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チサンイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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チサンイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.59
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの チサンイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2013-03-21 17:22:28

部屋は過ごしやすかったですが、掃除が雑だと思いました。テーブルをちゃんと拭いてないように見受けられます。前日の宿泊者の汚れがそのまま残っていました。誰が見てもわかる大きな汚れでした!トイレもすごく臭かったです。下水のような匂いがユニットバス中に充満してつらかったです。以前宿泊したときは良い印象だったのでまた宿泊しましたが、すごく残念です。カードキーを返してホテルを出るときに、スタッフの方と目が合いましたが、無視されたのも不快です。もう利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
チサンイン諏訪インター 2013-03-21 22:09:51

 先日は、チサンイン諏訪インターをご利用頂き
 まして誠に有難うございました。
 また、今回はお忙しい中口コミ投稿を頂戴し
 感謝御礼申し上げます。

 お部屋のご清掃が隅々まで行き届いておらず、
 お客様には不快な想いをさせてしまいました事
 を深くお詫び申し上げます。
 お客様をお迎えさせて頂く側と致しまして、
 前日のお客様の汚れが残っている等、あっては
 ならない事でございましたが、今回清掃
 スタッフの不注意によりこのようなご感想を
 頂戴してしまった事に関しましては、スタッフ
 一同深く反省致しており、今後このような
 ご感想を頂戴しないよう、より一層努力して
 参る所存でございます。
 ホテルスタッフに関しまして、大変失礼な対応
 をしてしまい、誠に申し訳なく、お恥ずかしい
 限りでございます。スタッフのお客様に対して
 の言動、行動等一から見直して参りますので、
 今後のチサンイン諏訪インターの成長をご一緒
 に見守って頂けましたら大変嬉しく存じます。

 今後はお客様にご満足いただける様、従業員
 一同日々精進努力して参ります。
 今後、ご宿泊をご検討下さいますよう
 宜しくお願い致します。

 またのご来館を、お待ち致しております。
 チサンイン諏訪インター
 相澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド【禁煙】】