このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますが、ご指摘頂きましたように最寄りのコンビニが　閉店してしまい　大変ご不便をおかけいたしております。
また　緊急事態宣言は２月７日にいち早く解除となりました栃木県ですが　午後９時までの時短営業の要請がだされておりまして　さらにご不自由をお掛けしておりますことを　心苦しく存じます。
最寄りコンビニの閉店時よりホテル内にて　お菓子・おつまみやカップめんなどを販売致しております。
営業時間の制限はありますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

ご宿泊頂きましたのは　大きな地震に見舞われた日でございました。幸い　室内や館内の備品が散乱することもなく　周辺地域の停電はまぬがれ　停止したエレベーターも明け方には復旧と安全点検を行って頂けました。
今後とも　お客様に安心安全の上ご快適にご利用いただけますよう心がけてまいります。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたスーペリアルームは　約２８㎡のお部屋の広さにダブルベッドを１台　そして足を延ばせる広さのユニットバスをご用意しております。
ごゆっくり　お寛ぎいただけまして　何よりでございます。

こちら方面にお越しの際には　またのご利用を　お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末 台風の接近が心配されます中、GoTOトラベルご利用で　朝食付プランでご宿泊頂きました。

　バスユニットの清掃状況にお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。
清掃スタッフに伝えまして　励みとさせていただきます。
『朝の洋定食が美味しい』とお褒め頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　定食スタイルでご提供させていただいたおおります。

１０月１日からは　GoToトラベルで　【地域共通クーポン】の運用が始まりました。宿泊料金の約１５％相当分の地域共通クーポン券をお客様にお渡しできるようになりました。
当ホテル１Fの居酒屋・レストランでも　今週からお使いいただけるようになりました。
キャンペーン期間中に　またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また　ご返信が遅くなってしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。

お客様から　ご指摘いただきましたとおり
有料TVのシステムが古く　２チャンネルしか　ご提供できてございません。
システムの改修か　料金設定の検討をさせていただきます。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から　ご指摘いただきましたとおり
有料TVのシステムが古く　２チャンネルしか　ご提供できてございません。
システムの改修か　料金設定の検討をさせていただきます。

その他のサービスにつきましては
ご満足いただけました事を　幸いに存じます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに、お褒めのお言葉を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたシングルルームはお部屋の広さ　約２２㎡のスペースと　広めのユニットバスをご用意しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたこと　大変うれしく存じます。

ご宿泊いただきました当日は　小学生の団体のお客様が　上の階にいらっしゃいました。
私どもの配慮がいたらなく　ご迷惑をおかけしました事を　心からお詫び申し上げます。

マネージャー　和田

山の日の連休にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前日にキャンセルが入り　お部屋のご案内が出来ました事を嬉しく存じます。

JR矢板駅の正面に立地しておりますため　第１駐車場の台数に限りがあり、ご不便をおかけしておりますが、少し離れました第２第３駐車場ともに無料でご利用頂いております。
冷蔵庫のご指摘ありがとうございます。早速点検をいたします。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。
現在は連休を含め６，４００円でご案内しておりますが、通常ホテルでのツインルームのお１人様ご利用料金と比較いただけますと　お値打ち価格であることをご理解いただけるかと存じます。

　マネージャー　和田

　この度は当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡のスペースをご用意しており、バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ・レジャー・観光にお越しのご家族様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
　７月海の日の連休初日でしたので　小さなお子様やペットをお連れのお客様がたくさんいらっしゃいました中　ごゆっくりお静かにおくつろぎ頂けましたご様子に　大変うれしく存じます。

　近くにお越しの際には　またご利用頂きますことを　お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

　このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、セミダブルベットを備え、ご出張のお客様はもとより　ゴルフ等のレジャーにお越しのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

当ホテルはJR宇都宮線矢板駅の正面にございますが　ご指摘のようにコンビニが離れており　周辺の飲食店に限りがありますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　お褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

