このたびは、お二人様の記念すべきご旅行に数ある施設の中から「はいむるぶし」に宿泊賜りありがとうございます。

ご滞在いただきましたオーシャンビューバススイートは、宿泊特典としてご滞在中専用ラウンジをご利用いただけます。クラブラウンジでは、お飲み物や軽食をご用意いたしております。お部屋でお二人で過ごすひとときももちろん素敵ですが、クラブラウンジにてスタッフとのコミュニケーションもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
はいむるぶしでは、お客様とスタッフとのコミュニケーションもご滞在中の思い出のひとつとなっていただけたらという思いでおもてなしさせていただいております。
結婚1周年、2周年、と記念日旅行として思い出の地になれたら嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

このたびはご家族旅行で数ある施設の中からはいむるぶしをお選びいただきありがとうございました。
7か月のお子様を連れての離島旅となりますと、色々と事前の準備や、寝具の状態など気になる点が多かったことと思います。
小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、事前のお問い合わせで、
詳細にご案内させていただいております。
ご旅行出発前から少しでも不安材料を手放して、
パパもママも身軽に旅行気分になっていただけたのであれば幸いです。


ご滞在中の、羽アリ発生には皆様驚かれたことと思いますが、年間の中でこの時期のみ日中に雨が降った日の夕暮れ時から約1時間程集中して飛び交うことがあり、初めてご覧になるお客様にとっては、驚きと不安なお気持ちもあったかもしれません。自然豊かな環境とはいえ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、レンタサイクルでは、電動自転車の不具合が生じましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
順次自転車の入れ替えを行っていく体制で進めておりますので、次回お越しの際は、このようなことが無きよう、ご提供させていただきます。

お食事、スタッフの応対、共に嬉しいお言葉いただきありがとうございます。

小浜島が好きで住んでいるスタッフですので、
お越しの皆様にも小浜島での思い出を一つでも多くお持ち帰りいただきたい思いで、お出迎えさせていただいております。
はいむるぶしは、9つのお部屋カテゴリーを用意いたしております。お部屋のデザインや立地が異なりますと、同じ宿泊施設でもまた違った感覚でご宿泊いただけることと思いますので、
ぜひ次回は、また別部屋カテゴリーもお楽しみくださいませ。

貴重なお声をありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

このたびは　はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
大満足のお声、嬉しく感謝申し上げます。
小学生低学年のお子様にもはいむるぶしでのひとときお楽しみいただけましたでしょうか。
はいむるぶしは宿泊棟が広い敷地内に点在しており、特典のカートで園内をドライブ気分で走行するのもお子様にとっては楽しいひとときであったかと思います。
ぜひ次回は2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

このたびは　はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
小浜島島内の居酒屋の営業時間中は、送迎対応や現場の対応でなかなか電話予約が繋がりにくい状況にあるようでございます。
お客様に置かれましても、ご希望のお店で予約が取れず、夕食難民となってしまわれたとのこと、心苦しい思いでございます。

島の居酒屋はこじんまりしたお店もあるため、
前もってのご予約をお勧めいたしております。
島を感じていただける雰囲気のお店もございますので、連泊でご滞在の場合は、ホテルの敷地から島内へお出かけになるのもまた違った雰囲気をお楽しみいただけることと思います。

このたびのご滞在では、
せっかくの島の夜のお時間がお楽しみいただけず残念なお気持ちであったかと存じますが、
代替え案としてはいむるぶし施設内　海カフェをご利用いただきありがとうございました。、スタッフとのお話の時間もお楽しみいただけたのであれば、
心が救われます。
海カフェは日中の雰囲気とは異なり、
夜の雰囲気は照明などでまったりとお寛ぎいただける空間に様変わりいたします。
この度は、あいにくの空模様であったことと存じますが、
晴天時は、海カフェの屋上から満天の星空をお楽しみいただけます。
ぜひ、またの機会に小浜島の自然を満喫に遊びにいらしてください。

ご投稿ありがとうございました
み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

このたびは小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
はいむるぶしでのひとときが皆様にご満足いただけて嬉しく思います。
当施設はお子様から大人の方まで一緒にお楽しみいただけるコンテンツをご用意いたしております。ご滞在中のお食事につきましてもご満足いただきありがとうございます。
このたびはご夕食付きプランにてお申込みいただいておりました。グリルダイニングでは、ミニブッフェのご用意もございますので、グループ様で楽しいお食事タイムになっていただけたのであれば嬉しく思います。
ご一泊のご滞在はあっとい間に感じられたのでは
ないでしょうか。
ぜひ次回は、2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

