先週のウィークディに可愛らしいペットとご一緒に　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

１９年前ホテルの設立にあたりまして「栃木県ひとにやさしいまちづくり条例」の適合施設にするため　館内の一部バリアフリー化を図りますとともに　盲導犬とご一緒のお客様にもご利用いただけるよう　ペットを受け入れられるお部屋を二部屋ご用意いたしました。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋に　ペット専用スペースも備えたお部屋でございます。

こちら方面にお越しの際には　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　和田

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

あいにくシングルルームが満室でございましたので　ツインルームをお一人様でご利用いただきました。
ツインルームは３０平米の広さがございましてエキストラベッドを入れまして3名様でのご利用でも十分なスペースでございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し　足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。

朝食付きのプランでのお申し込みでございました。　当日大変混雑しておりましてお待たせをしてしまったのではと心苦しく感じておりましたところ　過分なるお褒めのお言葉と何よりも「また予約させてください」のお言葉を頂きましたことに重ねて御礼と感謝を申し上げます。

またのご利用を心よりお持ち申し上げます。

マネージャー　和田

矢板市内３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ。

マネージャー和田

先週の連休に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さとペット用のバルコニーを備えたお部屋でございます。

　お客様のチェックインまでにカーペットクリーニングが間に合わずご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますためホテル正面の第一駐車場の許容台数が少なく　特に連休中にはお手数をおかけしておりますが第二駐車場他の駐車場をご利用頂いております。
残念ながらご指摘のとおり　近くのコンビニがなくなってしまい　お客様には大変ご不自由をおかけしております。簡単なおつまみやお菓子カップ麺等は館内で販売しております。
　
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
「ぜひまた利用したいホテルです」と素敵なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

１０月１４日（土）矢板花火大会開催日に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます

当ホテルのツインルームは３０平米の広さがございましてエキストラベッドを入れましても十分なスペースがございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し　足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。
朝食付きのプランでのお申し込みでございましたが、夕食も当ホテル１Fお食事処をご利用いただきましたことを　重ねて御礼申し上げます。

花火大会の開催時には　ご宿泊頂いておりますお客様方に屋上を開放いたしまして正面に打ちあがる花火をご堪能いただいております。
当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しております。
花火大会開催日には電車から徒歩で会場に向かわれる方々　限られたコインパーキングを探して周遊する車などで大変な混雑と渋滞が起こります。
お客様には混乱なく駐車場までご案内できましたことに少々安堵しております。

花火大会をご堪能いただき　お部屋でお寛ぎいただきましたことを　大変うれしく存じます。

マネージャー　和田

先週末当ホテルを可愛いペットとご一緒にご利用いただきまして　誠に有難うございます。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さに　ペット専用スペースも備えたお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に　大変うれしく存じます。

当ホテルは　栃木を代表する観光地日光・鬼怒川や那須・塩原まで１時間かからない場所にございます。
こちら方面にお越しの際には　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　和田

年末の大変あわただしい中　当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

また　通常のお部屋の清掃は３日に１度で　後の２日は地球環境に配慮した【エコ清掃】（ごみの回収とタオルの交換、ユニットバスはふきあげのみ、シーツはたたみなおし　備品の補充なしの簡易清掃）をご選択いただきまして　ありがとうございました。

「連泊で安く泊まれるのが最高です」とお言葉を頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

先週末のご家族旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

セミダブルベッド2台のツインルームにエキストラベッドを１台追加し３名様でご利用いただきました。
至りません事多々あったかと存じますが　
『スタッフの対応が親切丁寧でとても心地良かったです』とのお言葉をいただきました　大変恐縮に存じます。
近くにお越しの剤には　またのご利用を心からお待ち申し上げております。

マネージャー　和田

体育の日連休に当ホテルを二食付きプランでご利用いただきまして　誠に有難うございます。
いちご一会とちぎ国体の開催期間中でございましたが、試合結果によりましてキャンセルがございまして前日のご予約を承れました。

コロナ禍によりまして１Fレストラン居酒屋でのテイクアウトをはじめました。
ご宿泊のお客様にもご希望がございましたら　夕食メニューをご自身でお部屋にお持ちいただくことも行っております。
夕食の定食は　お褒め頂きました　ミックスフライ定食とポークソテー定食はじめ８種類の和洋中華各種定食と　生ビールとおつまみ３種の「おつまみセット」から　お選びいただいております。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わりの定食形式でご提供しております。　

