いつもはいむるぶしをご愛顧いただき有難うございます。スタッフに対するお褒めのお言葉いただき嬉しく感謝申し上げます。小浜島が好きなスタッフは、お越しの皆様にも同じように感じてお帰りいただきたい思いを持ってお出迎えいたしております。お客様にも3年連続でお越しいただき、心より感謝申し上げます。少しずつではありますが、よりよいサービスを提供できればとスタッフが声を出し、朝食レストランではテイクアウトコーヒーを始めました。早速お喜びのお声いただき嬉しく感じております。何度かお越しいただいているお客様は、それぞれお好みの過ごし方があってのことと思います。アクティブにダイビングやシュノーケル三昧のお客様もいらっしゃれば、のんびり気の向くままにはいむるタイムを過ごされる方、それぞれが思いのままにお過ごしいただけるリゾートです。
来年のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」にご宿泊賜り有難うございます。
お食事をお気に召して頂き有難うございます。
このたびは朝食付きプランにてご宿泊いただき、
ご滞在翌朝は、たっぷりとパワーをつけてご出発いただけたご様子で何よりです。
はいむるぶしの朝食ブッフェは、和食、洋食共に種類豊富に用意させていただいております。連泊される場合は、今日は和食、明日は洋食など、その日の気分に合わせて一品一品お取りいただけるかと思います。お越しの際に是非ご賞味いただきたいスタッフイチオシの一品としては、グリーンスムージーとアサイースムージーです。どちらも野菜のほどよい苦さにフルーツの甘さが加わり、皆様からご好評のお声をいただいております。食事開始前に体内を目覚めさせる一躍をかってくれる一品ですので、朝食会場で目にした際は、お手に取ってみてはいかがでしょうか。

このたびのご滞在は、ご一泊のご滞在であっという間に感じられたことと思います。
ぜひ次回は、2泊3泊と連泊でお越しくださいませ。よりゆったりとした時間を感じていただけると思います。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

再びご投稿有難うございます。スタッフに対するお褒めのお言葉いただき有難うございます。
次回お越しの際も同様のお言葉をいただけるよう、今後も邁進して参ります。

お申込みのプランは、カート付きプランでお申込みいただいておりましたので、滞在中は、広い園内をドライブ気分で楽に移動していただけたことと思います。ビーチまでは徒歩で約8分～10分ほどあり、カートをレンタルされていない場合は、センター棟より毎時0分でビーチ行きのお車が出ております。時にはトュクトュクが出動することもありますので、より一層リゾート感を感じながらビーチまで行っていただけます＾＾
ホテル朝食は朝からたっぷりパワーをつけていただきたく、和食、洋食それぞれ豊富に品揃えしております。お気に召して頂き嬉しく感じております。農園産ハーブティはここでしか味わえないオリジナルテイストです。ぜひ次回お越しの際、ご賞味いただければと思います。
次回のお帰りお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは昨年に引き続き「はいむるぶし」に宿泊いただき有難うございます。梅雨明け後のお越しで本州よりも一足早く夏を感じていただきました。またご宿泊いただいたお日にちは、はいむるぶしセンター棟入口付近にあるサガリバナの花が開花した日でもありましたが、ご覧いただけましたでしょうか。
ご宿泊いただきましたスタンダードタイプのお部屋には、洗濯用洗剤をおひとつ用意しております。連泊でご滞在のお客様が多いため洗濯用物干しも用意いたしております。ご活用いただき何よりです。
現在の小浜島は、蒸し暑さはなく、カラッとした陽気が続いております。木陰に入ると、風が気持ち良く、鳥のさえずりや木漏れ日を心地よく感じていただけます。
お客様には、次回のご宿泊予約もいただいておりますので、スタッフ一同、お帰りをお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。宿泊を検討されているお客様に対し、わかりやすくご案内していただき有難うございます。このたびのご滞在では、はいむるタイムを満喫いただけたご様子で嬉しく感じております。

