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チサンイン佐野藤岡インターのクチコミ・お客さまの声
前回泊まった時に良かったので今回は両親を連れて行きましたが、2段ベッドは少々寝心地が悪かったですが、清潔感がありバスルームも広めで部屋に関しては満足しておりましたが、チェックイン時の説明が足りないので初めての人はとまどうのでは?朝食は翌朝フロントでチケットを買うとのことで朝7時半に降りて行ったら、混んでもいないのに、それに時間ギリギリに行ったわけでもないのに「予約のお客様でいっぱいなので」とその場で断られたのには納得がいきませんでした。料金の確認をした際に、3人で千円と書いてあったのにフロントで一人500円と言われ、ネットで調べていなければ一人500円払わされたのだろうかと思うとこの点も納得がいきませんでした。この件で印象が悪くなってしまいましたが、その後の支配人さんの対応は良かったので、また機会があれば泊まりたいと思いました。前回も書きましたが、女性にはかみそりはいらないので、シャワーキャップなど他のものを用意して頂いたほうが便利だと思いました。
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この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。また、感想・情報に書き込みいただきありがとうございました。この度はお客様に不愉快な思いまたご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後また繰り返さぬよう当日のスタッフも交えミーティングを行い、お客様の立場に立った接客を行う事を再確認いたしました。今後一人一人のお客様に誠実に心を込めたおもてなしをさせていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。チサンイン佐野藤岡インター宿泊係泉
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前回泊まった時に良かったので今回は両親を連れて行きましたが、2段ベッドは少々寝心地が悪かったですが、清潔感がありバスルームも広めで部屋に関しては満足しておりましたが、チェックイン時の説明が足りないので初めての人はとまどうのでは?朝食は翌朝フロントでチケットを買うとのことで朝7時半に降りて行ったら、混んでもいないのに、それに時間ギリギリに行ったわけでもないのに「予約のお客様でいっぱいなので」とその場で断られたのには納得がいきませんでした。料金の確認をした際に、3人で千円と書いてあったのにフロントで一人500円と言われ、ネットで調べていなければ一人500円払わされたのだろうかと思うとこの点も納得がいきませんでした。この件で印象が悪くなってしまいましたが、その後の支配人さんの対応は良かったので、また機会があれば泊まりたいと思いました。前回も書きましたが、女性にはかみそりはいらないので、シャワーキャップなど他のものを用意して頂いたほうが便利だと思いました。
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この度はお客様に不愉快な思いまたご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後また繰り返さぬよう当日のスタッフも交え
ミーティングを行い、お客様の立場に立った接客を行う事を再確認いたしました。今後一人一人の
お客様に誠実に心を込めたおもてなしをさせていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係
泉