こちらにお越しの際には　またご利用頂けますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィーク中の急な出張に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前日キャンセルいただきましたお部屋を　ご案内させていただきましたが、ご希望の禁煙ルームが満室のため　オゾン消臭をかけた喫煙のお部屋でございました。タバコの臭いは大丈夫でしたでしょうか。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子に安堵いたしました。

ご利用いただきましたシングルルームは　２２㎡の広さにセミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりしております。

お近くにご出張なされます時には　またご利用頂けますことをお持ち申し上げます。

マネージャー　和田

いつも　ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、セミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族・カップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
今回は日曜日のご宿泊のため　一階レストラン・居酒屋定休日で　大変ご不便をおかけいたしました。

こちらに出張なされます際には　またご利用頂けますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シングルルームは約２２㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けました事を嬉しく存じます。
また　引き続きまして連泊でご利用いただきますことを　心より御礼申し上げます。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
年末年始と連休を除きまして　日曜日定休で夜２３時まで営業を致しております。
５月２３日のご利用に引き続きまして　今回もごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。

マネージャー　和田

いつもご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
客室やバスルームはスペースを広くおとりし、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
大浴場設備のご指摘をいただきますこと多々ございますが、立地上ご容赦を頂きたく存じます。

朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。過分なるお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

次回のお越しを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークのご旅行に、当ホテルをお選びいただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。ご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
また３Fフロアーの自動販売機には飲物をご用意しており　清涼飲料は市場価格でご用意しております。
アルコール類は酒類販売店では無いため　酒店から買い自販機に入れております。
数十円の手数料を頂いておりますことを　ご理解いただければ幸いです。

　フロント　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
セミダブルベッド２台のお部屋に　エキストラベッド２台追加を致しまして、ご家族４名様でご用意させて頂きました。

また　1階の居酒屋・レストランのご利用いただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えており生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
ご満足頂きましたご様子に　大変うれしく存じます

お近くにお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

いつもご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
1階の居酒屋・レストランのご利用いただきました事を　重ねて御礼申し上げます。

周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えておりキリン一番搾り生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

今回　お召し上がりになりましたメニューへの　ご意見をいただきました事に　心より感謝申し上げます。
お待ちいただいた上に、お好みに合わなかった品がありましたご様子に　大変心苦しく存じます。
お客さまからの貴重なご意見として厨房責任者へお伝えし、品質向上に努めてまいります。

近くでゴルフをプレーされる際には　またご用命いただけますことを　お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに引き続きましての、お盆休みに連泊いただきました事を
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたように　スタッフの確保が行き届きません為に、
レストランでお待たせしてしまいました事、ランドリーのチェックが不十分でご不便おかけいたしました事を　心よりお詫び申し上げますとともに　ご指摘をいただきました事に　感謝を申し上げます。

「またお邪魔します」のお言葉を励みに　一層の向上に努めてまいります。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
強い雨の中、ホテル正面の駐車場が満車になってしまいまして離れた駐車場までご足労をいただき、大変恐縮に存じます。
矢板市内の観光施設には限りがございますが、周辺の那須や日光までは1時間足らずでございます。
せっかくの栃木へのご旅行を満喫いただけましたら幸いです。

ご利用いただきましたプラン　シングルルームの2名様でのダブル利用は、リーズナブルなお値段設定をさせていただき、ご夫婦・カップルや小さなお子様をお連れの方に大変好評をいただいております。

私どものご対応に　お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。これを励みとさせていただき、一層の精進に努めてまいります。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えております。
キリン一番搾り生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしており、定休日の日曜日（連休時を除く）以外は　23時まで営業をしております。

また　２Fのランドリーコーナー（洗剤別売）と４Fのマッサージチェアは無料でご案内しており、長期出張のお客様には特に好評をいただいております。
この度のご宿泊の際に　ご活用いただきました事を嬉しく存じます。

矢板に出張の際には、また利用いただければ幸いです。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に　大変嬉しく存じます。
ご利用頂きましたスーペリアルーム（ダブルタイプ）は２８㎡ございまして、おくつろぎ頂ける広さをご用意しております。

至らぬ点多々ございますが、お褒めの言葉を頂きました事を励みに、
なお一層の向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田