このたびは小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。3泊ご滞在いただきました『オーシャンビューラグジュアリー』からの景色をお気に召していただき嬉しく思います。
オーシャンビューラグジュアリーの特徴は、ベッドの位置が窓と対面しているため、ベッドの上でお寛ぎいただきながら海の景色をお楽しみいただけます。都会の喧騒から離れ、ビルに囲まれた環境とは打って変わって、視界を遮る建物がない景観のため、開放感を感じていただけたのではないでしょうか。海の青さは不思議と優しい気持ちにさせてくれますね。
滞在中のご朝食はブッフェのお料理をご自身でテイクアウトボックスに詰めてビーチエリアで召し上がられたのですね。朝の新鮮な空気を吸いながら、自然に囲まれた環境でのご朝食は気持ちがいいですね。
はいむるぶしビーチエリアにはご自由にお使いいただけるフリースペース「ぱなりテラス」もございますので、お食事やお寛ぎタイムに
プライベート空間をご利用いただけたら嬉しく思います。
嬉しいお声のご投稿ありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち致しております。
み～ふぁいゆ～（三拝云：小浜島方言　ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
はいむるぶしのスタッフはお越しのお客様にゆったりとしたリゾートライフをお楽しみ頂ければと願っております。日常の喧騒から離れ、何もせず時間に身を委ねて過ごす島時間は何ものにも代えがたい贅沢なひとときだったかと存じます。ご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

以前よりご期待をいただいていたご宿泊だったにもかかわらず、様々な面においてご期待にお応えする事ができず申し訳ございません。お感じになったご指摘を、内容ごとひとつひとつ丁寧にご明記頂き、本当に有難く感じております。頂いた貴重なご意見を、更なるサービスの向上に活かせるよう、全社で共有させて頂きます。


お部屋着も通常であれば男性2名様には、フリーサイズ2着をご用意しなければならないところを確認ミスによりご用意ができず誠に申し訳ございません。今後は細やかな場所までチェックを行いながら、快適なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

遠路はるばるお越し頂いたお客様に「はいむるぶしに来てよかった」と思って頂ける応対を、より一層身を引き締めこれからも続けて参りたく思う所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。園内は40万平米ほどの敷地がございますので、おっしゃる通りレンタルカート付のご宿泊
が便利かと思います。レストラン、大浴場などは気分転換感覚でご移動いただけるかと思いますが、ビーチエリアまでは、徒歩15分ほどかかりますので、フロントのあるセンター棟からビーチまでのシャトルバス等もご用意しております。
送迎などのご要望もご遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さい。出来る限りのご対応をさせていただいております。

お部屋のアメニティやごみに関しまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は早速、清掃係とも情報を共有をさせて頂きました。更なるサービスの向上に取り組んで参ります。ご不快な思い、誠に申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来島をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます。

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感謝申し上げます。
遠いところからはるばるお越し頂いたお客様に「はいむるぶしに来てよかった」と思って頂ける応対を、
これからも続けて参りたく思う所存でございます。

お食事について、頂いた貴重なご意見は更なるサービスの向上に活かせるよう、全社で共有させて頂きました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

始めての小浜島誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけましたでしょうか。
しかしながら今回お部屋のトイレ等、不快の念をおかけ致しましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございます。

広大な敷地をレンタルカートで散策しながらお愉しみ頂くのがはいむるぶしの醍醐味でもございます。
レンタルバイク（125CC）の他に電動キックボードもございます。周囲16キロ程の小さな島ですので、免許のない方でも電動自転車をご用意しております。ので十分お愉しみ頂けるかと思います。

再来島をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

あいにくのお天気ではございましたが、施設などお褒めのお言葉ありがとうございます。大浴場からの夕日は、濃いオレンジ色の空と島との相性が特に良く、魅了されます。はいむるぶしは東京ドーム8.5個分の敷地があり、広大な敷地はお子様にとって大冒険だったと思います。　レンタルカートでのご移動が便利ですので大変ご好評頂いておりますが、カートをご利用でないお客様のため、ビーチへのシャトルバスもございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は、小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中様々な面においてご期待にお応えする事ができず申し訳ございませんでした。分煙に関しまして配慮が足りず申し訳ございません。ご宿泊前でもご滞在中でもご心配な点、お気づきの点は、遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたいと思います。

ご迷惑をおかけしながらもご意見を頂戴致しましたのは、お客様のはいむるぶしへの期待があるからこそかと存じます。今回のお言葉を生かし、より良いご滞在をご提供できます様サービスの改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。新婚旅行という人生の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたのにご期待を裏切り不快の念をおかけ致しましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

春休みという事もあり、ホテルも満室でお部屋の配慮も出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、様々な面においてご期待にお応えする事ができず申し訳ございません。
お感じになったご指摘を細かく確認し頂いた貴重なご意見を、更なるサービスの向上に活かせるよう、全社で共有させて頂きます。

