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チサンイン佐野藤岡インターのクチコミ・お客さまの声
総合2
GWに連泊しました。代金は連休なので仕方がないとして、ホテルの従業員の不手際があり1泊1万円は払いたくなかったです!連泊中の掃除はしなくて良いと言ったのに掃除された。貴重品はないにしても不愉快でした。バス停の場所を聞いたら高速バスの停留所を教えられた。まさかと思い携帯で調べたら全く違う場所でした。高速バスに乗せてどうするつもり?渋滞の為、事前に到着時刻を電話で伝えたら接客業失格の対応。部屋は普通だったけどユニットバスの床はカビキラー使った方が良いですよ!あとテーブルの下も掃除してね!
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この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。楽しいはずのご旅行中、宿泊先での従業員の不手際や対応などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを思うと残念でなりません。今後同じ事を繰り返さない為にも接客のあり方をもう一度見直して、皆様に満足していただけるホテルを目指して行きたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。お客様の声を大切に今後も日々精進してまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。チサンイン佐野藤岡インター三柴 貴惟
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チサンイン佐野藤岡インター(栃木県)
2.0
投稿日:2018-05-01 22:24:02
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総合2
‡まきまきん‡さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
GWに連泊しました。代金は連休なので仕方がないとして、ホテルの従業員の不手際があり1泊1万円は払いたくなかったです!連泊中の掃除はしなくて良いと言ったのに掃除された。貴重品はないにしても不愉快でした。バス停の場所を聞いたら高速バスの停留所を教えられた。まさかと思い携帯で調べたら全く違う場所でした。高速バスに乗せてどうするつもり?渋滞の為、事前に到着時刻を電話で伝えたら接客業失格の対応。部屋は普通だったけどユニットバスの床はカビキラー使った方が良いですよ!あとテーブルの下も掃除してね!
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この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
楽しいはずのご旅行中、宿泊先での従業員の不手際や対応などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを思うと残念でなりません。
今後同じ事を繰り返さない為にも接客のあり方をもう一度見直して、皆様に満足していただけるホテルを目指して行きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
お客様の声を大切に今後も日々精進してまいります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
チサンイン佐野藤岡インター
三柴 貴惟