先週の連休に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さとペット用のバルコニーを備えたお部屋でございます。

　お客様のチェックインまでにカーペットクリーニングが間に合わずご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますためホテル正面の第一駐車場の許容台数が少なく　特に連休中にはお手数をおかけしておりますが第二駐車場他の駐車場をご利用頂いております。
残念ながらご指摘のとおり　近くのコンビニがなくなってしまい　お客様には大変ご不自由をおかけしております。簡単なおつまみやお菓子カップ麺等は館内で販売しております。
　
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
「ぜひまた利用したいホテルです」と素敵なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちら方面にお越しの際には　またご利用いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

非常事態宣言も解除となりまして、紅葉の便りが届く中迎えた週末でございました。渋滞の激しいところもあった事かと存じます。
無事ご到着頂き　何よりでございました。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティに　ご満足のお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

　お客様のチェックインの際　スタッフがフロント不在となりお待たせしまいましたことを　深くお詫び申し上げます。

GoTOキャンペーン地域クーポン券運用がはじまりまして　初めての週末でございました。
私どもの準備対応が至らぬため、先にご到着の客様へ　地域クーポン券ご利用場所やご利用方法のご説明のため　スタッフがフロントを離れ　客室にお邪魔しておりました。

私どもの施設にご期待をお持ち頂き　ご来館されたお客様にチェックインの際ご不安をお持ちになられるような　お迎えとなってしまいました事を
改めて　お詫び申し上げます。

『 快適な一夜を過ごせましたのでまた機会があれば利用したいです　』
との　大変温かいお言葉を頂きました。
　心から感謝申し上げます。

支配人　和田

ゴールデンウィーク・お盆休みに引き続きまして　この秋の連休にも当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
エアコンの温度調整がうまく機能しなかったとのご指摘をいただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
お客様には不快な思いをされました事　大変心苦しく存じます。
点検作業をいたしましたが、機械的な不具合は確認できませんでした。お近くの部屋との　冷房・暖房の設定がまちまちのため　生じた事かとも推察されます。
ご迷惑をおかけいたしました　深くお詫び申し上げます。

こちらでゴルフをプレーされる際には　またご利用頂けますことを　スタッフ一同　心よりお持ち申し上げます。

支配人　和田

いつも　ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　バスルームスペースも広くおとりし、セミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族・カップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
今回は日曜日のご宿泊のため　一階レストラン・居酒屋定休日で　大変ご不便をおかけいたしました。

こちらに出張なされます際には　またご利用頂けますよう　スタッフ一同お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

先週に引き続きましてのご利用、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙シングルルームが満室でした。　スーペリアルームで　ご滞在を頂きますことを　重ねて御礼申し上げます。
シングルルームのお部屋でも約２２㎡と　充分な広さをご用意いたしておりますが、スーペリアは約２８㎡　でございます。
１Fの居酒屋・レストランをご利用いただきましたこと　お召し上がりのチャーハンにお褒めのお言葉を頂きました事を　大変うれしく存じます。
ごゆっくりおくつろぎ頂き　翌日お仕事の活力となれれば幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シングルルームは約２２㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けました事を嬉しく存じます。
また　引き続きまして連泊でご利用いただきますことを　心より御礼申し上げます。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
年末年始と連休を除きまして　日曜日定休で夜２３時まで営業を致しております。
５月２３日のご利用に引き続きまして　今回もごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。

マネージャー　和田

月初めの連休に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたスーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド　ソファーとダイニングテーブルを備えたお部屋でございます。　
またバスユニットも大きいものをご用意し足を伸ばして浴槽にお浸かりいただける広さを備えております。
当ホテルでは　1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食の定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。

こちらにお越しの際にはいつもご利用頂いいておりますことを重ねて御礼申し上げます。

矢板市内３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ。

マネージャー和田

昨年の秋、今年の春に引き続きまして　先週末ご友人とご一緒に当ホテルをご利用いただきまして　誠に有難うございます。
また　１Fのお食事処居酒屋をご利用いただきましたことを　重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以来、営業時間は夜２１：００までと短くなってはおりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食時にはお選びいただける定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
今回お召し上がりいただきました餃子は板長手作りの自慢の一品でもございます。

