞在中は何度でも足を運んでください。
この度は、夏の特別サービス期間中のご滞在中でしたので、各所で様々なサービスをご提供させていただいておりました。
お気に召していただきありがとうございます。
離島ターミナルからホテルへのお荷物配送は1点300円にてご案内しております。
船から自分で荷物を下す手間が省けますので、小さなお子様連れのお客様にも便利かと思います。

つちだきくおさんのライブも懐かしく感じていただけたのではないでしょうか。
歌声を聴いて、帰ってきたなと感じたり、当時の様子を思い出したり、またご家族様での話に花が咲いたことと存じます。

古くからお越しのお客様にも新鮮さを感じて頂けるよう少しずつ新たなコンテンツを取り入れておりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

嬉しいお言葉の数々いただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ち致しております。

み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
夏の特別サービス開催期間中にご宿泊いただき、はいむるぶしでのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
夜の手持ち花火とビールのイベントは曜日限定での開催でした。ご一泊のご滞在でしたが、運良くイベント開催日にご宿泊いただき、素敵な思い出となっていただけて良かったです。
初の試みのイベントでしたので、ご好評のお声がまた来年の開催に繋がればと思います。
都会では花火が出来る場所が限られていたり、ご自宅から離れていたり、ご近所の目を気にしたりなどもあるかと思いますので、夏の風物詩を大人も童心にかえって楽しんでいただきたい思いで運営しておりました。
初の試みのイベントでしたので、ご好評のお声がまた来年の開催に繋がればと思います。
ショップの営業時間ではご不便おかけして申し訳ございませんでした。夜間は21：00まで営業ですが、それ以降のお酒のお買い求めは種類に限りはありますが、レセプションにて販売いたしております。
この度は、ご一泊のご滞在であっという間に感じられたことと思います。
ぜひ次回は、2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。


み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございました。
無事プロポーズは成功されましたでしょうか。
お相手様との特別なひとときを数ある施設の中からお選びくださいましたこと、嬉しく感謝申し上げます。
今年の夏は連日好天が続きましたので、真夏の太陽の陽射しが見るもの全てを色鮮やかに演出し、青のグラデーションが増した海のお写真をカメラに収めることが出来たのではないでしょうか。


八重山諸島の島々はいずれの島も遠浅なため、
干潮時は、潮が引いて遊泳には不向きな時間帯もございます。潮の満ち引きは6時間周期の為、日によって日中に泳ぐことが難しいというお日にちもございます。はいむるぶし公式ＨＰ「過ごし方」というページにておすすめ遊泳時間を紹介しておりますので、予めそちらでご確認いただき、どのような過ごし方をするかのスケジュール計画にお役立てくださいませ。

はいむるぶしビーチは、砂地の為、砂地に生息するハゼなどの色が砂と同系色の生き物に出逢うことができます。干潮時は、カニやヤドカリなどの生き物観察にもお勧めです。
カラフルなお魚さんと一緒にシュノーケリングがしたいという場合は、サンゴ礁のポイントまで船でお連れするシュノーケルツアーへのご参加がお勧めです。

この度は、ご滞在中にお連れ様のお誕生日とプロポーズをサプライズで計画されていた為、直前まで緊張されたり、肩に力が入った状態が続いたかもしれません。ぜひ、次回お越しの際は、リラックスモード全快でお二人様のひとときをお過ごしいただけたら嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）