「はいむるぶしに来てよかった」と思って頂けること、幅広く皆様にご満足頂けるホテルを目指すこと、しっかりと改善に取り組んで参りたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のライトの不具合大変申し訳ございません。念の為、交換しております。お知らせいただき誠にありがとうございます。

島唄ライブもお楽しみいただき誠にありがとうございます。はいむるぶしの島唄ライブは、大人の雰囲気でおちついてご覧いただけるかと思います。

今回は、ご1泊でございましたが、是非次回お越しの際は、この自然豊かな小浜島でゆったりとご滞在頂き、何もしない贅沢な時間をお楽しみ頂きながら心身ともにリフレッシュして頂期待と思います。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

ご指摘の通り、はいむるぶしは1979年の創業、創立40年以上のホテルでございますのでリニューアルも
随時行いながら、営業しております。今回お泊り頂きましたお部屋も今年1月に家具の入れ替えなども行っております。全部屋タイプ47平米以上となりますので、ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。

朝食はバラエティに富んだメニューをご用意しております。密を避けたいお客様には、テイクアウトボックスが人気となっております。朝食ブッフェの料理を、お客様自身でご自由にテイクアウトボックスに詰めて、はいむるぶし園内（客室のテラス、ビーチ、木陰など）で、素敵な場所と景色の中で朝食をお楽しみいただいております。軽くて持ち運びのできる折り畳みチェアのお貸出しもおこなっており、
波打ち際で水平線と朝陽を望みながらお召し上りをいただくなど、都会では味わえない小浜島ならではの朝食もお楽しみになれおススメでございます。

ビーチ・プール開きは例年3月となっており、ご滞在中は、営業期間外でございました。申し訳ございません。11月までビーチ・プールとも営業しております。また、今回ご覧いたけませんでした星空観察のリベンジにお越しいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

クラブダイニングでの美らコースのご利用誠にありがとうございます。また、メインの料理にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
美らコースは、ミーバイや田芋など沖縄らしい食材を取り入れたコース料理となります。クラブラウンジは、ゆっくりとお食事を召し上がりたい方におすすめのレストランです。

はいむるぶしは40万平米の広い敷地でございますので、レンタルカートはご利用頂く方は多くいらっしゃいます。プランに込のものですと、カートご利用の確約もでき、現地にて個別にご予約頂くよりもお得となっておりますので、是非次回お越しの際は、レンタルカート付プランなどもご検討いただければと思います。

疑問にお答えしたいのですが、はっきりとお答えが出来ず申し訳ございません。しいて申し上げますと小浜島には水源がございませんので　西表島より海底送水されていて、水道水もとてもおいしいです。その影響なのでしょうか。

次回はゆっくり連泊でお越しいただければと思います。それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は、はいむるぶしのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、ハネムーンというお二人にとって記念となる大切なご旅行に、はいむるぶしをお選び頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

今回はカート付のお部屋のご予約を頂戴致しまして誠にありがとうございます。レンタルカートは、ご到着からご出発までご自由にカートをご利用頂けますので、カートに乗って園内を散策するだけでも開放感に溢れ、お楽しみ頂けたのではないかと存じます。


今回のご宿泊では、ビーチが営業期間外の季節でございましたので、機会がございましたら次回は、真っ青な空と、小浜ブルーの海が美しい季節にお越しいただければと存じます。ビーチの営業は、年により変わる事もございますが、2022年は3月～11月まで営業をしております。ご体験いただけるアクティビティの数も増えますので、充実したご滞在となれば幸いです。

お帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。楽しかったとおしゃって頂き、私共この上なく嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、スタッフとも会話を楽しんでいただき、誠にありがとうございます。今後もスタッフ全員が高い意識を持ち、思いやりと心を込めてお客様にご対応致すよう努めて参ります。

ご滞在中は、電動自転車に乗って小浜島の街並み散策など、アクティブにお過ごし頂けたのではないかと存じます。周囲16キロほどの小浜島ですが、坂も多くまた日差しが強い日などは、体力が必要となりますので私共も電動自転車をお勧めしております。

ビーチは朝日から星空までゆっくりお過ごしいただくのに非常にいいロケーションでございます。
離島ならではの自然をご堪能いただけたのではないかと思います。

この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

今回はあいにくのお天気で、八重山の自然を堪能して頂く事が出来ず大変残念でございます。
何もしない贅沢な時間をお楽しみ頂きながら心身ともにリフレッシュして頂けたましたら私共も大変嬉しく存じます。天気の良い日には満天の星空、また流れ星も見えることもございます。また機会がございましたら、星空や海の碧さの際立つ季節にお越しいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）