矢板市内の３つのゴルフ場はもとより　当ホテルから３０～４５分圏内にはプロツアーやジュニア・学生の大会が開催されるゴルフ場が多数ございます。
秋・春のハイシーズンだけではなく　冬には平坦なコースで夏場には早朝プレーを楽しまれる方もいらっしゃいます。
どうぞまた　矢板周辺のバラエティーに富んだゴルフコースをお楽しみにお越しくださいませ

マネージャー和田

先月の週末に当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事なしの「素泊まりプラン」でのご予約でございましたが、当館1階の食事処をご利用いただきましたことに　重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍以来営業時間が21：00までと短くはなっておりますが、豊富なお飲物と和洋中の各種お料理や定食をご用意いたしております。

「1階の食事処がとてもよかったです。また機会がありましたら利用します。」と素敵なお言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

先週明けから４連泊で当ホテルにご宿泊いただきまして　誠に有難うございます

ご利用いただきましたシングルルームは２２平米ございます　通常のビジネスホテルのツインルーム相当の広さを備えており　バスユニットも足を伸ばせる広さがございます
お部屋によりまして水圧は若干の違いはあるかと存じますが　お客様にご満足いただけましたご様子に大変うれしく存じます

季節の変わり目でございます　お仕事でお越しいただいておりますお客様には特にゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます

マネージャー和田

先週末ご家族で当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

セミダブルベッド2台のツインルームにエキストラベッドを１台追加し３名様にて朝食付きプランでご利用いただきました。
朝食は和食か洋食をお選びいただき　日替わりの定食でご用意しております。

当ホテルのツインルームは３０平米の広さがございましてエキストラベッドを入れましても十分なスペースがございます。　またバスユニットも大きいものをご用意し　足を伸ばして浴槽につかれる広さを備えております。

コロナ禍以来　PM9：00クローズと営業時間は短くなっておりますが　1Fに居酒屋・お食事処を備え　和洋中各種お料理と定食　豊富なお飲み物をご用意いたしております。

寒さも和らぎましてこれから花の便りが待ち遠しい季節となりました。
日光や那須など人気の観光地まで　当ホテルから１時間足らずでお出かけいただけます。　機会がございましたら　また是非栃木の旅をお楽しみください。

マネージャー　和田

先週当ホテルを４連泊でご利用いただきまして　誠に有難うございます。
またチェックイン時のご説明でエコ清掃へのご協力をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたスーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド１台を備えており　ユニットバスも広くお取りしております。

朝食付きプランでのご利用でございました。
当ホテルの朝食は　前日に和食か洋食かを選んでいただく日替わりの定食形式でございます。
温かいものをご提供するため　お客様がお見えになってからご用意いたしますので　少々お待ちいただくこともございますが、エコ清掃と同様 ＳＤＧｓの取り組みで食品ロスの削減になると考えております。　

フロント対応を含め　お急ぎのお客様にはもどかしさを感じられる中　今週からのご予約を引き続き頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

今月初め二食付きプランで当ホテルをご利用いただきまして　誠に有難うございます。

ご利用にあたりましてお部屋のwifi接続がご利用になれなかったとのご指摘　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わりの定食形式でご提供しております。　
夕食は８種類の和洋中華各種定食と　生ビールとおつまみ３点の「おつまみセット」から　お選びいただいております。
コロナ禍によりテイクアウトを始めましてから　ご希望されるお客様には　ご自身でお部屋へお持ちいただいてお召上がりいただいております。
『夕食は部屋でゆっくり食べられたので良かったです』と　温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。

マネージャー　和田

体育の日連休に当ホテルを二食付きプランでご利用いただきまして　誠に有難うございます。
いちご一会とちぎ国体の開催期間中でございましたが、試合結果によりましてキャンセルがございまして前日のご予約を承れました。

コロナ禍によりまして１Fレストラン居酒屋でのテイクアウトをはじめました。
ご宿泊のお客様にもご希望がございましたら　夕食メニューをご自身でお部屋にお持ちいただくことも行っております。
夕食の定食は　お褒め頂きました　ミックスフライ定食とポークソテー定食はじめ８種類の和洋中華各種定食と　生ビールとおつまみ３種の「おつまみセット」から　お選びいただいております。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わりの定食形式でご提供しております。　

