夏休みのご家族旅行に、当ホテルをお選びいただきまして　誠にありがとうございます。
また、1階の居酒屋・レストランのご利用もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。

ご利用頂きました和室は、１０畳ほどのスペースとバスルームとトイレを別に備え、ご家族や団体でお越しのお客様に、多くご利用頂いているお部屋でございます。
行き届かない所多々ございますが、お褒めの言葉を頂きました事を励みに、
なお一層のサービス向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えております。
キリン一番搾り生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしており、定休日の日曜日（連休時を除く）以外は　23時まで営業をしております。

また　２Fのランドリーコーナー（洗剤別売）と４Fのマッサージチェアは無料でご案内しており、長期出張のお客様には特に好評をいただいております。
この度のご宿泊の際に　ご活用いただきました事を嬉しく存じます。

矢板に出張の際には、また利用いただければ幸いです。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（ダブルタイプ）は２８㎡ございまして、おくつろぎ頂ける広さをご用意しております。

当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しており、電車でお越しのお客様には喜ばれます反面、ホテル正面　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、お客様には今回ご不便をおかけし致しました。
心苦しく存じます。

1階の居酒屋・レストランのご利用誠にありがとうございます。周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物をご用意いたしております。

市内３つのゴルフ場をはじめ、矢板周辺には多数のゴルフ場がございます。
お近くでプレーされます際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。　電車でお越しのお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも　東北自動車道矢板ICから約６～７分、西那須野ICから約２０分の所でございます。

オープンから13年が経ち東日本大震災の影響と共に、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。
快適にお過ごし頂けました事を　大変嬉しく存じます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、セミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族・カップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

矢板市内はもとより、矢板市の周辺には、多数のゴルフ場がございます。
ゴルフプレーの拠点として、またご活用下さることをお待ち申し上げます。
　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1階の居酒屋・レストランは、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物をご用意いたしております。
日曜日を定休日とさせていただいておりますため、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
エキストラベッドを3台まで追加できますため、お部屋の広さと共に　ご家族や団体でご利用されるお客様にはお喜び頂いております。
こちらに来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（Wタイプ）は２８㎡ございまして、充分な広さをご用意しております。

当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しております。電車でお越しのお客様には大変喜ばれます反面、お車でお越しのお客様には　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、多少ご不便をおかけしております。

矢板に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休み 山の日を控えた連休で、どちらでも大変混雑していたようでございます。
禁煙のダブルタイプのお部屋にキャンセルがありましたので、ご案内することが出来ました事を
嬉しく存じます。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは　J R宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。

最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れておりますが、近くにヤマザキストアーがございます。
近隣の大型スーパーは、豊富な品揃えがお手頃価格と、ご利用されましたお客様からお喜び頂いております。

ご家族で遊べる施設が市内には限られておりますが、那須方面や日光方面までは　いずれもお車で１時間足らずで、ご移動できます。
私どものホテルに滞在され、周辺観光地を堪能されるご家族の方も多数おられます。
またこちら方面に来られる機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルロビーは禁煙としておりますが、ロビー入口に設けております、屋外喫煙所からのタバコのにおいが、お客様にご不快を与えてしまいまして誠に申し訳ございません。
またホテル前第１駐車場が満車のために、不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しております。電車でお越しのお客様には大変喜ばれます反面、お車でお越しのお客様には　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、多少ご不便をおかけしております。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（Wタイプ）は２８㎡ございまして、充分な広さをご用意しております。

ビジネスなど　お１人様でご利用のお客様には　ごゆっくりおくつろぎ頂き、ご家族等でご利用のお客様には　お得感を感じて頂けるよう、心がけております。

ご旅行の良い思い出作りに　お役に立てました事を　大変うれしく存じます。
機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。

こちらこそ大変ありがとうございました。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの風が直接お体に当たり　ごゆっくりお休みいただけなかったとのご指摘を頂きました、
誠に申し訳ございません。

当ホテルの空調でございますが、お部屋ごとに　冷暖房除湿設定、温度・風力・風向などの調整を出来るようにしており　ナイトテーブルの上に説明書をご用意させて頂いております。また毛布やタオルケットのご用意もございます。ご案内不足で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

　　　ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き　大変うれしく存じます。
近くにヤマザキストアーはございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れております。
また、ホテル前の第1駐車場は　台数が限られるうえ歩道を超えてご利用頂くため、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
少々離れておりますが、２第３駐車場をご用意し無料でご利用頂いております。
至らない点多々ございますが、頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前に立地しておりますため、ホテル前駐車場はご利用台数７台と限りがあり、150ｍ程離れた場所に第２第３駐車場をご用意し　無料でご利用頂いております。
道路対面に市営駐車場がございますが、こちらは１２時間３００円と有料でございます。
ホテルの営業も１３年目となります。テレビやカーペット等の備品類は逐次新しいものとしておりますが、ご指摘いただきましたように、設備の経年による劣化は否めません。
お客様にご快適にお過ごし頂けますよう、清掃・整備とメンテナンスに努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして　誠にありがとうございました。
　　　ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご利用ににあたりまして、フロントでのご対応に不手際がございまして　お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

同日ご予約の同姓のお客様とお部屋タイプのお取り違いがないようにとのことでありましたが、お客様に対しまして、大変失礼なご対応となりましたことを　従業員一同心よりお詫び申し上げます。

ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変うれしく存じます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、通常のシングルルームで２２㎡、ツインルームで３０㎡の広さをご用意いたしております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント担当　手塚

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたことをうれしく存じます。
駅前に立地しておりますため、ホテル前駐車場に限りがあり、150ｍ程離れた第2駐車場にご案内させていただきました。
お客様に防犯上の不安のご指摘をいただきましたことは大変恐縮に存じます。
また、レストランをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご意見をしっかりと受け止めまして、これからもお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂きましたご様子に、大変うれしく思います。
夏休み期間中、ご家族でご利用のお客さまも大変多くいただいております。
当ホテルはお部屋やバスルームのスペースを広くおとりし、ベッドサイズもセミダブルベットを備えております。
小さなお子様との添寝プランや　就学されたお子様はエキストラベッド追加プランなどをご用意し、ご家族でご一緒のお部屋でも、おくつろぎ頂けるプランをご提供しております。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　和田

昨年に引き続きまして　今年もゴールデンウィークのご家族旅行に、当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
至らない点多々あります中、高い評価を頂きまして大変恐縮に存じます。
お帰りになりましてすぐに　お盆の連休のご予約を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
手作り餃子を　一番搾り生ビールの90分飲み放題と共にご堪能頂きまして、誠にありがとうございます。中華料理を得意とする料理長が、手間暇かけて作る餃子とシューマイは、紙鍋しゃぶしゃぶと並ぶ当店自慢の一品でございます。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。はなはだ勝手ながら、次回お越しいただきました際には私どもの改善の為、バスルームのご満足いただけなかった具体的なご指導を頂ければ幸いです。
次回のご利用を　心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用に際しまして　カビの臭いでごゆっくりお休みいただけなかったとのご指摘を頂きました。
ユニットバス内のメンテナンス不足により　不快な思いをお掛けしてしまいましたことを　大変心苦しく　感じております　誠に申し訳ございません。

ご利用いただきましたお部屋は　連日ご利用いただいておりますお部屋でありました。　定期メンテナンスの間隔が開いてしまい、バスユニット排水部分のカビの発生に気づくのが遅くなり　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

　　　ホテル支配人　和田