名和昆虫博物館分室はクイズ形式でご覧いただけますので、お子様から大人の方までお楽しみいただけます。博物館で見た蝶をはいむるぶし園内で見かけることもございます。

お客様が仰るとおり、小浜島の地形は遠浅のため干潮時はどこの浜辺に行っても潮が引いてしまいます。お時間を有効的に活用したい場合は、オプショナルのシュノーケルツアーにご参加されてみるのもよいかもしれません。サンゴ礁のポイントまでボートで行くため、カラフルなお魚たちに出逢えます。晴れの日は太陽の陽射しが海の中まで届き、光のシャワーとなって珊瑚や魚を輝かせています。
ぜひ、次回は2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。1泊のご滞在はあっという間に感じられたのではないでしょうか。沖縄のホテルで大浴場を併設している施設は少ないため、お気に召していただき嬉しく感じております。長旅には大浴場で足を延ばして浸かるのが心身共に解きほぐされますね。夕陽の時刻もお勧めですが、朝は6：00より営業しているため、太陽が昇る前の涼しさの中園内を散歩しながら大浴場へ行かれるのもお勧めです。雲がうっすら赤く色づく夜明けのグラデーションもお愉しみいただけるかもしれません。
朝食はご好評のグリーンスムージーやはいむるぶしオリジナルヨーグルトはお召し上がりいただけましたでしょうか。沖縄の食文化にふれる「沖縄の朝ごはん」もご好評いただいておりますので、次回は、連泊ではいむるぶし滞在を通じてパワーを得ていただければ幸いと思います。
またのご宿泊お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

再びご投稿有難うございます。
ご宿泊特典のスーパーマリンパスポートはご到着の段階から発行しております。たっぷりとお過ごしいただけて何よりです。はいむるぶし園内で過ごすことをメインとされているお客様にとっては、フィールド、ビーチマリン共に存分に遊べますのでお勧めです。スーパーマリンパスポート付きプランをご検討中のお客様は、はいむるぶし公式HP「アクティビティ　ビーチマリンプレイ」より適応内容をご覧いただきご検討くださいませ。

今期のはいむるぶしビーチは10月末日まで営業しております。
またのご利用お待ちいたしております。

いつも「はいむるぶし」をご愛顧いただき有難うございます。
好天の中、ゆったりと3泊ご滞在できたご様子で嬉しく感じております。
こちらは、入道雲と青い空、蒼い海がより一層、夏を演出しています。
次回お越し予定のお日にちは幾分陽射しの熱さが和らいでいる頃と思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご滞在中はオプショナルツアーやホテルレストラン、バースデーケーキのご注文等をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
沖縄の梅雨明け発表前でしたが、梅雨明けを感じさせる陽気の中、一足早い夏をご体感いただけたのではないでしょうか。ご参加いただいた美ら海スノーケルでは、はじめは怖がっていたお子様も最後は時間が足りないくらい楽しんでいただくことができ、何よりです。お子様にとっては、八重山の豊富な自然を自分の目で見て、触れて、体感していただくことが後に個人の財産に繋がることと思います。このたびのご旅行を通して、またひとつ成長されたのではないでしょうか^＾
ご家族皆様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございます。
み～はいゆ～（有難うございます）

昨年に引き続きはいむるぶしに宿泊賜り有難うございます。チェックインの際、スムーズなご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。こちらは、原因をお調べいたしましたところ、当施設に流れてくる予約通知に問題があったことが解りました。こちらに流れてくるお客様情報が宿泊者名と連絡先のみしか記載されていないため、ご予約者は同一であっても宿泊代表者名と連絡先が昨年と異なってご入力いただいていたため、顧客システムと連動させることが出来ませんでした。とはいえ、お客様からのお申し出があった際の応対としては、曖昧さが感じられ恥ずべき対応だったことお詫び申し上げます。また来たいと思ってお越しいただいたお客様のお気持ちを感謝の心を持ってお出迎えすべきところ、大変失礼いたしました。
予約システムによってホテルに届く通知の様式は異なるため、リピート情報が予約が入ってきた段階では判断しきれない状態があることは確かですが、お客様からお申し出あった際の応対は心のこもった応対が出来るよう指導して参ります。

