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皆花楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの 皆花楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-28 21:58:15

2月26日に一泊させていただきました。
桜井駅から近く便利でした。
老舗の旅館らしく接客は大変丁寧でくつろいで過ごさせていただきました。古い和風建築も情緒があって良かったです。
お風呂も広い家族風呂でくつろいで入らせていただきました。
寒い日でしたが二階の部屋でエアコンを入れていただき熟睡出来ました。
朝食は和風でお腹一杯いただきました。
不要な荷物が多かったので、自宅宛てに宅急便を出したいと相談したところ、箱も用意して下さり、お陰様で翌日は身軽に動くことが出来ました。
灰皿が汚れて灰が机の上に落ちていたのが唯一の欠点で残念でした。
シティーホテルのような利便性はないかもしれませんが、温かいおもてなしが非常にありがたかったです。また奈良に行く時には利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
皆花楼 2012-02-29 09:10:15

皆花楼をご利用頂き有難うございました。
灰皿の件、日頃から清掃・清潔には心を配り、評価も頂いておりますのに心の緩みがあったようで、不愉快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
改めて気を引き締め毎日を勤めてまいりたいと思います。ご指摘有難うございました。
一方、過分なお言葉を頂き有難うございます。改めて身が引き締まる思いですし、このお言葉を励みに心がけて行きたいと思います。
是非又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【小間 和室 本間6畳】