ご利用いただきましたツインルームは30㎡の広さに、セミダブルベッドを2台ご用意いたしております。ご家族や団体のお客様にもゆっくりご利用いただけますよう、
エキストラデッドを１台追加しても、十分な広さを確保しております。
ユニットバスも広めのものを　備えております。

昨日より　全国旅行支援事業が始まりました。
ワクチン接種証明のご提示等の制約はございますが、ご宿泊代金の４０％がクーポンでお安くなるうえに　お一人様一泊につき平日3,000円　休日（土曜日宿泊）1,000円の　地域限定クーポンをお渡しできます。
当ホテル１Fのレストrン・居酒屋でも　この地域限定クーポンをご利用いただけます。

この機会に全国各地のご旅行を　ご堪能いただけましたら幸いです。

マネージャー　和田

お盆休みのめのご家族旅行に　皆様で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。
　コロナ感染者の数は相変わらず拡大しておりましたが、ワクチンの３回接種を条件に　栃木県及び周辺県にお住いの皆様を対象とした　県民割クーポンをご活用でのご利用でございました。

　お一人６，０００円以上のプランで３，０００円のクーポン、お一人１０，０００円以上で５，０００円のクーポンが付いております。
さらにお一人２，０００分の地域共通クーポンをお渡しできる　大変お得な内容となっております。

　８月末日までの予定でしたこの事業ですが　９月末日までの延長が決まりました。
秋の行楽シーズンにもぜひご活用いただきまして　またご家族旅行をお楽しみください。

マネージャー　和田

この度は
県民割クーポンをご利用いただきましてのご宿泊　誠にありがとうございます。

GOTOキャンペーンの代替え措置として実施されております県民割クーポン事業は　ワクチンの3回接種などの条件はございますが　栃木県内はじめ近隣県にお住いの方々にも　広くご利用いただけます。
おひとり６，０００円以上のご宿泊に対し　３，０００円の割引クーポンと２，０００円の地域共通クーポンをお渡しできる　格安の企画でございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますため　電車でお越しのお客様には　大変お喜び頂いております。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
『シングルなのに、ツイン可能な広さで大満足です。』
とお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。

感染拡大が心配されておりますが　県民割クーポンキャンペーンの８月末日までの再延長が　決定いたしました。
また　ご活用されまして素敵なお一人旅をご堪能下さい

マネージャー　和田

この度のご宿泊に際しまして　お客様に不愉快な思いをかけてしまいました
心よりお詫び申し上げます。

今回　楽天スーパーセール【朝食付きプラン】でのご宿泊を頂きました
当ホテルの朝食を多くのお客様に知っていただくため　期間限定で行っております朝食付きプラン限定の割引プランでございます。

お客様に　お渡しの領収書にも　
・ シングルルーム【割引】料金
・ 朝食代金　
と表記しまして　お部屋代金は割引代金であることをご提示しております

朝食のキャンセルをされましたことでで　スーパーセールの対象外となりますので　シングルルームの割引が適用外となります。
ご返金額は　いただいておりました金額と　シングルルーム通常代金の差額となります。

朝食のキャンセルをいただきました時　担当者が通常の朝食代金７００円をご返金してしまいました。
誤りに気付きご説明させていただきましが、残念ながら　ご納得いただけませんでしたので　そのままご返金をさせていただきました。

私共の説明不足　謝罪不足により　大変ご不快な思いをされましたことを
改めて　心よりお詫び申し上げます。

ホテル代表　和田

今月初めからおよそ２週間のご滞在を頂きまして　誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは　２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットと広いバスルームスペースをおとりし、ご利用のお客様に　おくつろぎ頂いております。
２階には洗濯機と乾燥機を２セット　４階にはマッサージチェア２台を備え　どちらも無料でお使い頂いております。

各お部屋には　多めの電気コンセント、ハンガーラック・壁掛けハンガーフックに多めのハンガーを備えておりますが、長期のご滞在でしたので　パイプハンガーラックと追加のハンガーをお持ちさせていただきました。

また　通常のお部屋の清掃は３日に１度で　後の２日は地球環境に配慮した【エコ清掃】（ごみの回収とタオルの交換、ユニットバスはふきあげのみ、シーツはたたみなおし　備品の補充なしの簡易清掃）をご選択いただきまして　ありがとうございました。

「連泊するには大満足です」との　素晴らしいお言葉を頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウェーク前半に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮線矢板駅の正面に立地しているため　ホテル前駐車場は8台までしかご利用頂けなく　先着順にお停め頂き　後の方は第２駐車場他へご案内させて頂いております