数々のいただいたお声は貴重なご意見としてお預かりさせていただき、各現場へ報告させていただきました。お客様からのお声が改善への大きな一歩だと思っております。
ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございました。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の老朽化と清掃の不備につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。はいむるぶしは創業より今年で35年を迎え、建物の外観の老朽化は何分自然には敵わない事もありますが、塩害による錆の除去やドアの張り替え作業など、少しずつメンテナンスを繰り返しております。お泊りいただいたお部屋は2年半ほど前にカーペットからフローリングに替え、更に壁紙の張り替えを行っているお部屋ではありましたが、水回りは手を加えていないため、古さが感じられたことと思います。ご宿泊のお客様へは快適にお過ごしいただきたい思いから清掃面でカバーさせていただいておりましたが、このたびは至らぬ点があり、誠に残念に感じております。
はいむるぶしスタッフに対していただいた温かいお言葉を今後の励みとして次回お越しいただいた際は、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
こちらは本場の夏を迎え連日眩しい太陽の陽射しが降り注いでおります。また季節を変えてお越しお待ちしております。

このたびは「はいむるぶし」オーシャンビュースイートに5泊6日のご滞在をいただき有難うございます。
ご滞在中はヨガやアロママッサージをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
1日の中でも雨が降ったり止んだり、時折雲間から青空をのぞかせたり…と、ころころと天候が変わりやすい日程でのご滞在でした。天候が不安定ですと心もふさぎがちになってしまうかもしれませんが、ヨガやアロママッサージをご利用いただき、心と身体のリフレッシュを感じていただけたのではないでしょうか。

数々の嬉しいお声いただき有難うございます。
スタッフは、常にお客様のニーズを察知し、更にはいむるぶしのコンセプトである「ぬちぐすい」を探求しながら、様々な「はいむるぶしオリジナル」を提供しております。その中の朝食ユーグレナスムージーやはいむる特製手づくりヨーグルトは皆様よりご好評のお声をいただき定着しつつあります。お客様にとってもお気に召していただけた様子で嬉しく感じております。
こちらからの提供に対し、お客様がどのように感じているのかを知ることが今後の新たな展開を生み出すきっかけになります。お忙しい中、貴重なお声ご投稿いただき有難うございます。今後もお越しのお客様にとって選んでよかったと思っていただける施設を目指して参ります。

次回は満天の星空を狙って、、、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。お越しいただいたお日にちは不安定
な天候が続き、お子様連れのお客様には晴れ空の下元気に走り回ってもらいたいと願っておりましたので、私どもといたしましても残念に感じております。

そのような天気であっても、広々とした開放感ある園内で3泊ゆったりとお過ごしいただき、リゾートを感じていただき「良かった」のお声をいただけたこと感謝申し上げます。
また八重山諸島にお越しの機会がございましたら、晴れを狙って小浜島「はいむるぶし」へお越しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございます）

このたびはお誕生日記念旅行で「はいむるぶし」にご宿泊いただき有難うございます。
あいにくのお天気ではございましたが、多くの嬉しいお言葉いただけましたことに嬉しく感じております。
お部屋は、私どもの都合により、オーシャンプレミアへグレードアップサービスさせていただきました。お気に召して頂き有難うございます。
またご夕食時は、サプライズバースデーをご依頼いただいておりましたので、ホテルよりミニケーキとお写真をプレゼントさせていただきました。誕生日の良き思い出となっていただけたのであれば、幸いでございます。

このたびは、1泊のご滞在であっという間に感じられたことと思いますが、次回は、2泊、3泊と連泊でゆったりとご滞在くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。はいむるぶしの自然豊かな環境がお客様のご希望とされていたイメージと合致していただけたようで、「最高」のお言葉をいただき嬉しく感謝申し上げます。

このたびは3泊のご滞在で2つのカテゴリーの宿泊棟にご宿泊いただきましたが、お気に入りは見つかりましたでしょうか。宿泊棟ごとにご覧いただける景観が変わってきますので、回数を重ねるごとに、自分好みのお部屋を見つけられるお客様もいらっしゃいます。

