このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルのシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しており、無料のランドリーコーナーは連泊されますお客様に特にお喜び頂いております。
至らない点が多々ございますが、お客様から頂きましたお言葉を励みといたしまして、サービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
ご利用いただきましたスーペリアルームは２８㎡の広さをお取りし、ダブルベットをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族の方にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
J R宇都宮線矢板駅正面に立地しておりますので、電車をご利用のお客様には大変お喜び頂いております。
「部屋が綺麗で広い」とのお褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同励みとさせていただきます。
矢板に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変うれしく存じます。
当ホテルのシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
ホテルにリニューアルしてから12年目を迎えます。東日本大震災では内装・外壁などに少なからず被害を受けましたが、お客様にご不便をおかけしないよう、メンテナンスを心がけております。

ご指摘を頂きました　お部屋の電気ポットは、空炊き防止のために、毎日水を入れ替えて、棚にセットしておりますが、ご説明不足によりお客様にご心配おかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、ご案内を徹底させて頂きます。　ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前に立地しておりますため、ホテル前駐車場に限りがあり、150ｍ程離れた第2駐車場にご案内させていただきました。
雨の中、お手数をおかけいたしました。
当日当館１Fの居酒屋が定休日の為、ご不便をおかけいたしました事、心苦しく存じます。
また、ルームキーのご説明が至りませんでした事をお詫び申し上げます。

ご利用いただきましたツインルームは３０㎡の広さに、セミダブルベッドを２台ご用意いたしております。
ご家族や団体のお客様にもゆっくりご利用いただけますよう、エキストラベッドを１台追加しても、十分な広さを確保しております。


ご指摘いただきました事を　大事に受けとめ、お褒め頂きました事を大切に励みとさせていただきます。
また、隣の福島県へ向かわれる中、お選びいただきました事、お気に入りのホテルの一つに加えて頂きました事を　大変光栄に存じます。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJ R宇都宮線矢板駅正面に立地しております。
スタンダードなシングルルームで２２㎡の広さをご用意いたしまして、長期ご滞在のお客様やスポーツ選手、カップルでご利用の方々にも、快適におくつろぎ頂けますようにしております。

雨の為ご予定を変更されたお客様も、いらっしゃいましたが、9月連休の初日でございましたので、大変混雑いたしておりました。お客様に行き届かない点があったかもしれません。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　フロント担当　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく存じます。
当ホテルは矢板駅正面に立地しておりますので、特にJR宇都宮線をご利用のお客様には、わかりやすく便利とのご指摘を頂いております。

お部屋やバスルームのスペースを広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ビジネスでのご出張のお客様をはじめ、
レジャー観光などにお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるプランのご案内をさせて頂いております。
近くにヤマザキストアーがございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍございます。
駅東側の大型スーパーは、豊富な品揃えがお手頃価格と、ご利用されましたお客様からお喜び頂いております。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　フロント担当　和田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズにご到着いただき何よりでございます。

当ホテルではお客様におくつろぎ頂けますよう、お部屋とバスルームを広めにしており、ご家族様用にバスルーム・洗面台、トイレを別にしたお部屋もご用意しております。

楽しそうなご様子が急変され、係りの者も心配しておりました。急なご不幸のご連絡、お悲しみいかばかりかと心からお悔やみ申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行をお楽しみのところ急なお子様の体調不良、お子様のご不安のご様子ご家族の心配されるお姿に、こちらも心が痛みました。
幸い、祝日ではありましたが、総合病院が診療しており、お子様の体調も回復されご旅行を続けられましたことを　大変うれしく思います。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご用命いただければ幸いです。

先ごろはお連れ様とご一緒に当ホテルをご宿泊いただきまして　誠にありがとうございます。

それぞれ喫煙・禁煙のスーペリアルームに朝食付きプランでご利用いただきました。
スーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド　ソファーとダイニングテーブルを備えたお部屋でございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わり定食の形でご提供しております。

当館２階には洗濯機と乾燥機２セットのランドリーコーナー、４Fには２台のマッサージチェアーを置き　ご宿泊のお客様にはそれぞれ無料でご利用いただいております。
お仕事やレジャーなどでお疲れの体を癒していただければ幸いです。

マネージャー　和田

二食付きプランで連泊いただきまして上に　詳細にお料理のご説明をいただきまして誠に有難うございます。

ご指摘のBS放送につきまして私共の説明とご対応が行き届きませんでした　誠に申し訳ございません。
館内BS放送は受信しておりますが、ご利用いただきましたお部屋のテレビリモコンが故障をしておりまして　仮のリモコンで応急対応をしておりました。
お部屋に置いてありますリモコンにBS放送切り替えスイッチがないことにご指摘を受け初めて気づきました。

お楽しみにされていましたBS放送を見逃すこととなってしまいましたことを　心よりお詫び申し上げます。

マネージャー　和田

連休前の週末　二食付きプランで連泊いただきまして誠に有難うございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
夕食は８種類の定食とおつまみセットの中からお選びいただき　ラストオーダー２０：３０分で承っております。
その他和洋中華各種お料理と豊富なお飲み物もご用意しております。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わり定食の形で６：４５分からご用意しております。

