サービス1
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 11:11:57
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赤ちゃんお泊まりプランを予約したのにバケツ用意されていない、大人二人なのに使い捨てスリッパが1つしか用意されていない問題だらけでした!
部屋も狭く素泊まりでこの値段は高いとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- チサンイン佐野藤岡インター 2024年03月02日 20:43:10
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この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、今回の私共の不手際に関し心よりお詫び申し上げます。
せっかくの家族でのお出かけに水を差す形となってしまい大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見はフロントスタッフ並びに清掃のスタッフ全員で共有致しました。
ほんの少しの気の緩みが重なった結果、お客様に不快な思いを抱かせ残念な気持ちにさせてしまうことを改めて認識し、今後このようなことのないよう一人一人が肝に銘じ精進していく所存でございます。
大変勝手な申し出ではございますが、これに懲りず今一度ご利用いただけますと幸いに存じます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
亀山貴子
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんお泊りプラン】おむつバケツもあって安心♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【禁煙】】
サービス1
‡まきまきん‡さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- ‡まきまきん‡さん [40代/女性] 2018年05月01日 22:24:02
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GWに連泊しました。代金は連休なので仕方がないとして、ホテルの従業員の不手際があり1泊1万円は払いたくなかったです!連泊中の掃除はしなくて良いと言ったのに掃除された。貴重品はないにしても不愉快でした。バス停の場所を聞いたら高速バスの停留所を教えられた。まさかと思い携帯で調べたら全く違う場所でした。高速バスに乗せてどうするつもり?渋滞の為、事前に到着時刻を電話で伝えたら接客業失格の対応。部屋は普通だったけどユニットバスの床はカビキラー使った方が良いですよ!あとテーブルの下も掃除してね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- チサンイン佐野藤岡インター 2018年05月02日 09:38:36
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この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
楽しいはずのご旅行中、宿泊先での従業員の不手際や対応などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを思うと残念でなりません。
今後同じ事を繰り返さない為にも接客のあり方をもう一度見直して、皆様に満足していただけるホテルを目指して行きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
お客様の声を大切に今後も日々精進してまいります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
チサンイン佐野藤岡インター
三柴 貴惟
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
サービス1
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 17:54:12
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宿泊時、非常階段のドアが夜中まで開いており、朝見た時にも開いていました。
理由があって開けているならアナウンスが欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- チサンイン佐野藤岡インター 2017年09月10日 21:14:07
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この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして有難うございました。
お客様ご利用の階の非常階段のドアが当日から翌日の朝迄開いたままであったとの事、大変にご迷惑、不安感をお持ち頂いた事とお察しいたします。大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が二度とございません様、確認を徹底して参ります。
今回の事を機に一つ一つ確認をし、お客様に安心してお越し頂ける様に全力で取り組んで参ります。
今回の件、お伝え頂きまして有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%付与プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
サービス1
心0209さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 心0209さん [30代/男性] 2010年09月19日 00:32:09
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値段の割りにかなりひどい空間です。
アメニティーは販売している状態でサービスは全くなし。
ビジネスホテルの感覚でいくと後悔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- チサンイン佐野藤岡インター 2010年12月15日 18:34:34
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この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お客様にご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 渋谷
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/クイーンベット160cm+ロフトベット80cmのお部屋】
サービス1
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 13:24:00
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国道側からの駐車場への進入がなれないと非常に分かりにくいです。
またテレビが天井に近い位置に壁掛けされており、非常に見辛く困りました。
客室は綺麗に整備されており快適に過ごせますが、一日中大型車が途切れないので国道からの騒音も気になる人は気になるかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月07日 06:56:30
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この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様から頂いたご指摘ですが、当ホテルまでの案内として、新に看板を検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
また壁掛けのテレビに関しましては、お部屋の構造上、やむを得ない為、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳なく思います。
今後、少しでもお客様方に快適に過ごしていただける様努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用のお部屋
- 【当日限定ファミリールーム(禁煙)】
サービス1
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 13:20:51
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予約記録が見つからないとかでチェックインに非常に時間が掛かったのが残念。禁煙で予約したにも関わらず、喫煙で予約されているの一点張りでスタッフのスキルや態度に疑問を感じた。当初案内された4階北側の部屋は室外機ブロアの音が凄まじく許容しがたい状況で文句を言い別の部屋に変えていただきましたが、ホテル側として24時間稼動している室外機の存在を認知しながらあのような部屋を案内するのは納得が行きません。部屋は清潔感があり、バスルームも広く快適に過ごせませた。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月07日 06:51:15
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この度のチェックイン時における不手際、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様への対応、予約に関して、2度とこのような事のなき様、努めてまいります。
また室外機に関しても、早急に改善を行う様、取り計らいます。
誠に申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用の宿泊プラン
- 空いているかな?当日限定!『得割プラン』(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【当日限定ファミリールーム(禁煙)】
サービス1
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 17:01:49
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価格は安く部屋は綺麗でした。ホテルの面では問題ありません。ホテル周辺は食事をするところが少なく、コンビニは歩くと遠いです。ちょっと飲みたいと思いましたが、店がないので止めました。周辺に店があれが文句なし。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月06日 07:26:14
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この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘にあった飲食店についてですが、繁華街とは距離がある為、ご不便をかけております。
少し距離はあるかもしれませんが、徒歩15分程の範囲に数件ご案内させていただいているお店もございますので、次回ご宿泊の際は、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム シングルユース】
サービス2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
チサンホテルは時々使いますがロードサイド型は今回初めてです。幹線道路沿いでしたが見落としました(看板の出し方一考)。部屋は綺麗でベットも大きく値段からすると大変快適でした。ただ部屋にポットや寝間着がありません。部屋のインフォメーションには「必要な方には貸し出します」と書いてありますが、チェックインの時は一切説明無し。支払いも自動支払機でフロントの素っ気なさと言ったらワザとそうしてるのかと思うほどでした。サービスの簡素化で低料金化は分かりますが、スマイルはプライスレスですからねえ。何か間違ってませんかねえ~
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム シングルユース♪早割りプラン
ダブルルーム シングルユース
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この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋に関してはご満足頂けたものの、他のサービスの面において、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のなき様、従業員一同笑顔でお客様をお迎え出来る様努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
島野