ご利用いただきましたツインルームは30㎡の広さに、セミダブルベッドを2台ご用意いたしております。ご家族や団体のお客様にもゆっくりご利用いただけますよう、
エキストラデッドを１台追加しても、十分な広さを確保しております。
ユニットバスも広めのものを　備えております。

昨日より　全国旅行支援事業が始まりました。
ワクチン接種証明のご提示等の制約はございますが、ご宿泊代金の４０％がクーポンでお安くなるうえに　お一人様一泊につき平日3,000円　休日（土曜日宿泊）1,000円の　地域限定クーポンをお渡しできます。
当ホテル１Fのレストrン・居酒屋でも　この地域限定クーポンをご利用いただけます。

この機会に全国各地のご旅行を　ご堪能いただけましたら幸いです。

マネージャー　和田

スポーツの日連休を迎えた先週末　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます
おりしも『いちご一会とちぎ国体』開催最中　栃木県各地で熱戦のピークを迎えるところでございました。

８月末より行っておりました外壁塗装工事も無事終了をいたしまして、新たな装いでお客様をお迎えすることができました。
２００５年のホテルオープン以来１７年の歳月が過ぎました。　東日本大震災の影響もございまして外壁
はじめ内装などにも劣化が進みました。
定期的なメンテナンスを心掛け　特にコロナ禍にありまして清掃作業には気を付けております。

当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しておりますが、近くにございましたコンビニが数年前に閉店してしまい　最寄りのコンビニまでは徒歩ですと１０分以上ございます。
周辺の飲食店もコロナ禍によりまして　店舗数・営業時間も限られているようでございます。
大変ご不便をおかけいたしております。

コンビニの閉店時よりホテル内にて　お菓子・おつまみやカップめんなどを販売致しており、
営業時間の制限はありますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えて豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

　前日に洋食か和食かを選んで頂く朝食は　連泊のお客様にもお楽しみ頂けますよう　日替わりの定食スタイルで　日々メニュー内容を変えて　ご提供させていただいております。
1週間から10日程でしたら　毎日違ったメニューをお出しできるよう　心がけております。
また　常連のお客様には　お好みのメニューを　ご用意することもございます。
ブュッフェスタイルとはまた違った　朝食をお楽しみいただければ幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますが　商店街の空洞化とコロナ禍の影響は大きく、お客様のご期待に添えない事が残念でございます。
営業時間は変則となっておりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食のおつまみセットや各種定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　日替わりの定食スタイルでご提供させていただいております。

コロナ禍が早く終息し　矢板の駅前にもまた活気が戻りますよう　私どもも精いっぱい頑張ってまいります。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用頂きまして　誠に有難うございます。
この度は　ご葬儀でのご利用でございました　ご愁傷さまでございます。
お気持ちもお体も大変お疲れの中、お戻りになられましたお時間にフロントが不在となりご心配を　お掛けいたしました事を　心からお詫び申し上げます。
午後２時の時間帯は　３時からのチェックインに備え　フロント担当の者が清掃や消臭除菌などのチェックのため　各部屋の確認作業に入る時間でございます。内線電話を持って作業を行っておりますが、お待たせをしてしまいまして　大変申訳ございませんでした。
コロナフィルス感染予防のため　１０時～１５時の時間帯は各客室のドアを開放し充分な換気を行っております。そのため連泊のお客様にも日中のお出かけ時には　ルームキーをお預け頂いております。ご理解を頂ければ幸いでございます。
しかしながら、何より一番のご心痛の中で　お客様にご負担をお掛けしてしました。
改めてお詫び申し上げます。

支配人　和田

大切なご法要のために　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海の日の連休でございましたため　ご家族向けのお部屋が満室の中　シングルルーム３部屋のご利用を頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたシングルルームは約２２㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しており　団体のお客様にはエキストラベッドを追加して２名様でのご利用も　うけたまわれるお部屋でございます。
開業以来　間もなく１７年となり施設の老朽化も抗えませんが　メンテナンスは基より　コロナ禍にありまして　衛生面と清掃には通常以上に心がけいたしております。
夏休みの連休でございましたので　第１駐車場が満車となり　第２駐車場のご案内となりました　ご不便ご不安をお持ちになられたことを　心苦しく存じます。
「機会があれば又利用します」との温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田