「料理がウリのホテルだと感じた」とのお言葉　恐縮に存じます。
朝食時にはコーヒー・紅茶・日本茶などをご自由にお飲みいただいておりますが、ウェルカムドリンクとしてレギュラーコーヒーのワンドリップパックをフロント前にご用意しております。

快適にお過ごしいただけましたことをうれしく存じます。

マネージャー　和田

矢板市内３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ。

マネージャー和田

先週の連休に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さとペット用のバルコニーを備えたお部屋でございます。

　お客様のチェックインまでにカーペットクリーニングが間に合わずご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますためホテル正面の第一駐車場の許容台数が少なく　特に連休中にはお手数をおかけしておりますが第二駐車場他の駐車場をご利用頂いております。
残念ながらご指摘のとおり　近くのコンビニがなくなってしまい　お客様には大変ご不自由をおかけしております。簡単なおつまみやお菓子カップ麺等は館内で販売しております。
　
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
「ぜひまた利用したいホテルです」と素敵なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

昨年の秋、今年の春に引き続きまして　先週末ご友人とご一緒に当ホテルをご利用いただきまして　誠に有難うございます。
また　１Fのお食事処居酒屋をご利用いただきましたことを　重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以来、営業時間は夜２１：００までと短くなってはおりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食時にはお選びいただける定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
今回お召し上がりいただきました餃子は板長手作りの自慢の一品でもございます。

矢板市内の３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
秋・春のハイシーズンだけではなく　冬には平坦なコースで夏場には早朝プレーを楽しまれる方もいらっしゃいます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ

マネージャー和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しております。　電車でお越しのお客様には大変お喜び頂いております。ご利用いただきましたツインルームは　３０㎡の広さをお取りし、セミダブルベットと広いバスルームスペースをおとりし、エキストラベッドを追加して３名様でご利用のお客様にご対応しております。

喫煙スペースを屋外に設置し、３階フロアには一部喫煙ルームを設けておりますが、定期的なオゾン消臭を行い　禁煙ルームに近いお部屋環境の維持に努めております。

車で約５分のところに「道の駅やいた」がございます
矢板から日光・鬼怒川に向かう国道４６１号線と塩原・那須に向かう県道３０号線沿いにございます。
どちらもお車で３０分から４０分程度でご到着いただけます。

これから紅葉の季節を迎えます。県内有数の観光地へのアクセス拠点として　ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。

マネージャー　和田

先月の週末に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事なしの「素泊まりプラン」でのご予約でございましたが、当館1階の食事処をご利用いただきましたことに　重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以来営業時間が21：00までと短くはなっておりますが、豊富なお飲物と和洋中の各種お料理や定食をご用意いたしております。

「1階の食事処がとてもよかったです。また機会がありましたら利用します。」と素敵なお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

先週明けから４連泊で当ホテルにご宿泊いただきまして　誠に有難うございます

ご利用いただきましたシングルルームは２２平米ございます　通常のビジネスホテルのツインルーム相当の広さを備えており　バスユニットも足を伸ばせる広さがございます
お部屋によりまして水圧は若干の違いはあるかと存じますが　お客様にご満足いただけましたご様子に大変うれしく存じます

季節の変わり目でございます　お仕事でお越しいただいておりますお客様には特にゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます

マネージャー和田

昨年の１１月に引き続き先週末　ご友人様とのゴルフに際しまして当ホテルをご利用いただきました　誠に有難うございます。
ご宿泊の度に１階の居酒屋をご利用いただいておりますことを重ねて御礼申し上げます。

お楽しみにされておりました手作り餃子でございますが　あいにく前日に注文が重なり　品切れをおこしてしまいましたことを大変心苦しく存じます。
めったにないことではございますが　出来合いの冷凍食品ではなく　一つ一つ手作りをあんから行っておりますため　急ぎの補充がままならない現状でございます。
申し訳ございませんでした。

マネージャー　和田

先週末に全国旅行支援をご活用されまして　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

コロナ禍以来、営業時間は夜２１：００までと短くなってはおりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食のお選びいただける定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　日替わりの定食スタイルでご提供させていただいております。

『2食ともボリュームもあり美味しく頂きました。』　と　お褒めのお言葉を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
シングルルームには３２インチ液晶テレビを備えておりますが、最近のテレビの大型化によりまして　お客様には見え辛くお感じになられたと　ご指摘を頂きました。
ご不便に感じられましたことを恐縮に存じますが、　配線の関係でテレビの配置換えは難しいのが現状でございます。
ご理解を頂ければ幸いです。

マネージャー　和田

先週末ご家族で当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

セミダブルベッド2台のツインルームにエキストラベッドを１台追加し３名様にて朝食付きプランでご利用いただきました。
朝食は和食か洋食をお選びいただき　日替わりの定食でご用意しております。

当ホテルのツインルームは３０平米の広さがございましてエキストラベッドを入れましても十分なスペースがございます。　またバスユニットも大きいものをご用意し　足を伸ばして浴槽につかれる広さを備えております。

コロナ禍以来　PM9：00クローズと営業時間は短くなっておりますが　1Fに居酒屋・お食事処を備え　和洋中各種お料理と定食　豊富なお飲み物をご用意いたしております。

寒さも和らぎましてこれから花の便りが待ち遠しい季節となりました。
日光や那須など人気の観光地まで　当ホテルから１時間足らずでお出かけいただけます。　機会がございましたら　また是非栃木の旅をお楽しみください。

マネージャー　和田