風呂4
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 00:20:11
-
部屋が端にあったからかもしれないが,Wifiが全く使えず,PCもスマホのテザリングで行うことに。テザリングもWifiではないので,すごく重く仕事にならなかった。
残念ながら,もう使うことはないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2018年10月26日 02:26:02
-
この度はwifiの仕事に使えないレベルだったとの事。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本日該当するお部屋のwifiの感度を調べさせて
いただき、改善方法を探ってまいりたいと思います。
お仕事でお疲れの中、さらにお部屋でのお仕事にご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げ致します。
ご多忙中にご指摘を頂きましてありがとうございます。
LANケーブルも対応のPCをお持ちの場合はLANケーブル(有線)でのインターネットもご利用いただけます。ご案内足りず申し訳ございません。
もし、また機会がございましたら、従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
チサンイン佐野藤岡インター
泉 邦由
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
風呂4
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 09:11:26
-
7月8日に宿泊しました。
駐車場入り口が解りずらかった。
前の客の予約を間違っていたらしく待たされた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- チサンイン佐野藤岡インター 2017年07月12日 19:18:10
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。駐車場の入り口が解りずらかったとのこと。
早速入り口に視認度を検証し、解りやすく見える様対処いたします。
また、チェックイン時お待たせして申し訳ございませんでした。落ち着いて、一つ一つ確実に手続きを行える様日々努力してスムーズにチェックインをしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
チサンイン佐野藤岡インター
泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【禁煙】】
風呂4
オースチン3:16さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- オースチン3:16さん [40代/男性] 2012年08月15日 17:14:01
-
ゴルフの夏合宿のために利用しました。料金からすれば贅沢は言えないのでしょうが同じような料金でもっと頑張っているホテルのためにあえて苦言を。建物は比較的新しく部屋もベッドもユニットバスも広さは十分でした。一緒に泊った仲間にあわせて喫煙ルームにしましたが最近ほとんど煙草吸わない自分にとってはタバコ臭さは正直気になりました。また一見きれいに掃除されているようですが壁とカーペットの隙間や冷蔵庫回りなどには結構ほこりが溜まっているなど気になる箇所がいくつかあり清掃が行き届いているとは言い難いものがありました。ランドリーを利用しようと料金(確か200円)を入れてふたを開けたところ目に見えるところにカビや汚れが多くみられとても服を入れる気にならず200円無駄にしてしまいました。他の洗濯機も乾燥機もほぼ同様でした。専門の外注業者に委託しているならホテル側に直接責任はないのかもしれませんがちょっと気を配れば気付くことだと思います。アメニティに関しても「必要最低限に残念ながらやや届かず」といったところが正直な感想です。もう一度利用する機会があったとしてその時同じ状況だった場合にはもう利用しないかな?といったところです。時間が無くて部屋にあったアンケート用紙に記入できなかったことはお詫びいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- チサンイン佐野藤岡インター 2012年08月15日 18:13:38
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず、ご宿泊されたお部屋及び設備、備品におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後この様な事のなき様、スタッフ一同努めてまいります。
誠に申しわけございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
島野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【夏得】早割14プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
風呂4
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 17:01:49
-
価格は安く部屋は綺麗でした。ホテルの面では問題ありません。ホテル周辺は食事をするところが少なく、コンビニは歩くと遠いです。ちょっと飲みたいと思いましたが、店がないので止めました。周辺に店があれが文句なし。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月06日 07:26:14