ご利用いただきましたツインルームは　３０㎡の広さをお取りし、セミダブルベット２台を備え　エキストラベッドを追加しても十分なスペースでございます　バスルームスペースも広くおとりし、ご利用のお客様に、おくつろぎ頂いております。

お食事処の１F　居酒屋・レストランは十分なスペースがございます。　感染症が蔓延してからは　さらに徹底した感染防止対策をお取りしております。
また希望されるお客様には　ご自身でお持ちいただき　お部屋でお召し上がり頂いております。

今回は夕食付プランでございましたが　チェックイン時に朝食を追加いただきまして　誠にありがとうございます。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わりの定食形式で　現在のところ７００円でご提供しております。
写真をお付けの上ご投稿頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

『部屋の広さと快適さでこの値段設定は安い。また泊りたいです。』
とのお褒めの言葉を頂きまして　スタッフ一同心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークの直前に　県民割クーポンをご利用いただきましてのご宿泊　誠にありがとうございます。

GOTOキャンペーンの代替え措置として実施されております　県民クーポン事業は　今回は栃木県内のみならず近隣県にお住いの方々にも　広くご利用いただけます。
おひとり６，０００円以上のご利用に対し　３，０００円の割引クーポンと２，０００円の地域共通クーポンをお渡しできる　格安の企画でございます。

ご指摘のように当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。
ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族・カップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

ゴールデンウェーク明けには　また県民割事業が再開されます。
ご利用の上　またのご来館をお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

年度末の週末 当ホテルを連泊でご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたシングルルームは　２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットと広いバスルームスペースをおとりし、ご利用のお客様に　おくつろぎ頂いております。

当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しておりますが、近くにございましたコンビニが　数年前に閉店してしまい　最寄りのコンビニまでは徒歩ですと１０分以上ございまして　大変ご不便をおかけいたしております。
コンビニの閉店時よりホテル内にて　お菓子・おつまみやカップめんなどを販売致しており、
営業時間の制限はありますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

レストランをご利用いただきました上　お褒めのお言葉をいただきましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークの初めに　ご家族皆様で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。

　発令されておりました緊急事態宣言も解除され　当ホテル内レストランはじめ　周辺飲食店も　徐々にではありますが　通常営業に戻り始めております。

当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　日替わりの定食スタイルでご提供させていただいております。

　過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮に存じます。こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

この度は　当ホテルをご利用頂きまして　誠に有難うございます。
あいにく禁煙のシングルルームが満室のため　ツインルームをシングルユースでご利用いただきました上　浴室の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

『地獄の100キロ』と称される　しおやウォークは今年６回目を迎え　437名ものご参加を頂いたとのことでございます。
夏を思わせるような暖かな日が続いた後　冷たい雨が降る中お越しいただきました。幸いイベント当日には　天候も回復いたしましたが、体調の管理はさぞかし大変だったのではと存じます。

遠方よりお越しいただきます皆様方に　万全な体調でご参加いただけますよう　多少なりともお役に立てましたら　幸いでございます。

マネージャー　和田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子に　大変うれしく存じます。
また　過分なお褒めのお言葉を頂き　恐縮に存じます。

２００５年のホテルオープン以来１６年半が経過いたしました。
震災の影響も少なからず受けまして　外壁等の経年劣化はまぬがれませんが、
定期的なメンテナンス　そしてコロナ禍にありまして　特に丁寧な清掃を　心がけております。
宿泊・飲食業にとりまして　大変厳しい状況が続いておりますが、
お客様からの温かいお言葉を励みに　頑張って乗り切ってまいります。

ホテル代表　和田

人生の大きな節目のご移動に際しまして　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さの　お部屋でございます
JR矢板駅前に立地しております　当ホテルでございます　ご利用頂きましたお部屋の正面には矢板駅ロータリーがございますので　年末から年始にかけてのツリー飾りが映えるかと存じます。

２００５年１１月のオープン以来　１６年が経っております。経年劣化や震災の影響などによる老朽化は免れませんが、定期的なメンテナンス、そしてコロナ禍の中　衛生管理と清掃にはいつも以上に時間をかけております。
お客様から頂きましたメッセージを　清掃担当スタッフが嬉しそうにわたくしのところに見せに参りました。大きな励みとなります　心から感謝申し上げます。

ペットを受け入れております宿泊施設は限られておりますが、当ホテルからは　日光や那須等の観光地まで１時間足らずのご移動時間でございます。
機会がございましたら　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田