ご滞在中は連日好天に恵まれ、海の蒼さがより一層輝いてご覧いただけたことと思います。パスポートのいらないぬちぐすいリゾートはいむるぶしへまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございます。ご予約は、期間限定の「親子孫旅プラン」にてお申込みいただき、滞在中は、宿泊特典として付いているレンタルカートを利用しご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。海開き前のお越しであったため、ビーチは営業していない状態であったかと思いますが、それはそれで貸切状態で景色やハンモックをお楽しみいただけたのではないでしょうか。天候も安定した日でしたので朝食ブッフェは心地良い風を感じながらのテラス席をご案内いたしました。4月以降、朝食メニューは更にパワーアップしてご案内しておりますので、ぜひまた次回お越しの際、楽しみのひとつとしていただけたら幸いです。

こちら小浜は、初夏を告げるセミの鳴き声が聴こえはじめ、どこからともなく渡り鳥アカショウビンの鳴き声も聴こえ始めてくる季節となりました。年間通して温暖な気候で一見、季節がないようにも感じられますが、その時々で旬の出逢いがあります。またお越しの際もお客様にとって素敵な出逢いがありますように・・・たぴすかろい（旅の幸い）願います。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびはご家族皆様ではいむるぶしに宿泊いただき有難うございます。たくさんの嬉しいお言葉有難うございます。はいむるぶしスタッフの共通していることは、皆、小浜島が好きということでしょうか、遠くはるばるお越しいただいた皆様に小浜島の良さを知って、様々な感動シーンに出逢っていただきたい思いで、ご案内させていただいております。このたびの2泊のご滞在では、ビーチマリンプレイやホテルレストランをご利用いただき有難うございます。朝食メニューはこの4月より一部リニューアルをいたしましたので、高評価をいただけましたことはとても嬉しく、このお声を関係セクションへフィードバックさせていただきます。はいむるぶしは都会のシティホテルとは異なり、広々とした園内では朝日、夕陽、星空と時間の流れと共に空の移り変わりをお楽しみいただけます。アクティブに過ごす日、のんびりと何もしないをする日、滞在中の過ごし方は様々です。
感動体験をしに、ご家族皆様、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

いつもはいむるぶしをご愛顧いただき有難うございます。このたびのご滞在ではお誕生日ケーキのご注文もいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご希望とされていたケーキがお客様のイメージするものと一致し、お喜びいただき嬉しく感じております。いつもとは違った雰囲気の空間で迎える誕生日は特別感もあったことと思います。今後もお得プランなど販売して参りますので、ぜひまたご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

このたびは「はいむるぶし」に宿泊賜り有難うございました。お越しのお日にちは天候も安定し、思い思いにお過ごしいただけたご様子で何よりです。お部屋には空気清浄器（除湿機タイプ）をセッティングしております。年間通して温暖なため、これからのシーズンは除湿が必要になってくるのですが、ご要望に応じて加湿器がお貸し出しできるよう、貴重なお声としてお預かりさせていただきます。
ぜひ次回は、本場沖縄の夏を体感しに、遊びにいらしてください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは「はいむるぶし」に宿泊頂き有難うございます。初めての小浜島、とてもご満喫いただけたご様子で嬉しく感じております。
嬉しいお言葉をたくさんいただきましたのに、
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
ヤギは子ヤギも生まれ、お母さんヤギの周りを元気に飛び回っている姿も見ることができます。水牛のタロウは、夕方5時まで水牛池におり、その後は、別の場所でお休みしています＾＾
ここ最近は暑さを感じる日もありましたので、池にすっぽり浸かって気持ちよさそうにしていますよ。広い園内には、セルフタイマーでお写真が撮れるよう、カメラスタンドを設置しております。
ビーチ以外にもございますので、ぜひ、次回お越しの際は、全てのポイント制覇を目指して園内散策されてみてはいかがでしょうか。

ご家族皆様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）