-
この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘にあった飲食店についてですが、繁華街とは距離がある為、ご不便をかけております。
少し距離はあるかもしれませんが、徒歩15分程の範囲に数件ご案内させていただいているお店もございますので、次回ご宿泊の際は、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム シングルユース】
風呂4
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 17:01:35
-
壁が薄く、隣の話し声で眠れませんでした。
(我慢していましたが、最終的に)隣人に苦情をアピールするため壁を叩きましたが、部屋の片側はコンクリートのようですが、もう片方(うるさい方)はボコボコと薄いような音がしました。
リーズナブルに利用させていただいたのですが、残念です。
隣室が空室であったなら全然異なる感想になっていたのでしょうが・・。- 宿泊年月
- 2009年09月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月05日 20:35:16
-
この度は、お泊りの際ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、館内・館外のチェックをこまめに行い、お客様方に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
今後も、この様なご不満の点がございましたら、なんなりとフロントまでお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 類家
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム シングルユース】
風呂3
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 10:57:51
-
テレビの電源は入るが、リモコンの操作が効かず、まったく見ることができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- チサンイン佐野藤岡インター 2018年03月03日 22:17:10
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用くださり誠にありがとうございます。
然しながら、お部屋の設備の点検が徹底されておらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、お部屋の設備の点検に漏れが無い様に徹底して参ります。
申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
チサンイン佐野藤岡インター
大竹
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】
風呂3
磯さん3710さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年12月23日 22:47:04
-
部屋は広かったが、髪の毛が何本か落ちていた。ナイトウェアーも無く、テーブルも狭く仕事(パソコン等)もやりにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- チサンイン佐野藤岡インター 2016年12月24日 15:52:31
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋の髪の毛の件に関しまして、ご投稿者様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなご指摘真摯に受け止め、快適な空間づくりに努めて参ります。
またナイトウェアーは各階に設置しております。
こちらに関しましても、私どものご説明不足で、ご不便お掛けいたしまして重ね重ね申し訳ございませんでした。
またご来館いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
チサンイン佐野藤岡インター
藤倉 未悠佑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】
風呂3
チビクロサクサクさんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- チビクロサクサクさん [20代/女性] 2009年10月18日 23:39:58
-
歩いていける距離にコンビニがある点は便利でした。
アメニティは必要最低限のみ用意といった感じでしたが、値段から考えると妥当かと。
喫煙部屋だったのですが、タバコを吸わない者からすると部屋に染み付いた臭いが苦痛でした。
特に寝具の臭いが酷くかなり不快。また、ユニットバスの中や置いてあったタオルも臭く驚きました。お風呂に入りさっぱりしてから出発をと思ったのですが、逆にタバコのにおいが身体に付き最後まで不快な気分になり残念でした。新しいタオルなら臭わないはずでは??
寒かったのですがエアコンも臭く使えませんでした。
連休の中日だったためか禁煙部屋へ交換できなかったのですが、フロントへ確認した際に「今日は満室なので空いてないんですよ。。申し訳ありません」と要求を即跳ね返されたのは嫌な印象として残りました。
無理そうでも、せめて「万が一キャンセルがでたらお伝えします」くらい言ってくれてもよいのでは?
旅の中継地点の寝るだけの宿として割り切れば、値段からしても普通だとは思いますが。。- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月07日 07:12:23
-
この度は、当ホテルへ足を運んでいただいたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
特に、お客様への言葉の配慮が無かった事には、恥ずかしく思うとともに、猛省いたします。
また、エアコン・タオルに関しましても、日頃の業務の在り方を再確認し、再発防止に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のご当地プラン・おみやげ佐野ラーメン付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム2名様利用】
風呂3
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 13:24:00
-
国道側からの駐車場への進入がなれないと非常に分かりにくいです。
またテレビが天井に近い位置に壁掛けされており、非常に見辛く困りました。
客室は綺麗に整備されており快適に過ごせますが、一日中大型車が途切れないので国道からの騒音も気になる人は気になるかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月07日 06:56:30
-
この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様から頂いたご指摘ですが、当ホテルまでの案内として、新に看板を検討中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
また壁掛けのテレビに関しましては、お部屋の構造上、やむを得ない為、お客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳なく思います。
今後、少しでもお客様方に快適に過ごしていただける様努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用のお部屋
- 【当日限定ファミリールーム(禁煙)】
風呂3
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月18日 13:20:51
-
予約記録が見つからないとかでチェックインに非常に時間が掛かったのが残念。禁煙で予約したにも関わらず、喫煙で予約されているの一点張りでスタッフのスキルや態度に疑問を感じた。当初案内された4階北側の部屋は室外機ブロアの音が凄まじく許容しがたい状況で文句を言い別の部屋に変えていただきましたが、ホテル側として24時間稼動している室外機の存在を認知しながらあのような部屋を案内するのは納得が行きません。部屋は清潔感があり、バスルームも広く快適に過ごせませた。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2009年11月07日 06:51:15
-
この度のチェックイン時における不手際、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様への対応、予約に関して、2度とこのような事のなき様、努めてまいります。
また室外機に関しても、早急に改善を行う様、取り計らいます。
誠に申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野
- ご利用の宿泊プラン
- 空いているかな?当日限定!『得割プラン』(禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【当日限定ファミリールーム(禁煙)】
風呂2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 11:11:57
-
赤ちゃんお泊まりプランを予約したのにバケツ用意されていない、大人二人なのに使い捨てスリッパが1つしか用意されていない問題だらけでした!
部屋も狭く素泊まりでこの値段は高いとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- チサンイン佐野藤岡インター 2024年03月02日 20:43:10
-
この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、今回の私共の不手際に関し心よりお詫び申し上げます。
せっかくの家族でのお出かけに水を差す形となってしまい大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見はフロントスタッフ並びに清掃のスタッフ全員で共有致しました。
ほんの少しの気の緩みが重なった結果、お客様に不快な思いを抱かせ残念な気持ちにさせてしまうことを改めて認識し、今後このようなことのないよう一人一人が肝に銘じ精進していく所存でございます。
大変勝手な申し出ではございますが、これに懲りず今一度ご利用いただけますと幸いに存じます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
亀山貴子
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんお泊りプラン】おむつバケツもあって安心♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【禁煙】】
風呂2
磯さん3710さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2020年10月08日 19:45:32
-
受付の対応が悪かった、WIFIが使えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- チサンイン佐野藤岡インター 2020年10月08日 22:24:16
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
受付の対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
従業員一同サービスの向上と、意識の改善に努めて参ります。
またWIFIが使えなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
WIFIが使えず大変ご不便な思いをお掛けし、私共も心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なお声を元に、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、引続きチサンイン佐野藤岡インターをご利用いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お忙しい中ご感想いただきましてありがとうございます。
チサンイン佐野藤岡インター
小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
風呂2
‡まきまきん‡さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- ‡まきまきん‡さん [40代/女性] 2018年05月01日 22:24:02
-
GWに連泊しました。代金は連休なので仕方がないとして、ホテルの従業員の不手際があり1泊1万円は払いたくなかったです!連泊中の掃除はしなくて良いと言ったのに掃除された。貴重品はないにしても不愉快でした。バス停の場所を聞いたら高速バスの停留所を教えられた。まさかと思い携帯で調べたら全く違う場所でした。高速バスに乗せてどうするつもり?渋滞の為、事前に到着時刻を電話で伝えたら接客業失格の対応。部屋は普通だったけどユニットバスの床はカビキラー使った方が良いですよ!あとテーブルの下も掃除してね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- チサンイン佐野藤岡インター 2018年05月02日 09:38:36
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
楽しいはずのご旅行中、宿泊先での従業員の不手際や対応などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを思うと残念でなりません。
今後同じ事を繰り返さない為にも接客のあり方をもう一度見直して、皆様に満足していただけるホテルを目指して行きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
お客様の声を大切に今後も日々精進してまいります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
チサンイン佐野藤岡インター
三柴 貴惟
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
風呂2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 19:56:19
-
シャワーカーテンの匂いが臭く不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- チサンイン佐野藤岡インター 2017年07月11日 23:33:00
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
然しながら、シャワーカーテンの臭いが酷く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
すぐに交換致しました。
今後、今まで以上に短いサイクルで交換や洗濯をして参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
チサンイン佐野藤岡インター
増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 21:08:04
-
3月31日に、1泊いたしました。フロントの接客はとても丁寧で親切でしたが、部屋に入ると臭いがとても気になりました。下水の臭いなのか、お風呂とトイレを使うときも臭いがひどかったです。
トリプルの部屋だったのでロフトタイプのベッドで寝てても臭いがきになりました。高速道路のインター降りてすぐだし、ショッピングモールやアウトレットが近いので買い物や食事するのには、とても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- チサンイン佐野藤岡インター 2017年04月02日 22:30:36
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
然しながら、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、排水口の清掃をはじめ、臭いの元が特定出来るよう出来る限りの対策を講じて参ります。
この度は申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
チサンイン佐野藤岡インター
増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング朝食付】 ~ 全室Wi-Fi完備&広々バスタブで快適♪~小学生以下のお部屋代は無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル+ロフトベッド 【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 22:44:12
-
他のホテルと比べると2ランクぐらい下です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- チサンイン佐野藤岡インター 2017年03月22日 16:52:26
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
チサンイン佐野藤岡インター
三柴 貴惟
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【添い寝無料】駐車場無料!小学生以下宿泊無料!全室Wi-Fi完備&ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【喫煙】】
風呂2
Noppo-Hageさんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- Noppo-Hageさん [60代/男性] 2015年07月29日 20:40:00
-
朝食のご飯がまずかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- チサンイン佐野藤岡インター 2015年07月29日 21:27:38
-
この度はチサンイン佐野藤岡インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご飯がお客様のお口に合わずとても残念です。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また近くにお越しの際はチサンイン佐野藤岡インターをよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。
チサンイン佐野藤岡インター
三柴
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング朝食付】 ~ 全室Wi-Fi完備&広々バスタブで快適♪~小学生以下のお部屋代は無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 【喫煙】】
風呂2
投稿者さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 23:13:24
-
風変わりなホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- チサンイン佐野藤岡インター 2013年11月21日 22:44:55
-
この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
次回また、近隣にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
島野
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】朝寝坊でも安心♪12時チェックアウト&アメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】
風呂2
心0209さんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
- 心0209さん [30代/男性] 2010年09月19日 00:32:09
-
値段の割りにかなりひどい空間です。
アメニティーは販売している状態でサービスは全くなし。
ビジネスホテルの感覚でいくと後悔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- チサンイン佐野藤岡インター 2010年12月15日 18:34:34
-
この度は、チサンイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お客様にご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 渋谷
- ご利用のお部屋
- 【禁煙/クイーンベット160cm+ロフトベット80cmのお部屋】
風呂5
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ケンケンココさんの チサンイン佐野藤岡インター のクチコミ
12月2日から2泊しました。朝食バイキングを有料で500円とのことでした、連れが頼んだので私も頼みましたが、あの程度のバイキングで500円は高すぎます。朝食付のビジネスホテルでもあの朝食よりましなところはたくさんありました。それに2日目の朝食のときは、サービスコーヒーが切れていました。担当の方がうろうろしたいたのですが、一向に気づく様子がなく、朝の挨拶やいらっしゃいませのあいさつがなく無愛想な人だったので、声もかける気にもなりませんでした。以前のクチコミ(苦情)を読ませてもらいましたが、基本的な接客ができていない企業だとわかりました。残念ながら2度と利用する気にはなれません。
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この度は、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、今回の接客に関しましては恥ずべき行為でありました。
猛省いたします。
今後、この様な事の無い様、今一度お客様に対し何をすべきかを、従業員一同で徹底して参ります。
今回のご投稿に、貴重なお時間を遣わせてしまい、申し訳ございませんでした。
チサンイン佐野藤岡インター
宿泊係 島野